Anna

Добрый день, Анна. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении подобных ситуаций, Вы всегда можете обратиться к администратору магазина, с товаром, для оформления возврата денежных средств. С нашей стороны усилим контроль за качеством данной продукции. Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас в нашем магазине. С уважением, ТС Командор

Anna, добрый день!

Очень жаль, что вы столкнулись с таким товаром. Мы хотим разобраться в случившемся. Чтобы у нас была возможность довести сигнал до дирекции магазина, провести служебную проверку и принять необходимые меры, просим уточнить даты покупок и номер карты «Лента», по которой проводилась скидка. Мы стараемся ориентировать наших покупателей обращаться на стойку «Информация», так как это наиболее оперативный способ решить вопрос, быстро отреагировать на жалобу и осуществить возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Всегда с вами, команда «Ленты»