Кузька

Наверное, мне просто не повезло 😅 но сегодняшний поход сюда был просто ужасным😅 простояла в очереди в кассу, а девушка просто обслужила клиента передо мной и ушла, не прощаясь) молча ушла и оставила меня с моими покупками) я подождала, поняла, что возврата не будет и спросила у женщины за соседней кассой, вернётся она или нет. Ответ: а она не кассир и отвернулась. Я понимаю, что мне нужно идти, видимо, на другую кассу) подошла, подождала опять свою очередь, я ведь обожаю это делать, не выдержала, спросила, почему меня сразу нельзя было предупредить и почему нельзя было сказать, что мол идите на соседнюю кассу. В ответ тишина и такой откровенно высокомерный смешок....все купила и ушла, но не вернусь сюда точно

Так получилось, что проблем с Харакири не было, или если и были, то очень давно, я уже не помню. В последнее время часто заказываем пиццу и наборы роллов для семейного ужина по выходным. Проблем не было, все отлично. Но на днях... сделала заказ пиццу и два маленьких сета. При заказе предложили время привезти заказ в 20.30, через час. Отлично, я живу в паре домов от кухни. Когда перезвонил оператор, оказалось, что время изменили с 20.45 до 21.45...нууу́ лааавдно... может, привезут в 20.45) на деле в 21.45 я начала звонить и узнавать, где курьер. Он приехал почти в 10 вместо 21.45. Курьер видео, что торопилась, к ней претензий нет. Время 10, все уже устали ждать, открываем: пицца просто ледяная, вкус старый, то есть она лежит уже давно, она даже не еле теплая, она как из холодильника, вкус не очень даже после микроволновки. Набор один просто размещался по крышке, видно, что так его утрамбовали повара. Второй набор норм, но один вид роллов был тухлый. Написала отзыв и позвонила оператору, когда ответ в Ватсапп не получила. Сказали, что холодная пицца это норма, про тухляк промолчали, а смазанные согласились обменять на деньги или другие роллы. Время 11 часов. Ладно, пусть меняют. Так и быть. В течение часа. Прошло больше часа. Я снова пишу оператору, когда будет курьер. Тишина. Первый час ночи. Я пошла спать. Утром узнаю, что мне звонила курьер м приезжала ночью. Круто. В Ватсапп тишина от администратора. Перезвонила курьеру, обещали приехать, но его нет. То есть я потратила почти 2 тысячи, половину заказала я выкинула в ведро. Помощи от администратора ноль. Что это было?

Я уже давно заелась и мне стало трудно угодить в области вкусняшек, декрет меня несколько распустил и обвис по бокам😭 поэтому найти торт маме на юбилей оказалось тяжелой задачей! Но по отзывам я нашла подходящий мне вариант и не ошиблась! Заказала там тортик своей и главное маминой мечты с роскошной начинкой с вишней и сметанным кремом! Это именно домашний торт, как у бабушки, если бы она была суперкондитер😀 мы скушали всей семьей за вечер и погрустили,что тортик маленький😆 курьер привезла вовремя и была очень приветливая и вежливая, хоть я, наверное, напугала ее своим сонным видом в халате😱 однозначно буду всем рекомендовать и сама еще раз закажу тут тортик! Ну, и надо перепробовать здесь все тортики😂 прости, фигура🎂

Вот мой первый отзыв: Сначала хотела написать отзыв на флампе, потом почитала, что одному клиенту после отзыва позвонили и попросили убрать свой отзыв, не решив проблему. Смысл моего действа? Поэтому сразу не написала, а, может, и зря. Пишу сюда, но особо не надеюсь на реальную обратную связь, как опытный флампер привыкла, что далеко не все компании нормально относятся к критике и тем более не делают нужных выводов. Являюсь клиенткой клиники давно и все меня устраивало. В этом году нас с ребенком записали в местной поликлинике в очередь на узи сердца в данную клинику, попала сюда я быстро, спустя несколько дней, поэтому отказываться от бесплатного для нас узи я не стала. Когда пришли в назначенное время со всеми необходимыми документами, отстояв очередь, девушка на ресепшене высказала очень недовольным тоном и достаточно резко, что они не знают, действует ли еще договор с нашей поликлиникой, вопрос решают. До узи минут 15 оставалось. Не могли сделать это заранее? И почему персонал со мной так себя ведет? Потому что раньше я платила и со мной были обходительны, а теперь можно не напрягаться? Так я же не милостыню прошу, за наше узи платит областной бюджет! В итоге мне с грудным ребенком пришлось торчать в коридоре, переполненном людьми у ресепшена, малышу несколько месяцев, ему страшно, он непонимающе на все смотрел и ждал своей участи. Когда время нашего приема началось, а мы так и стояли в коридоре, забытые персоналом, я собралась ругаться и пройти уже платно и скорее бежать от этого вселенского негатива. Но неожиданно нас заметила другая девушка на ресепшене, спросила, чего мы ждем и тут же нас оформила без всяких вопросов!!!! Мы пошли на узи и все прошли, правда, снова пришлось ждать врача, что тяжело с грудным ребенком, который и так долго ждет в коридоре на входе... Конечно, о моей повторном посещении ребенком клиники и речи быть не может. Сама я тоже вряд ли тут появлюсь, хотя мне нравился мой врач и специалист узи, к которым я хожу несколько лет. Тут нам сказали, что в полгода снова надо пройти узи и тогда я решила написать, чтобы второй раз с этим не столкнуться. Конечно, я могу пройти узи платно в другом месте, но я все-таки попытаю удачу, ибо для меня в декрете лишняя тысяча хорошие деньги. Да и специалисты в клинике меня устраивают. Но если я опять буду стоять с уставшим от ожидания ребенком на входе в толпе и слушать брюзжание специалиста на ресепшене, поменяю своих врачей на другую клинику и тем более больше не приду сюда с ребенком.

И вот мы пришли сюда вновь и поэтому я меняю свою оценку! Все прошло хорошо, Мы приехали пораньше, но нас приняли, все равно никого не было, на ресепшене все было нормально. В прошлый раз представитель клиники позвонила мне сразу же, как только я в личном сообщении оставила ей свои реквизиты, что тоже мне очень понравилось и меня удовлетворило. Спасибо за обратную связь.