Старший Брат

Трижды обращался в этот сервис. Первый раз с проколотым колесом, еще 2 приезжал на сезонную переобувку колес.

С проколом справились хорошо, сложилось впечатление, что в бригаде работников есть всего один квалифицированный специалист, который может качествено выправить диск или установить жгутик или отбалансировать колесо, он со своей задачей справился хорошо.

Работа по шиномонтажу доверена менее ответственному и квалифицированному персоналу. Если за ними пристально не следить, то есть вероятность, что болты не докрутятся, медный состав не набрызгается и колеса не подкачаются ( все эти услуги вы обнаружите у себя в финальном чеке на оплату) а вам просто огласят сумму к оплате.

Все вышеописанное со мной и произошло. Приехав менять колеса с зимы на лето, стоял у машины (кстати, всем рекомендую это делать) наблюдал за стараниями молодого паренька прикрутить колесо (в последствии именно из этого колеса раскрутился и вылетел болт, совпадение ? Не думаю !) . Оплатив работу по переобувке и получив чек, обнаружилось что некоторых услуг в чеке вообще не производилось а колеса посчитаны не того радиуса. Разница от реальной стоимости проделанных работ составила 250 рублей. Чтобы вернуть эту сумму понадобилось минут 30 времени на написание заявления на "Возврат услуг" ). Извинились, свою ошибку признали. Но осадочек остался.

Отъездив летний сезон и потеряв болт, приехал сюда вновь, менять колеса с лета на зиму. И даже с моим багажем знаний, ситуация с чеком повторилась, только в этот раз меня обсчитали на 100 рублей и приписали подкачку колес которую я не просил и ее вообщем то никто делать не собирался, но она все равно оказалась в чеке. Ради 100 рублей опять проходить квест с заявлениями "на возврат" не хочется. Будем считать что я купил дополнительный опыт и цена ему 100 рублей )

Итого:

1 потерянный болт

2а раза неправильные суммы в чеке

3й раз уже не приеду, переобуюсь где-нибудь еще.

P.S. Проверяйте ваши чеки не отходя от кассы а прикрученны ли колеса не выезжая с сервиса.

Такое впечатление что у этого интернет-магазина его сайт живет самостоятельно, на сайте почти весь товар в наличии и его более 12 штук ! ...(подозрительно, правда ?)

сделал заказ в 10 утра. Пришла СМСка и электронное письмо, что заказ принят и со мной скоро свяжутся.

...а потоооом тииииишииииинааааа...

спустя 7 часов пришла СМСка с извинениями и уведомлением, что "того что более 12 штук" в наличии нет ничего.

P.S. прочитал отзывы в интернетах, я в моей ситуации не одинок, видимо это манера работы у них такая.

Судьба с этим магазином сводила не единожды, покупал там в основном электронику ...никаких затруднений не возникало.

Но тут возникла необходимость подготовки к зимнему автомобильному сезону, ...а на е96 как раз автомобильный отдел с дисками и шинами.

Нашел подходящие для моего железного коня диски (в состоянии "в наличии", готовы доставить хоть завтра) ...ну дууумаю, магазин уважаемый, не подведут ....оформил заказ, записался на день получения новеньких дисков в шиномонтаж шиномонтажиться....

Надо отметить, на реакцию магазин очень быстрый, информационные СМСки шлет шустро, подтверждающий звонок звонит уверенно.

... вот сижу я такой с чувством выполненного долга жду дня прибытия заказа на место выдачи.... и дождался ! СМСку ! говорит - "прибыл заказ, приходи, забирай"

...а с этого места начинается самое интересное:

После всех радостных СМСок, мне звонит менеджер и сообщает - "Извините, простите, ваши диски в срок не приехали....давайте еще пару дней подождем ?!!" (получается шиномонтаж мой не срывается ... нууу думаю, чего не бывает, подвели поставщики) согласился еще денек подождать, но диски забрать.

....на следующий день, второй звонок менеджера - "Извините, простите...у нас вообще таких дисков никогда не было, на сайте ошибка, нам их никогда не привезут, давайте мы вам что-нибудь другое продадим и бесплатно доставим ?!" Оо

После второго звонка менеджера, понял что дисков от этого магазина я уже не дождусь и заказ отменил...

Нооо это не конец истории...снова захожу на сайт, а там мои диски которых "нет" снова в наличии значатся ..но уже на 150р. дороже ) ...звоню в магазин с уточнениями, спрашиваю - "Могу заказать ?" ...ответ: - "Нет, их нет"

Итого: 3 раза ввели в заблуждение (2 раза на сайте + 1 раз менеджер) ...неприятненько !

Итого, сделал для себя вывод: в автомобильный отдел больше заглядывать не буду, а как магазин электронной техники Е96 меня не подводил.

Я стал свидетелем необъяснимого явления, почти ЧУУУДА !

В моем присудствии вполне реальная, физически осезаемя вещь (в форме шоколадных батончиков Twix) сразу после оплаты на кассе, растворилась в пространстве ....и даже следов не осталось...

Попытка провести научное исследование при помощи кассира, задав ему вопрос: - "А где шоколадка ?!" ничем не закончилась, явно раздраженная своей работой кассирша заявила: "Чек я отбила, вам все отдала ...ищите по карманам" О_о

В итоге: зашли в этот магазин с желанием съесть вкусняшку, а ушли без денег, без шоколадки и чек нам даже не достался ... Мелочь конечно, но неприятный осадочек, от работы персонала, остался.

В преть , заходя в "Пикник", будем держаться обеими руками за покупаемый товар, и предельно внимательно следить за работой кассиров (чего и Вам желаем)

Как то не было особых поводов заходить в данный магазин в последнее время, поэтому благостное мнение о нем было сформировано достаточно давно, как о большом специализированном магазине с хорошим выбором и привлекательными ценами.

И все бы хорошо, пока не зашел посмотреть что DNS может в качестве домашнего телевизора предложить....и тууууут началось :

Мало того, что за "телевизоры" выдаются сомнительные панели брендированные DNS, дак еще и стоят заоблачно.

Торговый зал, кажется, стал еще больше...а консультантов приубавилось. То и дело встречались клиенты, либо ищущие людей в оранжевых рубашках либо ждущие пока к ним кто-то подойдет.

Для таких пространств, сотрудников "полтора землекопа"

Цены перестали быть привлекательными, например, флешку купил в тот же день в другом магазине, в DNS даже мысли это сделать не появилось.

Ноо...самое интересное это...ВНИМАНИЕ !

ЦИФРОВОЙ (цииифроовооой!!!) супермаркет теперь продает пылесосы, утюги и мясорубки !!! ...для "взрыва мозга" холодильников еще не хватает.

Мнение о данной сети в целом и данном магазине в частности переформатировалось ... Такое впечатление, что скоро все превратится в "шарашку". Желания заходить туда еще, убавилось.

P.S. Кажется у Норда теперь есть достойный конкурент )))) *сарказм