Не буду заходить с козырей, типа: смолистый запах хвои, милые кролики, закаты-рассветы на берегу Оби, начну с минусов. Хвою знаю со времен Былины. За два года пансионат превратился в парк-отель с новомодными глэмпингами, называемыми здесь сферами. Четыре звезды. А это обязывает соответствовать.
Театр начинается с вешалки, отель - с ресепшена. В...
Показать целиком
Не буду заходить с козырей, типа: смолистый запах хвои, милые кролики, закаты-рассветы на берегу Оби, начну с минусов. Хвою знаю со времен Былины. За два года пансионат превратился в парк-отель с новомодными глэмпингами, называемыми здесь сферами. Четыре звезды. А это обязывает соответствовать.
Театр начинается с вешалки, отель - с ресепшена. В пятницу, как всегда внезапно, пробки, и мы приехали в Хвою без 15 три. Оплатили пребывание, и нам сказали, что наша сфера еще не готова хотя заселяют в два. Неприятно, но бывает... Я не требую каких-то особых комплиментов от отеля типа прохладительных напитков, кофе или Шампанского), но элементарно принести извинения за накладку не только можно, но и нужно. Получилось совсем наоборот: очень долгое оформление, какие-то созвоны, зависание в компьютере... Дамы в возрасте, возможно, уже не очень владеют современными программами и теряются при наплыве гостей в высокий сезон. Но... Мне сразу вспомнились наследие сервиса Советского союза, где администратор гостиницы вел себя как сват королю, кум министру, с особым чувством собственного превосходства) Время изменилось, а привычка смотреть недовольно сверху вниз осталась, младшее поколение ресепшена более доброжелательное и улыбчивое.
Сфера. Кто придумал сделать такие замки?! Шнобелевскую премию этому человеку! Нужно поднять ручку вверх, провернуть ключ в замке, поставить в исходное положение, опустить ручку вниз. Даже с заклинанием: "Сим-сим, закройся!", у меня - бесполезняк! Крайне неудачная конструкция. У мужа получилось, но тоже не с первого раза.
В сфере все белоснежно, но терасса так и осталась не убрана. Мангал закрытый, но нет кочерги для углей. Хорошо, что много палок вокруг, они спасли ситуацию. Ценник на уголь ни разу не христианский - 500 р. Точно такой же как "Ярче!", где он стоит 91 рубль. Напоминаю: это отель четыре звезды при ценнике 14 тр в сутки (как представительский номер Мариотта в центре Москвы)) Сам глэмпинг маленький. Хоть и анонсирован на 4 человек, комфортно будет троим взрослым. Верхний этаж с очень крутой лестницей, ночью по темноте лучше не спускаться.
В глэмпингах поблизости, как и у нас, не было никакого уличного освещения. Хотя на инстаграмных фотках - полная иллюминация. Нам так много не надо) но какие-то небольшие фонарики не помешали бы. Вечером в лесу темнеет быстро.
Бассейн. Очень маленький. Тоже такой Инстаграмный. Фотографии получаются классные, но плавать при большом скоплении людей можно только стоя.
Персонал. Его не хватает. Бедные девчонки в ресторане: бегают из зала на улицу со скоростью маленького Мука. У нас дважды была официантка Анастасия - замечательная девушка, которая спасала долгое ожидание блюд улыбкой и обещанием поторопить приготовление. Но как поторопить? Кухня элементарно не успевает готовить заказы. Быстро готовится только пиво)
Завтраки. Они включены в стоимость проживания. С девяти до одиннадцати. Два часа... Два часа при полной загрузке корпусов и сфер - это полный аншлаг для гостей и аллес капут для персонала. Девушке, которая печет вкуснейшие блинчики на друх сковородках, нужно доплачивать за терпение и хорошее настроение) потому что очередь за ними выстраивается чуть ли не до первого этажа.
В девять утра около нашей сферы уже стояли огромные мешки для уборки. Логично: позже заселились - раньше выезжайте)
Теперь о плюсах. Их безусловно много. Красивейшее место, обустроено с любовью. Условно я бы заделила Хвою на две зоны - верхнюю и нижнюю, новую и старую. Верхняя навеяна Льюисом Кэрроллом. Хотите почувствовать себе ребенком в стране чудес? Там это возможно. Огромный стол со стульями, на которых есть качели и гамак. Тропинка, выложенная камнями. Водопад. И, конечно же, кролики)) уровень мимишности зашкаливает даже у взрослых.
Нижняя зона. Лично мне она нравится больше. Она какая-то уютная и очень семейная. Здесь и ресторан, и СПА-центр, и бассейн с выходом к морю. Есть волейбольная площадка, настольный теннис и опять же - кролики) совсем ручные и вечно голодные. Теплый бассейн с панорамным видом на море. Вечером детская анимация и живая музыка. Атмосфера спокойствия и полной гармонии.
Резюмирую. Хорошее место для отдыха, наверное, одно из лучших близко расположенных к Новосибирску. Но хотелось бы бОльшего сервиса и комфорта. Как сказал незабвенный Зиновий Гердт: мне понравилось, а у кого вкус похуже, те вообще в восторге))
