Комментатор

Мастера-молодцы, тут слов нет, а вот администрация в лице Светланы, она еще якобы директор, оставила очень негативное впечатление!!! Девушка за пол часа до записи, записи через приложение за сутки, так же подтверженная смс за 2 часа, меняет мастера!!! Люди ищут своего мастера, про что так же пишут в отзывах, находят, и приходят к именно своему мастеру. Так же, когда клиент привязан к конкретному мастеру в барбер-шопе, к мастеру-приемщику и тд, это система продаж услуг на рынке, что девушка явно не понимала и не учитывала, после чего не верится, что она директор данной точки, так же не учитывала, что клиенту придется опять на пальцах объяснять другому мастеру как стричь, и маловероятно, что он сделает так, как ваш мастер.Сложилось впечатление, что девушка принимала людей без записи! Окей, другой мастер. Пока сидел в кресле слышал подобные жалобы от другого клиента, что проблемы с записью постоянные! Запись - это сложно! В цирюльнях эконом класса, проблем с записью лет 5 назад уже не было!!!

Всем привет! Постоянно эксперементирую с заказами еды в службах доставки. И сегодня мой выбор пал на империю пиццы и суши. Заказал через деливери, получил скидку 15 по промокоду, и жареный рис второй в подарок. Качество еды и свежесть - хорошеея. Но Моя оценка будет 2, т к слишком много пунктов, которые не дают мне оценить выше. А именно:

Заказ доставили с опозданием почти на 40 минут, при этом мне оператор сказал что опоздание будет на 20 минут;

Заказали 2 салата цезарь, в один положили сухарики, в другой нет. Вроде мелочи, а весомо;

Не положили приборы для супа;

Заказали 2 пиццы, на тонком тесте, привезли на пышном тесте. Ну это совсем должно быть стыдно.

Будьте внимательнее.

Заказывали в выходной день спагетти карбонару, роллы фидадельфию и том ям. Привезли все быстро, все вежливы. Еда не очень. Том ям был более или менее приличный, но спагетти и ролы, полная фигня. Спагетти были разварены, такое ощущение что они взяли уже отварные макароны, перемешали их с соусом, похожи на сопли, и все. Ролы на 1. Рис недоварен, при этом весь слипшийся, отваривал рис вообще я так понял просто гениальный человек. Рыба никакая, разваливалась по волокнам, бесвкусная. Обычно когда голоден, любая еда кажется вкусной, но не в этот раз. Простите, но шеф повара наверно надо поменять. Цены у вас не очень демократичные, а вот качество как в привокзальной будке. Нельзя так.

Компания, клиенториентированность которой, заканчивается за дверями их гипермаркета!

Сегодня, 26.08 в 16.50, была доставка их сотрудниками, по адресу старых большевиков д77 подъезд 2. У сотрудников доставки, не влазило в лифт, то что они привезли. Таким образом они сняли с товара пенопласт, картон, и другой мусор, бросили около лифта, оставили его и ушли, не убрав его, и не посоветовав убрать его тем людям, которые у них делали заказ. В 19.35 я позвонил в гипермаркет, и попросил меня соединить с отделом доставки. В отделе доставки ответила Юлия. Я объяснил ситуацию, в ответ на нее Юлия на повышенных тонах пыталась мне объяснить что сотрудники за собой мусор убирать не обязаны. В таком случае, я порекомендовал Юлии передать тем людям, кто делал заказ в их магазине, тк данные заказчиков у них хранятся, убрать этот мусор за собой. Моя просьба выполнена не была. Мусор и по сей час стоит на том же месте, и никто не собирается его убирать! Касторама, абсолютно скотская компания, интересы которой направлены только на том, чтобы срубить денег. Никакой риторики, уважения к другим людям, и чужому труду у них нет. В компании работают одни неряхи, невоспитанное Б Ы Д Л О! То что вы сегодня сделали, это отображает ваше истинное лицо, лицо ваших сотрудников и лицо вашей администрации!