Хомяк

Хотелось бы оставить отзыв, об этой автомойке. 06.03. я приехала на автомойку, вышла из машины, хотела узнать сколько человек в очереди, и когда я смогу попасть на мойку(предварительной записи у них нет), администратор посмотрел по камере, увидел мою машину и сообщил,что я смогу заехать в первый освободившийся бокс 1 или 2. Когда я села в машину ожидать освобождения бокса, появилось еще 2 машины и по какой то причине они не пошли к администратору записаться в очередь. Машины эти стояли так, что я бы не проехала ни в 1, ни во 2 бокс. Когда освободился 1 бокс, туда заехала машина и сразу же открылся 2 бокс, туда заехала 2 машина. Для меня уже стала непонятна эта ситуация, потому что я планировала заехать в один из этих освободившихся боксов. Ко мне вышел администратор и уточнил, пропустила ли я эти машины вперёд себя? Я сообщила, что никого не пропускала. Я увидела, как администратор разговаривает с владельцем машины, которая заехала вне очереди, и я ожидала, что сейчас я наконец то заеду в свой бокс помыть машину. Но нет, я подождала минуты 3, ко мне обратно не вышел администратор с объяснением сложившейся ситуации, пришлось мне идти и узнавать самой. На мой вопрос что же случилось, почему я не заехала в освободившейся бокс, администратор сообщил, что эти машины стояли за грузовиком и их не было видно по камере, и его не смутил тот факт, что они не зашли к администратору, чтобы обозначиться в очереди. Вот такое замечательное мое предпраздничное настроение испортила эта автомойка. Девушек там, очевидно, не уважают и не считают за своих клиентов.

«Институт вертеброневрологии и мануальной медицины» по адресу:г.Владивосток, ул.Маковского, 53а.

Обратилась к ним с болью в спине. Прошерстив весь интернет, я выбрала специалиста с большим опытом работы в этой сфере Кутикову С.В. Позвонив в регистратуру в начале октября, чтобы записаться на приём, Я узнала, что запись ко всем врачам ведётся только через «лист ожидания». Мне сообщили, что в ноябре мне позвонят и пригласят на приём. В середине ноября я сама позвонила им узнать про долгожданный приём к специалисту. В регистратуре мне заявили, что суперспециалист Кутикова С.В. решила в ноябре не проводить приём пациентов, которые находились в листе ожидания. Администратор не растерялась, все стрелки перевела на врача, мол, это она так захотела и решила не принимать «первичных пациентов» в ноябре с переносом на декабрь. Такого наплевательского отношения к клиентам с приемом за 3500р. я ещё не встречала. На этом история не закончилась. Я всё-таки попала на приём к другому врачу на осмотр со спиной, и она направила меня делать снимок и на приём к ортопеду. К ортопеду меня записали на 19.11.2020 на 15:00. На дорогу до клиники у меня ушёл час пешком по обледенелой дороге под падающими сосульками и ветками. В регистратуре на меня удивленно посмотрели и сказали, что я не туда пришла, хоть и записывалась я в этой же регистратуре неделю назад. Затем сообщили, что врач с 8 утра уже всех обзвонила и перенесла приём. Но Я звонка не получала. Мне показали пометку в тетрадке, что мне якобы не дозвонились. Выяснилось, что на моё время был записан другой человек и указан не мой номер телефона. Меня упрекнули в том, что 80% пациентов сегодня сами позвонили и узнали, что приём отменён в связи с погодными условиями. На моё возмущение, что я час добиралась до них, они никак не ответили. Спросили лишь: «Так вас перезаписывать или как?». Ни извинений, ни предложенных вариантов решения ситуации Я не получила.

Не советую обращаться к специалистам в этот «Институт». Вместо лечения Вы получите лишь 2 месяца в «листе ожидания» и хамство на регистратуре.

18.09.2019 Я выиграла годовой абонемент на посещение сети кинотеатров "Иллюзион". Я была несказанно рада этому выигрышу, т.к. кино - это моя страсть, а посещение кинотеатра - еженедельный ритуал. Жаль, что на деле всё оказалось не так радужно, как Я себе это представляла.

Получила абонемент Я лишь 2 недели спустя после его активации. Т.к. мой инстаграмм аккаунт закрыт, а номер телефона после розыгрыша у меня не взяли. В общем, выиграл приз - будь любезен, сам суетись о его получении. Но это ладно.

Получив абонемент, Я тут же захотела им воспользоваться. Но выяснилось, что сделать это не так-то просто. Билет можно получить только в кассе кинотеатра, без возможности забронировать его по телефону или через интернет.

Я пригласила своего младшего брата в кино посмотреть мультфильм, а заодно и похвастать абонементом. Приехали мы с ним в кинотеатр "Океан", но все места дальше 2-ого ряда были заняты. Пришлось ехать в Иллюзион парк(к/т «Черемушки»), но и там мы попали только на третий ряд. У меня проблемы со зрением, поэтому сама Я всегда покупаю билеты на места в конце зала, но с данным абонементом, к сожалению, занять кресла, где Я бы могла смотреть кино с комфортом - не возможно. поездка в кинотеатр вместо наслаждения обратилась переживаниями "попаду/не попаду", "надеюсь, сяду дальше второго ряда", болезненными ощущениями во время просмотра и чувством стыда перед приглашённым братом.

Всё это значит: никаких премьер, никакого кино в выходные и вечером, а выбор мест на более-менее актуальное кино ограничен 1-2 рядом, лучше никого не приглашать в кино, т.к. можно попасть в неловкую ситуацию, а ещё можно и вовсе съездить в кинотеатр в холостую (для меня всё это критично, т.к. Я живу в пригороде и беру в кино маленького братика). То есть даже имея абонемент на бесплатное посещение кинотеатра, мне придётся покупать билеты, чтобы быть уверенной, что Я попаду на сеанс и получу места, на которых не буду испытывать дискомфорт. О залах VIP и IMAX речи не идёт, т.к. данный абонемент просто не даёт права на их посещение.

Этот абонемент напоминает услугу "друг, работающий в кинотеатре", то есть, когда Тебя зовут в кино, но без гарантии того, что Ты попадёшь на сеанс. Разве этого ожидаешь, выигрывая абонемент на бесплатное посещение любимого заведения?

Утром подспустило колесо на машине, единственная знакомая мне компания «Авто-сити» находилась как раз рядом со мной. Позвонила по номеру в 2гисе, обозначила проблему о необходимости проверить колесо, сотрудник посоветовал перезвонить перед выездом к ним. Через час перезваниваю, мне сотрудник сообщает, что он не на месте, и посоветовал позвонить администратору и продиктовал телефон (а разве телефон администратора не должен быть прямым контактом в 2гис?ну ладно) Позвонив администратору, я заново объяснила свою проблему, та посоветовала подъехать через час. Подъехала через час, дверь администратора оказалась закрытой, сотрудники сервиса тоже «ни здравствуйте - ни до свидания», но в итоге какой-то сотрудник всё-таки обратил на меня внимание, когда увидел мои попытки попасть к администратору. Какого же было моё удивление, когда я описала проблему мастеру, и выяснилось, что у них нет специального оборудования, чтобы посмотреть колесо. На мой вопрос «почему вы мне не сказали об отсутствии специального оборудования для проверки колеса, ведь я два раза звонила и уточняла?»-мастер просто пожал плечами. Пришлось потратить рабочее время в поисках другого сервисного центра, чтобы проверить колесо.

Знаете, всегда очень страшно идти в новый салон за какой-либо процедурой. Особенно если это касается лица. Вот послушала одну местную «бьюти блогер» и решила посетить салон «Саванна» за процедурой: наращивание ресниц и покраска бровей. Перед тем как записаться все тщательно уточнила у администратора касательно ресниц. А именно: спросила про ресницы, каким образом происходит у них коррекция и что они понимают под этим словом, потому что большинство думает, что коррекция – это снять ресницы и заново нарастить. Администратор уточнила, что у них есть коррекция, как дополнить выпавшие реснички и есть отдельно снятие ресниц и заново наращивание. Этот вариант меня устроил, т.к. долго лежать мне тяжело при каждом новом наращивании, поэтому устроил вариант с коррекцией, т.к времени это меньше занимает. По срокам носки ресниц администратор не уточнила, этот момент я уже обговорила с мастером на процедуре. К качеству предоставленной услуги вопросов нет, быстро все сделала, пока держатся. Обговорила с мастером вопрос про последующую коррекцию ресниц, договорились через 3 недели. Раньше я уже наращивала ресницы и мастер хоть и спросила «наращивала ли я когда-нибудь ресницы?»(а наращивала я их к слову, около года назад)не посчитала нужным еще раз проговорить инструкцию по уходу за ними, даже щеточку ухаживающую за ресницами не подарили. Вроде мелочи, а впечатление о первом визите салона складывается как раз таки из мелочей и вниманию к клиенту. Возможно я сама должна была позаботиться об этих вопросах у мастера.. Но все-таки я считаю, что тут мастер должна была этот вопрос обговорить. Уже у администратора, когда я начала записываться на следующую коррекцию через 3 недели как мы и обговаривали, администратор почему-то не поверила сказанной мной информации и побежала узнавать у мастера еще раз этот момент и настоятельно рекомендовала коррекцию через 2 недели🤷🏼‍♀️. Вобщем, с горем по полам записали на коррекцию как и договорились с мастером.

Ну и была процедура «покраска бровей», там я мастеру объяснила, что не хочу, чтобы краска выходила за пределы самих бровей, по итогу естественно всё вышло «за пределы» и даже больше.

Вобщем недоверие администратора к клиенту и отсутствие инструктажа от мастера по наращиванию ресниц огорчило меня, надеюсь в будущем когда-нибудь они исправятся.