Kamilairina

Мастеру 5, сервису 2.

Начитавшись положительных отзывов изначально не обратила внимания что они, в большинстве своём от аккаунтов с нулевым рейтингом, решила, что, наконец нашла свою мастерскую, куда можно успешно носить в ремонт всю обувь.

Принесла сапоги на замену каблука, предварительно проконсультировавшись в WhatsApp сколько такая же работа будет стоить.

Мне озвучили стоимость 2000₽.

Хорошо. Принесла сапоги.

Ещё раз ещё раз решила уточнить все моменты и на обсуждение обтяжки каблука кожей мне накинули ещё 500 руб. Итого 2500₽. Ну ладно, ок. Согласилась

Поскольку приносила обувь перед новогодними праздниками мне сказали что сейчас все склады с каблуками закрыты и мне напишут после 10-го числа с предложением прийти и посмотреть подходят ли каблук. Позвонили в 20х (!) числах мол: приходите смотреть.

Прихожу сегодня. Каблук так себе, но делать нечего, соглашаюсь. Достаю карту для оплаты, вот только цена уже 3000₽)

Я спрашиваю: позвольте, но как же? Вот переписка тут 2000₽. Ну ок, накинули ещё 500₽ я согласна. Но у вас что: с каждым моим новым приходом цена будет вырастать на 500 руб.?

Ответ: «А как вы хотели? Всё дорожает, хахаха»

Естественно я возмутилась на что мужчина (не мастер, который консультировал изначально, а другой) сказал: вам отказано. Не желаю с вами работать. Я сказала что это не вам решать, любезный. Существует Статья 426. гражданского Кодекса Россиской Федерации «Публичный договор» которая гласит что Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Вы стоимость назвали - я согласилась. В процессе работы обнаружился нюанс про кожу и работа стала стоить 2500₽ вместо 2000₽ - тоже понимаю, бывает.

Но, то, что вы в каждой беседе добавляете дополнительную сумму уже попахивает мошенничеством.

Жду отремонтированные сапоги по стоимости 2500₽, которую озвучил ваш мастер.

Спасибо.

1 балл за симпатичный интерьер

1 балл за работу официанта Игоря

Зашла пообедать. Тех блюд, которые представлены в сети и на которые я рассчитывала не оказалось. «Это меню старое. Вот новое. Заказывайте по нему»

Максимально неприятные манипуляции из серии «Никто кроме вас раньше не жаловался. Все довольны»

Из двух блюд, которые подали несолеными оказались оба. Ты солишь из солонки по факту но это уже не то.

Картофель в блюде с гнилью.

+ 1 балл за чистоту

+ 1 балл за 2х вежливых сотрудниц

- 1 балл за то, что НИ РАЗУ именно в этом ПВЗ товар не был доставлен вовремя. Регулярные сообщения из серии «Доставка товара задерживается»

- 1 балл за одну из сотрудниц: женщина в возрасте. Крайне раздражительна. Хотела проверить фломастеры: заказала упаковку 80 штук (недешевая покупка) + не хочется туда-обратно ходить с товаром. Попросила лист бумаги. Говорит «Проверяйте дома под видеофиксацией». Я говорю «Хочу проверить здесь». Отвечает: «Ваши проблемы»

Это какой-то странный сервис из нулевых: такое ощущение что все положительные отзывы написаны на заказ.

Обслуживание супер-медленное.

Когда ты приходишь в ресторан с обеденным меню ты рассчитываешь что салат тебе подадут за 5-9 минут, горячее 10-15. В идеале официант наблюдает и выносит горячее через 2-3 минуты после того как убрал блюдо от салата.

Здесь всё очень странно: нет полной посадки но горячее по бизнес-обеду несли 25 минут. По итогу белок яйца на яичнице оказался сырым, а такого не должно быть примерно никогда.

Был выбор попросить переделать или уйти голодной, согласилась переделать. Принесли ещё через 10 минут с ВАРЕНЫМ яйцом на бифштексе. «Кухня накрыла крышкой чтобы белок был не сырой» 🤦🏻‍♀️

Если бифштекс с яйцом настолько сложное блюдо для кухни поставьте его на стоп пожалуйста и тем более не вносите его в бизнес-меню которое должно быть БЫСТРЫМ!

Зашла в 15:55. Время 16:45. Я до сих пор не получила свое горячее.

2 балла только за вкусный салат