Белка

Хочется, чтобы утро было добрым.

Ещё не было ни одного утра, чтобы не заехала к вам за выпечкой. И очень сильно удивляет отношение нового персонала.

Девушка объяснила мне про систему лояльности, взяла мой номер телефона. Всё отлично, покупаешь булочки, копишь баллы.

Пришли новые девушки, и такая закономерность, что номер никогда не спросят, если успею, стала сама говорить, потом перестала, ну думаю, работа у них такая, всё не упомнят. И вот вторую неделю, наблюдаю, как девушка, которая работает у вас сегодня, спрашивает у всех номер телефона, у всех кроме меня) ну тут вывод один, лицом не вышла)))

Сегодня зашла, выбрала выпечкк, залетела женщина, без очереди, начинает что-то спрашивать, и её начинают обслуживать, ну точно не вышла лицом, стою думаю, ну да ладно.

Завернув ей, все её круассаны, она спрашивает у неё номер телефона)))

Ну, ок, завернув мне выпечку, мне просто называют сумму для расчёта, ну не эпично ли?

Я спрашиваю, а по какой системе у вас баллы начисляются, просто не важно, что я беру, вы у меня номер ни разу не спросили.

Ответ вашего сотрудника - "я вообще не обязана спрашивать, это вы мне должны говорить."

Занавес, выдавайте успокоительное по утрам, если у вас сотрудники так реагируют на вопросы, ну и такту хоть какому-то научите, и на последок, сделали бонусную систему, соблюдайте её пожалуйста, это же ваша задумка)

Добрый день.

Очень непонятная ситуация, зашли к вам 16 апреля, хотели взять пиццу с собой.

Зашли, стоим, выбираем, разговариваем, нас видели, но никто не выходит, позвонила в звоночек, откуда голос: "Сейчас подойду. "

Хорошо, стрим ждём, ждём и ждём, никого нет, уже ситуация становится забавной.

Ожидание казалось очень долгим, поэтому писать сколько мы стояли не буду, выглядывает к нам девушка, выглядывает - ключевое слово, т.к она даже не вышла. Спрашивает, что мы хотим) как бы забавно это не было, пытаюсь объяснить, что хотим сделать заказ, когда она меня поняла, её ответ, очень удивил, ну вообще у нас запара)

В общем пиццу брать не стали, взяли морс и поехали в другое место, ну раз запара просто)

Добрый вечер!

Хотелось бы выразить огромную благодарность Бояриновой Наталье!

Обращались к ней для проведения сделки - покупка квартиры.

Вообще Наталью нам посоветовали знакомые, и абсолютно заслуженно! Чувствовалось, что в первую очередь преследуются наши интересы, это и по срокам оформления, и по условиям, прописывались все тонкости сделки (т.к квартира продавалась у другого агенства), даже в подборе лучшего ипотечного решения Наталья объясняла все возможные моменты!

Огромное вам спасибо за ваше терпение и проделанную работу!