Summer

Честный, так не честно!

Спустя пару-тройку месяцев после открытия так низко пасть!..(((( Но обо всем по-порядку.

В целом, предыдущий отзыв я полностью поддерживаю: и про повышение цен, и про размер порций (особенно сильно уменьшились в количестве гребешки по-азиатски, раза в 2!) . Половина позиций из меню просто отсутствует! Ни Морт Сюбита, ни Бланш де Брюсселя, ни креветок темпура, которые, оказывается, выводятся из меню, но почему-то до сих пор в нем значатся, нам не досталось... Кому-то за соседним столом и ростбиф не удалось заказать, потому что он тоже закончился. И это в пятницу-то вечером? Хм...

Но больше всего не понравилось обслуживание сегодня! Прям категорически! Нас обслуживала Анастасия. Мы сделали заказ, в нем значились крылышки. Сидим, едим и я замечаю, что крылья какие-то через чур красные, совершенно недожарены! Зовём официантку:

- У нас здесь кровавая курица!

- Ну и что вы хотите?

Wtf???

Блин, вот серьёзно, Честный, это прям дно!!! Действительно, и чего мы хотим? Как минимум сальмонеллёзом не заболеть и банального «извините» от человека, который является представителем заведения и первым узнает о проблеме! Хотя, стоит отметить, что ваш администратор быстро отреагировала и унесла блюдо на кухню, несколько раз извинилась, а также исключила крылья из счёта. Кальянщик, кстати, тоже умница. Но все же, осадочек-то остался от обслуживания!..

И да, ещё пунктик: когда приходишь во время БЛ (до 17.00), платишь за вход 150 руб, если задерживаешься дольше и заказываешь после 17.00 ещё что-то, то ты должен доплатить за вход (т.е., ещё +350+550 руб в зависимости от дня пребывания)... Эмм, что, простите? За вход я уже заплатила, так? За что ещё я должна платить? За сидение на стуле? За воздух? За безобразное обслуживание?

Мда... В общем и целом, #этофиаскобратан!

Ну и отзывы у вас здесь!🤷🏼‍♀️

Я была 2 раза на прошлой неделе и оба раза удачно!

Про концепцию «Честного» (платный вход) уже сто раз здесь сказано! Мой совет: чтобы понять, что из себя представляет заведение и стоит ли туда ходить за «большие» деньги (500 рублей/чел), сходите на бизнес-ланч (БЛ). И, заодно, вишнёвого ламбика за 88 рублей выпейте, чтобы уж точно осознать всю приятность бара!😆 Именно бара, потому что, все-таки рестораном назвать это заведение нельзя. При этом, обслуживание замечательное!!! Официанты Илья и Антон просто супер: быстрые, аккуратные, всегда неподалёку, но не навязчивые. На входе встречают очень приятные девушки - улыбаются всегда, подробно рассказывают о концепции заведения, чтобы платный вход не был неожиданностью для клиентов.

Интерьер простой, да, не восхищает, но и не разочаровывает.

Еда. Подача, простовата для ресторана, но на вкусе это не отражается! Все было вкусно: и морепродукты, и ростбиф, и суп, и Нисуаз со свежим, а не консервированным тунцом, который я заказывала во время БЛ. Пиво отличное, правда последний раз Бланш де Брюссель не было, но это не фатально! Кое-какие недочеты были по еде, но опять же - это не конец света! Если есть косяк - сразу признают, извиняются, исправляют. Все, инцидент исчерпан.

Из серьёзных недочётов - это, пожалуй, парилка в туалетах! Прям жаровня! Нужно что-то с этим делать!..

В целом, достойное заведение! Будем посещать вас обязательно!😎

Я разочарована практически до слез! И голодна. Очень. Ибо в заведении мне удалось только чай за 300 рэ попить...

Ехали сюда целенаправленно, но стол не заказывали, т.к. время не сильно популярное летом в жару для подобного рода заведений (16.30-17.00). Решила, что народа не будет, так и получилось - кроме нас в заведении было ещё 2 пары. Нас встретила приветливая официантка, посадила за шатающийся стол и приняла заказ. Муж заказал утку, куриный бульон с лепешкой, а я выбрала рис с морепродуктами. Еду принесли - выглядело все неплохо, в общем-то, особенно утка. Да и на вкус она была вполне хороша, но вот мой рис... Креветки в нем не было ни одной, мидии с песком, весело хрустящим на зубах, но самый шок вызвал острый осколок панцыря все той же мидии, который я обнаружила в тарелке (хорошо, что хоть не во рту!!!)!!! Блюдо я попросила забрать. Официантка с администратором что-то обсудили. В итоге, наша официантка принесла мне от лица заведения стандартные извинения со словами, что это «редкий случай в их заведении» и что нам полагается комплимент в виде булочки на пару! Комплимент, понимаете? Лучше бы извинились, блин, по-человечески, а не булочку мне свою предлагали! От комплимента я отказалась и попросила нас рассчитать, но то ли я тихо сказала (хотя про булочку-то она расслышала!), то ли наша официантка была настолько перепугана моим злым выражением лица, что о нас благополучно забыли минут на 10 (к тому времени в заведении кроме нас никого не осталось!) и только после повторной просьбы нас все-таки рассчитали. В общем, я зла. Не рекомендую категорически!

Изначально хотела поставить 4* (с натяжкой, но все же), однако, прочитав предыдущий отзыв и сверив чек с меню, которое есть на сайте данного заведения, ставлю 2*. Вообще, очень неприятная ситуация, но обо всем по-порядку!

Повод - ДР мужа. Столик заказывала по телефону (ответил молодой человек), спросила про акции для именинников, он сказал, что сделают 20% скидку на все (!) меню...

Мы пришли чуть раньше назначенного времени - в баре был занят 1 стол. Интерьер, как говорится, на вкус и цвет, но у нас не вызвал негатива. А вот музыкальное сопровождение - это просто адский ад! Песня Бритни Спирс, игравшая 5 (!!!) раз подряд - это что-то удивительное! Вообще, музыкальный ряд был очень странно подобран для такого заведения - попса в чистом виде, причем преимущественно российского производства, не считая Бритни, конечно!)) Было все - и лада-седан, и чьи-то там измены... В общем, при виде деревянной мебели, шкур и чучел животных как-то не ожидаешь такого...)))

О меню. Некоторых позиций, указанных в нем, по факту не было. Официантка объяснила это сменой меню. Ну ок, бывает, однако, она почему-то не уточнила, что не все цены в меню соответствуют действительности!!! Как же так, уважаемые владельцы заведения??? Выпив немного и расслабившись не ожидаешь, что на тебе наживутся еще больше, чем ты себе представлял!!! И я, к сожалению, сначала подвоха не увидела!.. Неприятно. Очень.

О еде. К самому пиву и еде претензий почти не было! Пиво свежее, в красивых фирменных бокалах, стейки вкусные, так же, в принципе, как и все остальное, что мы заказывали. Правда, некоторые овощи-гриль, которые подали к стейкам были чрезвычайно "загорелыми"! А попытки повара снять с болгарского перца кожицу успехом не увенчались, к моему великому сожалению! Здесь нет середины - либо вы ее удаляете, либо нет. Кстати, перец на фото именно в том виде, в котором мне его принесли... Да, досталось же ему!.. И я все же надеюсь, что это так на нем отразились неудавшиеся попытки снять кожицу, а не чей-то укус!..))

Еще пару слов о подаче стейков. Первое впечатление - эффектно! А вот когда начинаешь есть, понимаешь, что полено, на котором принесли лося слишком высокое, из-за чего приходится высоко поднимать руки и локти, что не слишком удобно и эстетично. И длинный нож, который принесли с маралом, к концу трапезы держать было не просто неудобно, а очень даже тяжело! Прям тесак какой-то, честное слово!))

Когда же нам принесли счет, я обратила внимание только лишь на то, что скидка в 20% была сделана очень избирательно! На мой вопрос "почему?", официантка ответила, что скидка распространяется на все меню, кроме напитков и премиум блюд. Странно, по телефону была озвучена другая информация!.. Ладно, рассчитались... В итоге, смотрю сейчас в чек и вижу, что суп-крем из тыквы под скидку тоже не попал... Это что - напиток или премиум блюдо?

В общем, осадок, как говорится, остался! Тем более, что официантка показалась такой приветливой и общительной, убирала грязную посуду вовремя... Что это? Попытка заработать больше чаевых обманом посетителей? Досадно, ведь за хорошей едой и свежим пивом всегда хочется возвращаться! НО сюда возвращаться желания больше нет.

P.S.: после публикации данного отзыва мужу позвонил владелец заведения и принес извинения! Обещал к следующему нашему посещению исправить все минусы! Что ж, клиентоориентированность в наше время - штука важная! Жаль только, что постфактум... И, возможно, мы все-таки дадим Австрии второй шанс. В конце концов, не каждый владелец какого-либо бизнеса способен признать свои ошибки и извиниться перед клиентами!

Рискну и я оставить свой отзыв о данном заведении…)))

Захотелось нам с мужем пообедать чем-нибудь непременно азиатским! Выбор пал на ТомЯм Бар. Новые места мы любим, тем более, в соц.сетях столько положительных отзывов! Было… Стоит отдать ребятам должное, кстати, ведь не зря говорят, что реклама – двигатель торговли! Аккаунт у них, правда, аппетитный!)

Предварительно стол не заказывали. Зашли. Официантка (брюнетка) предложила нам столик в конце зала, проводила нас к нему и ушла…

Первое, что бросилось в глаза – прожженный диван! Вот уж чего не ожидаешь увидеть, придя на обед/ужин в кафе…

Во-вторых, столы действительно крайне неудобные - под стол поставить ноги прилично для девушки (пардон, не раздвигая их широко) невозможно из-за его конструкции! Пришлось сидеть вполоборота…

В-третьих, минут 10 мы сидели и ждали, когда же нам все-таки принесут меню, пока, в итоге, муж не подошел к стойке и не попросил меню сам!

В-четвертых, официантка (блондинка) плохо ориентируется в составе блюд. И здесь – ВНИМАНИЕ!!! Хочу отметить работу того самого «молодого человека с бородой» (ребята, ну серьезно, может вы уже начнете представляться или хотя бы введете бейджи, если вас так оскорбляет то, что ваши посетители пытаются с помощью эпитетов акцентировать внимание на том или ином работнике заведения???) Я, например, жалею, что наш заказ принимал не он, поскольку у пары, сидящей за соседним столиком, официантом был как раз этот самый молодой человек и то, что я услышала, когда он принимал заказ – мне очень понравилось! Он интересовался не только остротой супа, которую предпочитают клиенты, но и, например, подать ли кокосовое молоко отдельно и т.д. и т.п. Прям видно было, что ему искренне хочется угодить клиенту! Мне бы такая клиентоориентированность от нашей официантки понравилась!

В-пятых, еда. Итак, том-ям… Вкусно? Да, вполне! Но для меня, это не «самый вкусный том-ям в радиусе многих тысяч километров…», как заявляют представители данного заведения. В других заведениях Нск не хуже. И остроты нам, кстати, не хватило, хоть мы и заказывали острый! Еще в заказе у нас значился салат «Три гриба по-пекински», который принесли почему-то после супа. Сам салат неплох, хоть я и не являюсь поклонницей грибов Моэр, но обилие кунжута в нем испортило всю картину!!! Очень много кунжута!!! И мало специй. Также, мы заказали баранину с пореем и рисом. По факту получили огромную порцию риса и пару тоненьких пластинок баранины – слишком мало мяса для такой порции!!! Баранина, кстати, была немного жестковата, а вот порей в соусе понравился. И последнее – напиток «Тамаринд». Почему, если уж вы пишете состав блюда, не указываете, что туда входит мед? Вы указали все, кроме этого! Я, например, не люблю мед в напитках. А если у кого-то на него аллергия? В общем, либо указывайте состав блюд в меню (что было бы неплохо, учитывая, что официантка, которая нас обслуживала, этого не знает), либо предупреждайте посетителей о том, что в их состав входят продукты-аллергены.

В итоге моя оценка - «бывает лучше»!