9 лет
25.5
36
6
Удобное месторасполажение, есть услуга покупки необходимых запчастей. Довольно оперативно. Но за очереди, пропуск вперед "блатных" и несколько хамоватое отношение к клиенту только 3
Добрый день Александр Ю. спасибо за добрые слова!По поводу блатных и хамоватое отношение извиняемся! Будет проведена проверка по вашему случаю!
Можете написать когда вы были у нас или гос.номер автомобиля?Можно по телефону 89137175153 Денис.
Мрачно очень здесь и не по православному. Посещал ваш музей в середине августа с экскурсией. Зачем пиарить смерть и все что с нею связано. Хотя это вопрос филофии, поэтому не 1 а 3.
В целом понравилось заведение. Но персонал конечно удивил - можно и повнимательнее относиться к клиентам! Приду еще.
Александр, что конкретно не так с персоналом? Ждем Вас снова в гости, все недочеты постараемся устранить и стать лучше))
Нам с официантом не повезло. раз пять нажимали кнопку, никто не приходит, зовем лично- проходит мимо- не слышит, и так на протяжении всего прибывания. Тарелку с последним самым вкусным кусочком уносят, приходилось на лету ловить, зато использованные салфетки не уносили, пока демонстративно их не выложишь на угол стола горочкой.
Порции очень...
Нам с официантом не повезло. раз пять нажимали кнопку, никто не приходит, зовем лично- проходит мимо- не слышит, и так на протяжении всего прибывания. Тарелку с последним самым вкусным кусочком уносят, приходилось на лету ловить, зато использованные салфетки не уносили, пока демонстративно их не выложишь на угол стола горочкой.
Порции очень маленькие, обедали без коктейлей, посидели вчетвером почти на 3000 и ушли с легким чувством голода. (Овощи гриль заслуживают отдельного внимания- малюсенькие шпажки, значительную часть которых занимает лук порей, который просто не жуется, зачем его добавили не понятно абсолютно).
Меню у нас настойчиво пытались унести, приходилось возвращать назад и очень просить не забирать его.
Давно не встречали такого плохого обслуживания.
Александр Ю. , добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, нам искренне жаль, что мелкие недочеты негативно отразились на вашем впечатлении. Обязательно примем к сведению все замечания и продолжим работу по улучшению качества обслуживания.
Концепция, идея и реализация- отличные, НО!..
Все труды организаторов сводит на нет отношение персонала к своей работе и к посетителям: были мы в некафе пять раз и три из них некафе было закрыто в рабочее время(заявленное в графике работы).
Первый раз мы приехали в выходной день прямо к открытию, подождали, подождали и уехали ни с чем.
Второй раз...
Концепция, идея и реализация- отличные, НО!..
Все труды организаторов сводит на нет отношение персонала к своей работе и к посетителям: были мы в некафе пять раз и три из них некафе было закрыто в рабочее время(заявленное в графике работы).
Первый раз мы приехали в выходной день прямо к открытию, подождали, подождали и уехали ни с чем.
Второй раз приехали тоже в воскресенье, ближе к часу дня-тоже никого нет. В следующий визит спросили почему никого не было ответ был : "А у нас вчера в мафию допоздна играли, вот мы и пришли попозже.. " (логично, чтобы в воскресенье утром смена у администраторов менялась и тот кто дежурил на мафии мог отоспаться, а свежий администратор в положенное время мог встретить воскресных гостей).
Сегодня решили без звонка не ехать -позвонили в начале второго часа дня, нам ответили, что администратор на месте, работаем-приходите. Мы приехали через сорок минут после звонка и опять наткнулись на закрытую дверь. Ждали 30 минут. Сотовый(+79134645290), указанный в контактах, не отвечал (не брали трубку), на смс (ждать нам или нет) тоже не дождались ответа.
Если у вас закрытое заведение, работающее для узкого круга, то, наверное, не стоит позиционироваться как публичное место, куда могут прийти все желающие. Зачем приглашать к себе гостей, если они вам не нужны?
9 лет
25.5
36
6
