11 лет
99.9
111
24
Сдала в ремонт чайник. Уже неделю не могу дозвониться, спросить, готово ли. А до этого не получалось дозвониться, чтобы подтвердить согласие на ремонт. В общем, с 10 августа дозвониться получилось только 1 раз. В телефоне сначала обычные гудки, а потом электронная женщина говорит: абонент занят, перезвоните позднее. Придётся ехать... Безобразие...
Купили здесь вчера букет на 1 сентября. Красивый. Специально заранее заказывали, чтобы пойти во 2 класс с ним. Состав букета с нами никто не согласовывал, а мы когда забирали не заметили, что в букет была воткнута ветка с длинными колючками. Сын на линейке уколол руки и через пару часов в местах уколов появились красные пятна, побежали обратно в...
Купили здесь вчера букет на 1 сентября. Красивый. Специально заранее заказывали, чтобы пойти во 2 класс с ним. Состав букета с нами никто не согласовывал, а мы когда забирали не заметили, что в букет была воткнута ветка с длинными колючками. Сын на линейке уколол руки и через пару часов в местах уколов появились красные пятна, побежали обратно в магазин, продавцы сказали, что это был багульник. На мой вопрос, зачем в детский букет втыкать такие колючие растения, извинились и обещали учесть в дальнейшей работе. Ещё через пару часов к покраснению добавились пузырьки и мы решили не испытывать судьбу и поехали в травмпункт, там нас отправили в 20 больницу. В больнице сказали, что от шипов магазинных цветов может быть что угодно - аллергия, грибок с поражением лимфосистемы и даже столбняк. Сыну сразу вкололи 2 укола, взяли анализы, прописали дома мазь, таблетки и наблюдение у врача в поликлинике.
Только что вернулись из больницы... Вместо праздника у ребёнка сплошные расстройства, слезы и куча лекарств....
Возмущена отношением сотрудников магазина, которые в предпраздничной гонке так безответственно выполняют свою работу!
Здравствуйте! Этот вопиющий случай действительно был на рассмотрении, по этому ответ был задержан.
Во первых, мои флористы встречались уже клиентом, но я, Хахалина Олеся, директор Urban Flo, хотела бы лично с вами переговорить - прошу Вас оставить ваши контакты или позвонить мне по телефону. Во вторых , чтобы как то развеять панику в...
Здравствуйте! Этот вопиющий случай действительно был на рассмотрении, по этому ответ был задержан.
Во первых, мои флористы встречались уже клиентом, но я, Хахалина Олеся, директор Urban Flo, хотела бы лично с вами переговорить - прошу Вас оставить ваши контакты или позвонить мне по телефону. Во вторых , чтобы как то развеять панику в комментариях намерена объясниться: Колючее растение, которое плохо было обработано помощниками флориста - это садовый БАРБАРИС, с моего же дачного участка, необработанный ядо - химикатами. Уверена, что никакой опасности в роде устрашающих слов врачей, Вам не угрожает. Конечно, все цветы получаемые с плантаций Кении, Эквадора и Голландии проходят обработку, но химикаты минимум несут вреда здоровью. Работая 15 лет в данной сфере, обрабатывая цветы "голыми руками" не сталивались поражениями. Конечно крайне НЕ рекомендую заваривать магазинные лепестки розы в чай, как иногда советуют по ТВ.
Не смотря, на мои объяснения здесь, считаю что я и мои сотрудники действительно совершили ошибку и мы примем меры для исключения такого в дальнейшем.
Уважаемая Tani, прилюдно, еще раз Извиняюсь за инцидент, надеюсь мы найдем способы решения этой неприятности, прошу не откладывать и оставить свои контакты для связи как можно скорее.
Сегодня купила здесь салат с испорченной почерневшей капустой... Дата на салате стояла сегодняшняя. Вернула. Взяли, но настойчиво предлагали взять другой салат, т.к. возврат денег на карту у них происходит долго. Я вежливо отказалась:) В итоге возврат произошел очень быстро.
Работаю в этом же здании. Захожу сюда очень редко, чтобы по-быстрому взять что-то с собой, когда совсем нет времени на нормальный обед в нормальном месте. Каждый раз оставляю тут около 300 руб. и надеюсь, что на этот раз еда будет хотя бы съедобная. И практически всегда большую часть выкидываю. Сегодня, например, пришлось выкинуть отвратительный...
Работаю в этом же здании. Захожу сюда очень редко, чтобы по-быстрому взять что-то с собой, когда совсем нет времени на нормальный обед в нормальном месте. Каждый раз оставляю тут около 300 руб. и надеюсь, что на этот раз еда будет хотя бы съедобная. И практически всегда большую часть выкидываю. Сегодня, например, пришлось выкинуть отвратительный безвкусный плов с двумя маленькими засохшими кусочками отдаленно напоминающими свинину. А коллеги выкинули вашу камбалу и овощное рагу. Пишу этот отзыв и грызу кусочек хлеба, который вы, слава богу, только порезали. Я не понимаю, как можно готовить настолько невкусно? Пробовали здесь и салаты, и горячее, и пиццу, и десерты. Невкусно абсолютно все! Дело даже не в "недосолено", "пересолено", а, наверное, в сочетаемости продуктов и в их низком качестве. Понятно, что весь общепит старается купить самое дешевое, переработать с наименьшими потерями и продать подороже. Но в моем рейтинге общепитовских заведений города у вас еда самая невкусная. У вас правда был конкурент в этом же здании - забегаловка "Кекс и крендель" (о ней писала отдельно). Но она закрылась на ремонт, и теперь вы лидируете! Искренне не понимаю, почему здесь некоторые хвалят вашу пиццу, она ужасна. Категорически не рекомендую тут питаться.
Спасибо, tani, за Ваш отзыв.
По горячим следам провели проверку и ....несколько удивлены Вашим словам, так как напротив именно за плов и камбалу нас похвалили...
Но нам важно мнение каждого клиента и конечно мы понимаем - нам есть над чем работать!
В эту клинику я хожу давно, хоть и нерегулярно. Впечатления положительные. Делала чистки, лазерную эпиляцию, иньекции и лазерное удаление сосудов. Все было хорошо. Отдельно хочу поблагодарить доктора Елену Александрову, которая так внимательно и осторожно лазером удалила с моих ног все капиллярные сеточки, а их было очень много. Флебологи мне...
В эту клинику я хожу давно, хоть и нерегулярно. Впечатления положительные. Делала чистки, лазерную эпиляцию, иньекции и лазерное удаление сосудов. Все было хорошо. Отдельно хочу поблагодарить доктора Елену Александрову, которая так внимательно и осторожно лазером удалила с моих ног все капиллярные сеточки, а их было очень много. Флебологи мне говорили, что такое косметическое удаление - ерунда и в Красноярске его делать не умеют. Оказалось умеют! Приходила несколько раз в прошлом году и один раз в этом недавно - добить остатки. Ушло практически все. Если через пару недель, что-то еще останется, можно будет сходить "дострелять". Никаких ожогов-шрамов и т.п. По стоимости - гуманнее, чем в других клиниках, где я узнавала. В общем, спасибо!:)
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны качеством оказываемых нами услуг и результатами процедур! Приходите к нам ещё. С уважением, Face & Body.
11 лет
99.9
111
24
