Fanya

Раньше заказывала доставку цветов в Элегии и мне заказывали, но это... 2 декабря оформила самовывоз на Краснолесья 12, когда забирала особо букет не рассматривала, да и торопилась. Доехав до дома и сняв в машине бумагу я обалдела. Ожидание/реальность во всей красе. Сказать, что дарить такой веник (букетом назвать это язык не поворачивается) стыдно, это ничего не сказать. Пришлось ехать в ближайший цветочный, докупать нормальные, свежие хризантемы и исправлять это безобразие. Позор, просто позор.

Ожидайте 2 часа. Окей. Через два часа звоню уточнить где курьер и какие условия доставки при опоздании курьера, на что слышу в ответ:"В смысле какие условия? Если курьер опаздывает, оператор должен позвонить, предупредить и уточнить будут ли ждать дальше" Окей, почему я тогда звоню сама? В итоге перезванивают и говорят, что доставят только ещё минут через 40. Спасибо большое, заказала в другом месте, где привезли за 45 минут.

Ждать час сорок, чтобы потом позвонить и услышать, что по техническим причинам и форс-мажорам сегодня по моему адресу (а конкретно вторчермет) доставки сегодня нет, почему при оформлении заказа меня об этом не предупредили виноват тоже форс-мажор и в качестве компенсации, мне при следующем заказе добавят бесплатно ролл и морс... Еле сдержала ненормативную лексику. Спасибо, заказала в другом месте, а к вам, пожалуй, больше не обращусь и никому не посоветую.