Взяли щенка из приюта, запуганного, перенесшего много страданий, не приученного к выгулу.
Необходим в таком случае, очень легкий , почти невесомый ошейник, и соответственно легкий и длинный поводок. Как ни странно, но в магазинах с трудом удалось найти ошейник, а поводок решено было заказать в данном магазине, тк подходил по всем параметрам.
Ну...
Показать целиком
Взяли щенка из приюта, запуганного, перенесшего много страданий, не приученного к выгулу.
Необходим в таком случае, очень легкий , почти невесомый ошейник, и соответственно легкий и длинный поводок. Как ни странно, но в магазинах с трудом удалось найти ошейник, а поводок решено было заказать в данном магазине, тк подходил по всем параметрам.
Ну что же, в субботу заказали, мне перезвонили, и для начала предложили взять имеющиеся из ассортимента, но к сожалению, мне ничего не подошло, тк конкретно нужна была длина 1,5 метра.
Я сказала, что ничего, подожду до понедельника, лишь бы поводок был именно 1,5 метра. Мне еще со склада перезвонили, спросили, какого цвета я хочу поводок - красного или серого.
Вот, думаю, какой прекрасный магазин, жду понедельника.
Сегодня позвонили, пригласили забрать заказ.
Ну и что вы думаете? Выносят три поводка, то что другого цвета, это и ладно бы. Ни один не соответствует заявленным требованиям!! Ни длина, ни ширина ! Это что вообще такое? Зачем вы мне звоните и предлагаете приехать, не предупреждая, что мой заказ не выполнен??
Мне вынужденно пришлось все же взять поводок 1 м 30 - на 20 см короче того, что было нужно, тк неизвестно еще когда найду нужный, но за эти 2 дня ожидания я может и нашла бы такой в другом месте.
Но верхом наглости было прислать смс уже после того, как я вышла из магазина - ваш заказ отменен, это уж вообще ни в какие рамки не лезет. Заметили, видимо, мое недовольство и решили подстраховаться.
Надо ли говорить, что и чек не дали, я не проверила, тк уже думала, где еще поводок искать.
Никаких извинений тоже не поступило, не тот масштаб покупки. У меня сложилось впечатление, что сотрудникам вообще глубоко все равно на покупателей.
Из- за своей мелочности и необязательности вы потеряли покупателя, который покупал бы долгие годы и на большие суммы, уж на собак своих я никогда не скупилась. Да и 130 рублей на этот дешевый поводок, который прослужит мне 2-3 дня, мне в общем-то тоже не жалко. Найдем другой.
Непонятно только, зачем в субботу мы с вами так подробно обсуждали, что ассортимент магазина меня не устраивает, чтобы сегодня мне предложить его же.
В общем, как заказывала в Pet-shop, так и буду.
А человек, который посоветовал заказать у вас, уже получил выговор.
