Va_Leriya

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам похоронного дома "Ангел" за высококлассное обслуживание, профессионализм и особое человеческое отношение!!! Вы терпением и добротой объясняли все нюансы организации, учитывали наши пожелания и делали всё возможное, чтобы с достоинством и уважением проводить в вечность самого нам близкого человека!

Хочу отдельные слова благодарности написать сотрудникам «Ангела»: Владимиру, Тимуру, Алене, и Георгию, которые в такой трудный для нашей семьи момент, когда сердце переполнено горем, проявили к нам необыкновенную заботу, такт и внимательность! Помогли нам почувствовать настоящую поддержку и утешение (которое мы даже от родственников не получили).

В частности, спасибо Владимиру, что не отказал потратить своё время и пойти с нами в феврале в квартиру бабушки (где мы могли и боялись в одиночку столкнуться с самым страшным для нас) и, что, несмотря на переезд 13 мая, поехал с нами для организации подзахоронения урны! Не бросил нас в эту минуту! Помог сориентироваться на кладбище (без него мы в том своём состоянии, не смогли бы найти нужное место и, хоть, с урной обратно с кладбища уезжай)… И что на каждом этапе помогал контактами людей, которые могли реализовывать ту или иную часть запланированного. Владимир, если бы не Вы, у нас бы не получилось довести до конца многие ключевые моменты!

Спасибо Тимуру, что четко и быстро приехал после нашего звонка (в день, когда страшное, в апреле, всё же произошло). Тимур смог для нас создать максимально (насколько в тот день было возможным) спокойную обстановку... был с нами... без навязывания лишнего всё оформил... Дополнительно приехал (вернулся) проконтролировать вынос бабушки, чтобы всё было хорошо (это было очень важно и ценно для нас). Организовал оформление всех документов (что нам потом осталось только в день прощания приехать и получить свидетельства и справки, минуя все эти морально тяжелые мероприятия и инстанции). Был на связи и уточнял детали на разных этапах. Организовал и непосредственно осуществлял перевозку и «переноску» бабушки в день прощания… В общем, снял с нас самую «черновую» работу… И, при этом, сделал всё идеально! Спасибо!!!

Спасибо Алене, которая что в феврале (в день нашего первичного обращения), что в апреле с нами смогла установить необыкновенную психологическую связь и мягко вытягивала нас из наших переживаний... Находила какие-то простые, но такие в точку попадающие слова, что мы на какие-то мгновения развеивались от происходящего... Будто даже на душе становилось светлее… С Аленой там было хорошо и легко общаться, что нам казалось, будто мы знакомы всю жизнь! Такие ощущения в такой момент очень важны… Потому что только за них и держишься. И только они и дают понимаю, что да, чья-то жизнь прекратилась, но твоя -то продолжается…

Спасибо Георгию, который смог организовать воплощение нашей идеи на кладбище и сделать мемориальную табличку, которых, как изначально все говорили, не бывает! Но, в итоге, удалось создать даже лучше изначальной идеи! В потрясающем качестве! Воплощение мыслей, буквально! Георгий на связи был в течение всего периода изготовления. Ни разу «не потерялся». Учитывал все-все-все пожелания, сразу передавал информацию кому нужно. Устранял сомнения и переживания, всегда был вежлив и приветлив! Даже на кладбище, когда приехали смотреть участок и планировать как и куда поставить будущую табличку, оторвался от своих дел и поехал с нами. Максимально клиентоориентированный подход! Спасибо!

Спасибо ещё раз всем по отдельно и всем вместе! Вы все просто невероятные, уникальные люди! Ваша команда проявила настоящую человечность, что очень ценно и важно в такие тяжелые времена.

Спасибо за ваше терпение, добросовестность и искреннее участие. Вы — настоящие профессионалы и люди с большим сердцем. Пусть ваша работа и дальше приносит свет и поддержку тем, кто в ней нуждается.

Первый раз обратилась в "Альфа Клиник" и осталась очень довольна! Сегодня делала УЗИ молочных желез, а также посетила мамолога.

УЗИ Шевцовой Натальей Николаевной было проведено профессионально и быстро, результаты были ясными и понятными. Очень уютная релакс-обстановка с кабинете (медитативная музыка, звуки воды настраивают на гармоничное проведение исследования).

Онколог - мамолог Фогель Сергей Вадимович также проявил внимательность и заботу, ответил на все мои вопросы, гармонично провел прием, назначил адекватный курс лечения.

Администраторы центра были очень дружелюбными, создали приятную атмосферу и помогли с организацией визита.

Рада, что центр находится в пешей доступности от моего дома. Теперь при поиске того или иного врача или исследования, в первую очередь, буду изучать предложения этой клиники, а потом остальных.

Рекомендую этот центр всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!

Впервые сегодня познакомилась с "Инвитро" и осталась очень довольна) Всё чисто и уютно) Персонал приветливый и доброжелательный)

Встретили меня администратор Наталья и медсестра Ольга. Наталья быстро и четко всё оформила, а Ольга несказанно аккуратно взяла кровь на анализ) Было не больно во время процедуры и не осталось и следа от укола после того, как убрала дома повязку)

От визита остались максимально положительные впечатления)

Здравствуйте!

По горячим следам хочу написать восторженный отзыв про стоматологию "Царина". Причём это уже второй отзыв на Флампе. До это я, в 2015 году, писала отзыв о Скворцовой Ж.В., которая на данный момент уже не работает в клинике, но от этого уровень клиники не упал, а всё потому что, что в ней работает Бердюгина Оксана Викторовна, но обо всем по порядку....

С 2006 года являюсь пациентом данной клиники. Благодаря тому, что качество услуг здесь на высочайшем уровне, посещаю не часто, но за то каждый раз, когда обращаюсь, всегда получаю отличный, а, главное, качественный результат ( во время лечения очень комфортно; после лечения - зубы идеальные (например, много зубов пломбировала и ни одна из пломб за всё время не выпала, не откололась, и т.д. (а некоторым пломбам уже больше 10 лет (!)).

Привела здесь в порядок все зубы, от чего безгранично счастлива!

В "Царине" безупречное сочетание цены - качества (причем, по сути, качество даже намного выше цены)!

Отдельно, низкий поклон и огромная благодарность Оксане Викторовне за великолепное лечение! Оксана Викторовна проводит все манипуляции с зубами безболезненно, аккуратно, быстро. А ещё она очень приветливая, располагающая к себе, настраивающая на гармоничный лад.

Я после лечения всегда буквально не иду, а летаю от воодушевления)

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

Уважаемое такси "Лидер"!

_______

Прошу считать данный отзыв официальным обращением к руководству компании!

_______

Я являюсь постоянным клиентом такси "Лидер" (около 5 лет), и всегда уровень сервиса был на уровне "5": быстро приезжало такси, нормальные цены, таксисты что надо.

Сегодня, 22 июня 2018 года, столкнулась вопиющим случаем, который изрядно подпортил хорошее отношение к "Лидеру"!

Вызвали такси (на 2 человека). Водитель (мужчина лет 45, на вид армянской национальности) на сером ниссане номер 540 позволял себе хамское общение с пассажирами, начиная со слов, что-то вроде откуда мы понаприехали (нам, коренным новосибирцам, лицо армянской национальности говорит про то что мы, видите ли, понаехали (вернулись домой, называется). Обзывал пьяными (хотя самого не мешало бы проверить на трезвость, а главное !вменяемость!) + позволял себе материться отборным матом (примеры, к сожалению, в отзыв вписать не могу, по причине того, что отзыв не пройдет тогда цензуру и отзыв не опубликуется модераторами "Флампа", а написать хочется, т.к. в основном водитель использовал только маты, причем оскорбительного содержания)!!!

"Лидер", откуда такие работники? Неужели нет более достойных кандидатов на роль водителя такси "Лидер"? Куда это годится?! Какую маршрутку он раньше водил? Такое общение с клиентами не допустимо ни при каких обстоятельствах!!!! Ни при каких!!! Водитель - лицо такси, а сегодня ваше, "Лидер", лицо смахивало на другую часть тела....

Я не говорю, что внезапно повысился тариф. Мы постоянно ездили от дома до автовокзала и в одно и тоже дневное время от автовокзала до дома по одной и той же цене уже -> 3 <- года подряд!!! У нас всегда даже заранее отложена сумма на поездку. А тут на автовокзал отвезли "как обычно", а с автовокзала до дома вдруг раз и цена на 70 рублей выше ...и это с учётом такого "милейшего" водителя... Но это уже другая история. С ценой мы учли и теперь будем не слепо сразу в "Лидер" звонить, как обычно, а перед поездкой будем обзванивать и сравнивать с другими фирмами. А что делать? Переплачивать не хочется, особенно когда знаешь реальную цену поездки.

А что касается водителя: руководство такси "Лидер", просим обратить внимание на данного водителя и принять соответствующие меры! Объясните ему как вести себя с клиентами! Разъясните ему как разрешать возникшие спорные моменты в поездке! А то если у вас водители будут позволять себе так общаться с клиентами, то не смотря на количество машин и скорость их подачи, статус лидера может быстро, в общественном мнении, скатится до аутсайдера... А этого очень бы не хотелось бы, т.к. для меня такси "Лидер" всегда реально было лидером! Ваш номер я всем давала, даже и мысли не возникало обратиться в другую фирму. А теперь что-то и не знаю... Теперь возник страх, что вдруг при вызове приедет опять вот такой же хам, который за мои же деньги и обхает по полной! А повторюсь, водитель не имеет права с клиентом так "общаться", более того спускаться до оскорблений ни при каких обстоятельствах!!!!

П.с. Мягко говоря, капец была сегодня поездка. И именно за неё я ставлю 2, чтобы руководство быстрее обратило внимание на возникшую ситуацию! Жду ответа от руководства "Лидера" либо в комментарии к данному отзыву, либо по электронной почте (адрес которого могу предоставить при соответствующем запросе).

С уважением, постоянный клиент (последние числа номера телефона: 1610)