Артём Максунов

Рефинансировался в данном банке. Первый банк, который смог произвести "ВАУ эффект", особенно на фоне расставания с предыдущим банком.

По поводу подготовки пакета документов ничего не могу сказать, работал через риелтора, мне только говорили какие сканы прислать, далее только подошёл, отдал оригиналы, всё подписал, подождал зачисления денег на счёт и finita, здесь нареканий никаких, и странно если бы они появились.

Но далее поехало самое интересное:

1. Именная VISA с бесплатным обслуживанием. Хоть я в ней и не нуждался, но просто приятно, что сделали именно именную и бесплатно. При том получение максимально простое, никаких пачек бумаг подписывать не нужно, вот карточка, вот конвертик с пином, в банкомате активируешь и пользуйся. В интернет-банке если захочешь сам зарегистрируешься.

2. Зайдя на сайт не сразу понял, что он не адаптирован под ПК и ноутбуки, а сделан исключительно для мобильных телефонов. Это крайне странно. Сначала испугался, что интернет-банк будет такой же. А вот и нет, ИБ просто отличный. Всё отовсюду доступно, за информацией не нужно лезть куда-то в глубину, выводится максимальное количество информации, максимально кратко, понятно, ничего лишнего и добавлять нечего.

Плюс приятный интерфейс, анимации пунктов меню, анимации ссылок при наведении и т.д.

3. Пункт меню "Цели" в ИБ, это отдельная тема, у меня только один вопрос: почему другие не додумались так обыграть вклады? Я обожаю такие заначки, отложенные на что-то, очень круто, вы просто с козырей пошли... Ещё и рекомендуемый график и достигнутый процент от целевой суммы.

Из минусов:

1. Зачем после регистрации в ИБ вы заставляете клиента бежать в ближайший банкомат и подключать услугу SMS-подтверждения операций? В чём смысл? Пожалуйста, ответьте в комментарии. Меня мучает обычный бытовой интерес.

2. По умолчанию отключено подтверждение входа в ИБ через SMS. Мне кажется это вообще всем принудительно нужно включать и не давать выключить.

3. Сайт адаптирован только под мобильные устройства. Я такое вижу впервые в жизни, если честно. Для меня это абсолютно не критично, вряд ли я буду им много пользоваться, но серое пространство справа, которое я вижу, когда всё же захожу на сайт, меня смущает.

Это моё первое впечатление, надеюсь в дальнейшем его ничего не испортит.

Почитал отзывы. Отмечу, справедливости ради, ребята, у вас и правда дико скрипят беговые дорожки. Я уж не знаю какие профилактические работы кардиооборудования проводятся ежемесячно, но видимо они не помогают.

Неприветливый персонал не встречал (разве что несколько раз за пару лет бывали ситуации), могут не поздороваться лишь сосредоточенные на тренировках инструктора, и то, пока сосредоточены на тренировках. На ресепшне встречают чуть ли не с хлебом с солью, желая приятной тренировки, обращаясь по имени. В целом зал хороший, за оборудованием следят, за чистотой тоже. Хамам просто отличный (особенно последние несколько недель хорошо нагревают), и народу туда ходит мало, что, лично для меня, здорово. Хотелось бы сказать отдельное спасибо за то, что поменяли замки у шкафчиков в раздевалках.

Из минусов:

- вечером в зале много людей, в зал стоит приходить или по выходным, или в 9 утра, или в 9 вечера (повесьте пожалуйста график загруженности зала в раздевалке снова, было очень удобно);

- раздевалки тесные;

- когда в зале много людей в раздевалке душно;

- маленькие полотенца (из смешного: полотенца кто-то еще и умудряется уносить с собой, как оказалось из разговора с персоналом, я конечно понимаю, кризис, и всё такое, но не до такой же степени);

- уволился инструктор Алексей Громов, а он ведь про любую мелочь и не мелочь мог рассказать, всё объяснить, показать, научить, подстраховать и "подбодрить", чтобы приседалось лучше.

Банк отличный, пока вы не захотите забрать с его счетов все свои денежные средства.

Лично меня всё устраивало, но понадобились срочно деньги на операцию. Решил закрыть свой вклад в этом банке, забрать свои денежные средства и вылечиться, но к моему огромному удивлению меня начали кормить "завтраками". Обещают выдать деньги всё позже... И позже... И позже... И позже.

Уже четыре месяца дурят мне голову.

С деньгами на операцию я давно уже пролетел, и взял кредит, а мои так и лежат у них под хорошие проценты, которые начисляются и видны лишь цифрами на счетах, на деле денег я видимо уже не увижу.

Итог: не маленький банк в моих глазах стал мелким мошенником, который удавился за 40 тысяч рублей.