13julia31

16 мая купила набор кастрюль в магазине на Гребенщикова. На вид кастрюли внушали доверие, но увы, после двух использований на индукционной плите ( кастрюли подходят для использования на такой плите согласно инструкции, прилагаемой к товару) на дне кастрюль появились черные точки, как сколы. Я обратилась в магазин с просьбой поменять набор, в наличии такой был, но мне отказали. Сказали, что браком это не считается, можно продолжать пользоваться. И предположили, что я не правильно эксплуатировала их 😅 Я написала претензию, на которую получила следующий ответ:"Принятые Вами за сколы пятна недостатком товара не являются..." Так сказать, кушайте кусочки эмали вместе с супом)) Покупать такую посуду НЕ СОВЕТУЮ, готовить в ней я больше ничего не буду, переживаю за своё здоровье и здоровье семьи. Кастрюли будут отправлены мною на экспертизу, раз представитель магазина Галамарт не увидел оснований для ее проведения. Дальше буду вынужден обратиться в суд.

Отношение к данной сети нейтральное. Покупала часы по акции. Красивые, на солнце сверкают)), стоят недорого. Отработали уже больше года и до сих пор работают. Получала подарки (подвеска). Это все плюсы, конечно. Но обслуживание просто отвратное. Продавцов не дождешься, обращаешься к одной - она говорит - сейчас подойдет вот та девушка, сама уходит... Предположу, что система мотивации продавцов не завязана на продажах.