- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда нравился этот магазин и являюсь клиентом магазина очень давно, только всегда посещала магазин в ТЦ Москва . В очередной раз я решила купить для своего телефона чехол и заодно поменять защитное стекло. На сайте посмотрела, где стекло в наличии, и сайт показал этот отдел. По приходу в магазин, конечно, не кто не решил мне помочь, хотя в...
Всегда нравился этот магазин и являюсь клиентом магазина очень давно, только всегда посещала магазин в ТЦ Москва . В очередной раз я решила купить для своего телефона чехол и заодно поменять защитное стекло. На сайте посмотрела, где стекло в наличии, и сайт показал этот отдел. По приходу в магазин, конечно, не кто не решил мне помочь, хотя в магазине был всего один покупатель, а консультанты разговаривали между собой и занимались своими делами. Я сама подошла к девушке блондинке ( имя не знаю) и попросила посмотреть мне стекло на телефон. И тут началось самое интересное. Я называю, марку телефона и тут девушка говорит, что такого телефона не существует, и нет на него стекла и вообще не чего нет. Я, конечно, стаю в шоке, показываю телефон и говорю, что не раз покупала на него аксессуары и что на сайте вашем написано даже что стекло есть! Она же начинает смотреть на меня как на дуру и продолжает свое, тут я не выдерживаю, захожу с телефона на ИХ сайт и показываю всю информацию. И как вы думаете, она продолжает говорить что не чего нет. (рука-лицо) Конечно же я собралась и ушла подальше от этого всего. Ладно бы если у меня телефон был бы китайский или не известной фирмы, но у меня SAMSUNG A7 и говорить что его не существует, когда я стою с ним в руках, извините , но это ппц. Не кому не посоветую данный отдел, а руководителям совет- тщательней обучайте свой персонал товару и общению с клиентами!
gkr41, здравствуйте! Сожалеем, что Вам не удалось совершить покупку в нашем магазине. Чтобы мы разобраться в ситуации просим Вас уточнить дату, примерное время посещения, и как Вас можно узнать при просмотре видеозаписи.