Арина

Отзыв мой будет о работе интернет магазина Синара и о коммуникации с компанией в целом. Оценка не просто плохо, а очень плохо и отвратительно.

Если честно, не понимаю, как синар ещё существует, ведь купить что-то в интернет магазине очень близко к невозможному. Хотели мы с молодым человеком заказать пальто, так как в магазине в наличии не было нужной модели, а на сайте нашли информацию о том, что можно пальто получить на складе интернет магазина, примерить при получении. Но при оформлении заказа на сайте был только один вариант доставки сдеком. Пытались связаться с тех поддержкой на сайте, в чате никто не отвечает вообще никогда! Писали каждый день почти неделю. Зачем там вообще чат, никому неизвестно. Ни один номер телефона, указанный на сайте, тоже нам не помог, потому что либо трубку не берут, либо сбрасывают сразу. От безысходности написала им в Инстаграм и... тишина! Спустя несколько дней и сообщений в инсте мне ответили, что уточнят мой вопрос и ответят. 14 февраля я написала им первый раз, ответ поступил только 22 февраля, как вам такое? 9 дней на то, чтобы дать ответ на вопрос. Да и на вопрос по итогу ответить не смогли, сначала сказали что можно забрать заказ со склада по 100% предоплате, а уже через 5 минут написали, что такой функции больше нет 🤦🏼‍♀️ Решили не мучать тех поддержку дальше и заказать пальто на сайте с доставкой сдек. Выбрали размер, оформили заказ. Кстати непонятно, почему на сайте нету мерок изделия, длины изделия, плеч, рукавов и т.д. чтобы можно было нормально снять с себя мерки и заказать наверняка свой размер. Даже на алике мерки к вещам есть, а у вас нет 🤷🏼‍♀️ Заказ мы оформили 1 марта вечером, сроки доставки указывались 2-3 дня. Окей день заказа не считаем, оформляли вечером, но на четвёртый день, сегодня, 5 марта, пришло письмо о том, что пальто в наличии нету и деньги нам возвращают. Очевидный вопрос, почему так долго? Нужно было 4 дня, чтобы понять есть ли товар в наличии? И самое главное, почему на сайте вообще находится неактуальная информация о наличии товара? Как у вас тогда заказывать? Ждать пока деньги неделю будут возвращаться на карту, а потом снова заказывать на сайте вещь, которой может и не быть в наличии?

Синар, сейчас эпоха онлайн покупок, что происходит с вами? Я очень прошу прокомментировать ситуацию. Видела, что оффпред Синара отвечает тут только на положительные отзывы, но очень уж хочется услышать ваше мнение, как мне заказать желаемый товар у вас? Уже кричу Я ПОКУПАТЕЛЬ ВОЗЬМИТЕ МОИ ДЕНЬГИ и дайте товар)) Потому что качество одежды у вас отличное и все носится годами. Но увы, за месяц, два молодых человека, так и не смогли справиться с вашей системой и купить. Даже смешно немного.

Вот и нам пришло время написать большое спасибо нашему доктору!

Обращались по поводу стерилизации шпица, а, как ответственные родители, мы хотели максимально правильно подготовиться к операции. Сходили на консультацию к хирургу до операции, сделали узи сердца. За узи отдельное спасибо, врач решила не брить шерсть и мы не остались зимой без шерстки! Делали операцию 20 февраля, приехали к 9 утра, собаку осмотрели, я подписала договор, обсудили до операционные анализы и рентген зубов, у нас проблема с прикусом и решили все сделать под одним наркозом. В 9:30 собаку отдали на операцию а в 11:30 уже позвонил врач и сказал, что собака проснулась и чувствует себя хорошо! Операцию проводил хирург Ефим Владимирович Кравченко действительно настоящий профессионал своего дела! Он всегда на позитиве, что не может не радовать) Собака у нас всего 2кг, поэтому делали лапароскопом, на животе один маленький шовчик был, почти незаметный. Но самое большое мое удивление было, когда я приехала за собакой, и мне её выдали уже вполне бодрую и адекватную! То ли наркоз был минимальный, не знаю точно, но сильного отходняка у собаки не было! Она в день операции просто больше спала, лежала, но её не тошнило, не шатало, она много пила и с удовольствием поела вечером. А через 3 дня после операции уже вовсю бегала, будто никакой операции и не было. Все прошло очень деликатно, аккуратно, чувствовалось хорошее отношение со стороны врача и всего персонала, который работает с животными, сюда действительно не страшно приводить своего шерстяного друга на лечение) Недавно приезжали снимать шов, на его месте малюсенькая красная точка, а собака счастливая, что не надо ходить в попоне! Никакого развода на деньги, как много писали в предыдущих отзывах, я не заметила. Надо просто признать, что лечить животных это дорого, и быть к этому готовым. До операции мы с администратором посчитали стоимость со всеми сопутствующими, примерно так и вышло, даже чуть меньше, меня предупредили, что в чек приплюсуют расходные материалы, медикаменты и прочее. Скоро вернёмся к вам на плановую прививку 😉

Янцзы это настоящая находка для любителей китайской кухни!

Цзяоцзы просто один в один как в Китае, будто не в Академгородке приготовленные, безумно вкусно 😋 Все блюда, которые мы заказали были или точь в точь как в Китае, или очень похожи по вкусу. Порции довольно большие, а поесть тут можно вполне недорого. Ресторан в китайском стиле, очень уютный и милый, людей много, поэтому на вечер столик нужно будет бронировать. Огромный плюс для меня, это что блюда выносят реально быстро. Рада, что мы нашли такое замечательное место, обязательно вернёмся.

Долго думала какую же оценку поставить, 3 или 4, но, учитывая опыт нескольких визитов в колбу, остановилась на 4. Безумно разочаровал рис с морепродуктами. Последнее время очень люблю это блюдо и часто заказываю, но тут был сильно недоваренный рис, даже обидно. Вкус хороший, порция большая, но рис реально все портит. Видимо пытались сделать рассыпчатый, а получится сырой. Том ям далёк от оригинала, нет вкуса того самого бульона, но все равно вкусный. Очень порадовал шоколадный фондан, вот это безумно вкусно, ради него сюда стоило прийти! Блюда выносили довольно долго, по моему ощущению, для совершенно пустого зала, но не критично, мы пришли отдохнуть и не торопились. Но интересно, как тут обстоят дела с сильной загруженностью. В колбу конечно же вернусь, чтобы попробовать другие блюда!

Не хотела писать отзыв, но все же решила рассказать о том, как сходила с рыбу рис. Было это довольно спонтанно, надо было максимально быстро покушать до поезда, а фаст фуда не хотелось, на пути был этот ресторан и вот я уже в нем! Заказала мало, так как времени в обрез, рис с морепродуктами и американо, принесли все буквально минут за 5. Рис безумно вкусный, с каким-то нереальным соусом и с большим количеством морепродуктов. Всего провела тут от силы минут 20, что мне и нужно было. Здорово, что официанты и кухня так оперативно работают!)