- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Полнейшее разочарование! Написала запрос с просьбой сделать копию листа осмотра для того чтобы сделать сан кур книжку. На что оператор ответил "выдаем по заявлению в течении 30дней" ! вы серьезно ???
30 дней !??? это что за документ такой ? поставить на выписке одно печать , отсканировать и отправить !!!1
уровень сервиса "0"!!!
У вас прим стоит...
Полнейшее разочарование! Написала запрос с просьбой сделать копию листа осмотра для того чтобы сделать сан кур книжку. На что оператор ответил "выдаем по заявлению в течении 30дней" ! вы серьезно ???
30 дней !??? это что за документ такой ? поставить на выписке одно печать , отсканировать и отправить !!!1
уровень сервиса "0"!!!
У вас прим стоит выше рынка, а вы не можете одну услугу элементарную клиенту оказать!
Уважаемая Анна, спасибо за оставленный отзыв! Обращаем Ваше внимание на то, что работа клиники, в том числе, в аспекте ведения медицинской документации и предоставления выписок, копий и справок различного образца, - регламентирована действующим законодательством РФ. При этом, согласно приказа Минздрава России от 31.07.2020 N 789н "Об утверждении...
Уважаемая Анна, спасибо за оставленный отзыв! Обращаем Ваше внимание на то, что работа клиники, в том числе, в аспекте ведения медицинской документации и предоставления выписок, копий и справок различного образца, - регламентирована действующим законодательством РФ. При этом, согласно приказа Минздрава России от 31.07.2020 N 789н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них", 2п "Для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент либо его законный представитель представляет запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе...", а максимальный срок выдачи запрашиваемых медицинских документов (их копий) с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать 30 календарных дней. Мы информируем пациентов о максимальных сроках, однако, прикладываем все усилия для удовлетворения запросов в максимально короткий период времени. В Вашем случае документ был подготовлен и направлен в ваш адрес в срок, не превышающий 24 часов от момента поступления и регистрации Вашего запроса.
С уважением, группа компаний Евромед.
