Требовательный Омич

Так нежно и ласково меня никогда не просили покинуть заведение.

Летел в командировку и была длинная пересадка в Новосибе. Позавтракал в аэропорту и подумал, что провести время до вечера в кальянной лучше, чем сидеть в зале аэровокзала.

Нашел в 2Гисе ближайшую работающую кальянную и рванул туда. Приехал, заказал кальян. Сидеть до самолета еще часов 5. Еды нет, но это не проблема. Думал, что покурю кальян, закажу доставку и так скоротаю время.

После того, как кальян выдохся и сотрудник забрал его, я попросил чая, но кальянщик сказал, что без кальяна сидеть у них нельзя. На моё возражение, что я не могу курить один за другим кальяны, а пока я созрею второй выдохнется, его не впечатлило. Я сказал, что попью чаю, поработаю за ноутбуком и ближе к выходу еще один покурю. Но сотрудник сказал, что у них камеры и за то, что клиент сидит без кальяна им будет большое ата-та.

Ушел в другое заведение. LS минусануло на чай и еще один кальян. Ну чтож, отдадим деньги другим, если этим товарищам они не нужны.

«Сервис заканчивается с деньгами клиента» (с) Игорь Манн

Сегодня с утра на Алиэкспресс получил-таки свою шапку-невидимку. Решил протестировать её. Пришел в Тревелерс в 10:00. Разложился на столе - достал ноутбук. С утра не завтракал. Очень голодный. На протяжении более 30 минут никто не подходил. Похоже весь обслуживающий персонал был занят подготовкой к Первомаю - готовили транспаранты и лозунги в подсобке. Проходили мимо, поглядывали в мою сторону, но никто не подошел спросить приносили ли мне меню, принимали ли заказ. И это при том, что я был единственный посетитель в зале. Конечно, вы сейчас скажете: «А что же ты сидел молчал и никого не звал? Сам виноват, что остался голодным.»

А мне просто стало интересно насколько хорошо работает моя шапка-невидимка. Работала она ровно до того момента, как пришел мой приятель, с которым мы назначили встречу в этом заведении. Минуло 35 минут.

Претензий к персоналу кофейни нет.

Продавцу на Алиэкспресс ставлю 5 звёзд. Заведению ставлю 1 звезду - уж не обессудьте.

На днях заказывали ЛДСП, распил и кромление. Мой сотрудник, которому была поставлена задача сделать заказ, немного накосячил, поэтому вместо ожидаемого срока получения одной из деталей (ее нужно было получить в первую очередь, поскольку объект простаивал) было заявлено, что срок увеличится.

Я сам лично позвонил в Мебельные Системы и попробовал как-то решить эту проблему. К сожалению, не спросил имени девушки, но она ответила по телефону 44-66-03. Вот ей хочу выразить благодарность. Вчера Девушка с пониманием подошла к возникшей проблеме и приложила максимум усилий для ее решения. Она очень чутко работала со мной на протяжении всего цикла решения нестандартной ситуации. В итоге, как мы и планировали, недостающая деталь была получена в срок и объект готов во время.

Работаю с Мебельными системами с октября прошлого года. Пока нареканий не было. Одни положительные эмоции.

Частенько заправляюсь здесь из-за близости к дому. В целом, если не обращать внимания на постоянные впаривания дополнительных товаров, то нормально. Сегодня на выходе увидел надутые желтые шарики, которые располагались на барной стойке и решил взять ребёнку, который спал в машине. Раньше я так делал поэтому взял его без задней мысли и направился к выходу.

Сразу же в мою сторону полетели упреки и замечания, что шарики выдаются только покупателям с детьми. На что я ответил, что я с ребёнком, но он в автомобиле. Очередной круг замечаний. Я решил не вступать в перепалку и вернул шарик на место.

Уважаемые маркетологи, придумавшие эту акцию, вы смешны! Предъявлять ребёнка для того, чтобы получить шарик за 5 рублей - это очень смешно. А если он дома? А если он пристегнут всеми возможными ремнями в кресле и т.д.?

Из серии «хотели как лучше, а получилось как обычно».

Я думал, что меня трудно удивить. Но сегодня пиццерия Кантанелло пробила днище моей шкалы уровня сервиса.

Оказался я сегодня в районе ЖД в обеденное время. Страсть, как хотелось кушац. Единственное относительно нормальное место на карте была пиццерия Кантанелло. Проблемы начались с самого порога.

Я спросил есть ли зарядное устройство или повербанк. Ответ был отрицательным. Друзья, вы серьезно? В наше время когда у каждого смартфоны и они постоянно разряжаются... жать пару тысяч рублей на комплект батарей.... ну это верх жадности и неуважения к клиенту (-1 балл с порога).

Ну, ок. Давайте поедим, но сразу несите счёт - иначе телефон разрядится и я не смогу рассчитаться.

Итак, я выбираю БЛ за 259 рублей, в который входит салат, первое, второе и напиток. Рассчитываюсь, не глядя и иду в туалетную комнату помыть руки.

Дверь по пути в туалет настолько обшарпана, что задумаваешься о том, когда тут делался ремонт (хотя в целом интерьер не убитый), но только за дверь ещё -1 балл. Надпись на стене туалета гласит, что здесь начинается культура. Но, честно, скажу вам, что тут же она и заканчивается. Зафиксированная на стене строительными крепежными лентами (слово вылетело из головы) банка с мылом - это что-то. Неработающая сушилка для рук - пришлось помахать руками, как мельница. Соответственно, ещё -1 балл за туалет.

По возвращении из туалета я обнаружил, что принесли салат. Пока ел его подносили остальные Блюда. Кухня обычная. Ничего примечательного. Но мой взгляд скользнул на чек и я увидел, что вместо 259 рублей с меня сняли 288. Каково же было мое удивление, что напиток оказался платным. Разбираться не хотелось - не было времени. Поэтому просто ушёл. Но за обман клиента -1 балл.

Итого в сухом остатке у нас всего один балл. Но, поверьте, они и этого не достойны. Кантанелло позорит имя итальянской кухни и Культуры.