Здравствуйте. Укажите пожалуйста номер телефона с которого совершали заказ.
1) У нас в программе нет адресов, по которым доставка осуществлялась 3 часа. Курьер ставит отметку сразу после передачи заказа клиенту. Когда мы видим что заказ сможем доставить не ранее чем за полтора часа, то говорим клиенту 2 часа ожидания ( то есть с запасом в 30...
Показать целиком
Здравствуйте. Укажите пожалуйста номер телефона с которого совершали заказ.
1) У нас в программе нет адресов, по которым доставка осуществлялась 3 часа. Курьер ставит отметку сразу после передачи заказа клиенту. Когда мы видим что заказ сможем доставить не ранее чем за полтора часа, то говорим клиенту 2 часа ожидания ( то есть с запасом в 30 минут). Если мы видим что доставка достигает не менее 2х часов ожидания, то мы не принимаем заказы вообще, до того времени пока не разгрузится кухня, либо курьеры.
2) Со 100% уверенности можем заявить что у нас не может быть "заветренных" продуктов, никаких, вообще никаких, от слова совсем, тем более в выходные дни, тем более такуан, который хранится в вакуумной упаковке и мы не делаем заготовки на весь день, а заготавливаем в течение всего рабочего дня, а в выходные вскрывается ни одна пачка той самой редьки.
3) По поводу лосося, обратите внимание на слой рыбы, Вы почему-то смотрите только на ширину нарезки, но толщину не замечаете, мы можем сделать нарезку в 0.5 миллиметра и обернуть этот ролл "вкруг", как это происходит во многих доставках, Вы останетесь довольны? Так же рекомендуем Вам попробовать такие роллы как Фила ЛЮКС premium, Лосось premium, ну или на крайний случай просто фила premium, интересно было бы услышать Ваше мнение по поводу количество лосося в этих роллах).
4) Просто вопрос, почему Вы фотографируете только крайние "колёсики" из всего ролла?)) Почему бы не сделать фото всей порции? Мы обрезаем края совсем немного, для того чтобы довезти до клиента больше веса в порции, мы можем обрезать по 1 см с каждой стороны, все кусочки будут красивые, НО вес порции уменьшится, а цена останется прежней.
5) По поводу риса, у каждого заведения свой рецепт заправки, как говорится "на вкус и цвет товарищей нет") Мы перепробовали кучу всяких вариаций и пришли именно к такому вкусу. Поэтому нам кажется Ваше замечание по поводу риса не совсем уместны в данном случае. Если кто-то не любит вкус жаренного лука - это не говорит о том что он не вкусный.
У нас самое оптимальное соотношение цены и качества продукта. Нам очень жаль что мы не оправдали Ваши ожидания, надеемся что Вы продегустируете наши премиум роллы)).