Lelka

Была бы возможность поставить оценку ниже, я бы поставила.

Я, к счастью, не являюсь клиентом данного банка, но вот моей маме не повезло быть зарплатным клиентом и заемщиком.

Ситуация: по каким-то неведомым причинам у мамы перестали списываться денежнын средства для оплаты кредита. Выяснилось это через пару дней после даты обязательного платежа. Звонок, выясняется, что платеж не прошёл, нужно ехать в банк. Едем, нас просят написать заявление, обещают разобраться в ситуации, спокойно уезжаем. Через пару дней звонок, мол : " А вы кредит собираетесь оплачивать? "

Собираемся, объясняем что произошло, нас просят вновь приехать в банк для разбирательств. Едем. Та же ситуация, что и в первый раз, извиняются, ссылаясь на некомпетентность предыдущего сотрудника работавшего с нами, просят написать заявление, обещают разобраться в ситуации... За неделю мы посетили отделение 3 раза... Потом еще 2 на следующей.. Мы даже предложили сменить реквизиты ,откуда платеж будет списываться автоматически.. 100500 заявлений, не списанный платеж, Подпорченная кредитная история, а они ДО СИХ ПОР НЕ МОГУТ РАЗОБРАТЬСЯ. Зато звонят исправно, ежедневно, не по разу.. Маме, мне, как контактному лицу цказонному в договоре. Звонят настырно, в рабочее время, в выходные, рано утром, поздно вечером, но когда мне позвонили сегодня в 9 утра, мое терпение окончательно лопнуло. Не уважаемые представители банка, ни мама, ни я-не скрываемся, денежные средства на всех возможных счетах для оплаты кредита имеются, мы исправно отвечаем на звонки, может вы уже разберетесь в своей дырявой системе и наладите порядок работы? Обучите сотрудников, и научитесь решать подобные проблемы?

Я не просто вне себя, мне не хватит всего словарного запаса, чтобы описать свои эмоции. Проходя мимо ,невольно хочется, извините, плюнуть в вашу сторону. А людям, входящим в банк, кричать изо всех сил, чтобы бежали, глупцы, и никогда не имели дел с этой организацией.

Отвратительно, ужасно, "фу" Вам, товарищи.

Это самая отвратительная транспортная компания из всех мне известных. Наплевательски относятся к клиентам, когда звонишь, операторы никогда ничего не знают и вообще они за это не отвечают, а кто отвечает тоже не знают! Груз может потеряться, его могут повредить. На официальные претензии можно ждать ответ неделями. Доставку задерживают до двух недель. Каждый раз меняются условия, о которых нас никто не уведомляет заранее.

Проходили с сыном мимо магазина, увидела вывеску которая гласила что до 16 часов дня на некоторые позиции есть скидка 50%, и на картинке красовался мой любимый « подарочный» набор. На кассе , администратор Елена, по крайне мере так указано в чеке, предложила сделать роллы со сливочным сыром, + 60 руб к стоимости, решила попробовать. По ожиданию сказали 30 минут. По факту сделали за 20, или даже меньше. Хочу сказать огромное спасибо поварам, роллы превосходны!аккуратные , красивые и очень вкусные! Администратору спасибо за интересное предложение, казалось бы, всего лишь сливочный сыр, но теперь и без того хороший для меня набор из вашего ассортимента стал ещё лучше, теперь всегда буду брать с сыром, я даже и не знала что так можно, раньше такого не предлагали. Всего доброго, я обязательно вернусь!

Здравствуй дорогая Своя Компания! Так долго мы с мужем не были у вас в гостях, и наконец-то в эти выходные случился наш " праздник живота". Мы хотим сказать спасибо поварам за их золотые руки, еда - выше всяких похвал, она нереаааально вкусная! Мясо сочное, нежное. Роллы аккуратные, и такие вкусные!Спасибо официантам за тёплый приём, за их улыбки! Отдельное спасибо нашему официанту Юлии. Она прекрасна во всем! Единственное что меня смутило, это новое осеннее меню. Да , красивая картинка, но есть блюда оттуда мы что-то не рискнули. Неестественные цвета в еде меня пугают😁 я даже пожалела что мы так давно не приходили, столько новых блюд, мы обязательно должны все попробовать! Ждите в гости)♥️