Дарья Никитюк

Удалили мой отзыв? 🤦‍♂️Ничего страшного, я напишу еще раз! 😁 Продавец, полная брюнетка с челкой, считает возможным материться при клиентах магазина, обсуждая свои личные дела в полный голос с непонятного вида субъектами. Вместо "здравствуйте" - "что хотели?". Тон такой, как будто она мне лично одолжение сделала, что тут работает. Отвратительная личность. Хозяевам магазина, видимо, плевать на то, какой персонал у них работает, Потому что эта "женщина" до сих пор работает на точке, не смотря на негативные отзывы покупателей. С ней не провели никаких бесед, не объяснили как нужно разговаривать с клиентами. Верной дорогой идете, друзья!

В связи с крайней степенью моего возмущения хамством, беспределом и неадекватным поведением сотрудников бара Рояль в кустах, в этом посте будет очень много букв. История душещипательная, местами тянет на драму, а во второй части - на боевик. Рекомендую к прочтению всем, кто посещает, либо планирует посетить Рояль.

Итак, начну с самого начала. Являлась постоянным гостем сего заведения, посещала его со дня открытия практически каждую неделю, а то и по нескольку раз в неделю. Приводила с собой друзей, нахваливала бар знакомым и оставляла там немалые суммы денег.

Вот и 14 декабря прошлого года решила посетить Рояль. Так как я постоянный гость, то знаю, что в баре почти всегда по пятницам действует депозит, а посему каждый раз первым делом иду к стойке ресепшн, дабы его приобрести и надеть браслет. На вопрос: "Есть ли депозит?", хостесс уточнила, что я за бар, а не за стол, и сказала, что депозита нет. Я спокойно прошла, села за стойку и заказала первый коктейль. Через полчаса ко мне подошел охранник и сказал, что нужно надеть браслет. Я снова подошла к ресепшн и сказала хостесс, что забыла надеть браслет, на что та сказала, что для этого нужен депозит. Я напомнила ей наш разговор полчаса назад и сказала, что уже купила коктейль, за вторым дело не станет, а потому депозит брать не буду. На что эта в высшей степени клиентоориентированная мадам сказала мне, что я вру, якобы, про депозит она мне сказала сразу, и я обязана его заплатить. Немного прифигев от такой наглости, я потребовала позвать администратора. Подошла администратор, некая Татьяна, которая прекрасно знала, что я постоянный гость и на пустом месте раздувать конфликт не буду. Но моему рассказу она почему-то не поверила, так же сказав, что я вру, что вообще подходила к ресепшн (поразительная наглость!), но мое предложение посмотреть камеры почему-то отклонила. Фраза в ответ на мое возмущение таким обращением "Что ж вы тогда сюда ходите" убила меня наповал. Тем не менее, браслет мне надели и депозит не взяли, но осадочек остался.

Драматическая часть о лжи и моих душевных страданиях от плохого обращения на этом закончилась, но почти через месяц случилось продолжение в стиле Квентина Тарантино ( только вместо брызг крови в разные стороны летели волосы).

12.01.19 я с братом и его девушкой снова пришла отдохнуть во все еще любимое заведение (ведь бар не виноват, что его через одного населяют гниленькие и некомпетентные сотрудники).

На входе, потирая ручки в предвкушении долгожданного удовольствия, меня встречал охранник, он же фейсер, Александр. Не знаю, по каким причинам, может быть, он имел на то все основания, но Саня меня всегда откровенно недолюбливал, правда, мне было на это плевать, так как он никогда не препятствовал моему проходу в бар и не позволял себе слишком откровенно мне хамить. Как только я переступила порог, он, улыбаясь, как гиена, сообщил мне, что вход закрыт. На вопрос почему, он ехидно ответил любимой фразой всех фейсеров: "Без объяснения причин". Я решила все же уточнить причину, а потому позвонила моему любимому администратору Татьяне и попросила подойти на вход. Та в ответ на мои вопросы блеяла что-то, типа: "Я - не я и опа не моя, вам закрыла вход охрана, без объяснения причин, я тут не при чем, и ваш прошлый визит не при чем, и ваш нелестный отзыв на флампе, конечно же, тоже не при чем". Мой брат подошел к ней для разговора, они спустились на несколько ступеней ниже, в то время как я продолжала стоять вверху лестницы рядом с фейсером Саней, охранником Русланом (если не ошибаюсь, лысый такой, с бородой и крупного телосложения) и еще какими-то двумя товарищами непонятного происхождения (то ли таксисты, то ли подменный фонд охраны, то ли просто, я извиняюсь, "шестерки"). Все эти четверо, без сомнения, достойнейших мужчин, стояли и глумились над тем, что мне закрыли вход, одна из "шестерок" (мелкий такой, с бороденкой, кавказской национальности, который постоянно трется рядом с охраной, прям каждую пятницу его там видела) вообще изголялась, как могла, проходясь по моему внешнему виду и т.д. Я человек необидчивый, а посему поддерживала их сарказм и ехидство, надеясь перевести все в шутку. Вскоре мне надоело ждать брата, хотелось уйти в другое заведение (Кронен бар, на Урванцева, 8, прям соседний дом, местечко на голову выше того, во что превратили старый-добрый Рояль), поэтому я начала спускаться к брату, чтобы вместе уйти. Однако фейсер Саня не дал мне этого сделать, грубо схватив меня и выпихав на улицу.

Вся честная братия: Саня, Руслан и их две "шестерки" - вышли за мной и продолжили попытки меня оскорбить. Когда же "мелкий" крикнул мне в спину что-то, типа: "ты на коленях будешь стоять с определенной целью", мое терпение, наконец, лопнуло. В ответ я попросила его повторить, что он сказал, и поинтересовавшись, какое право имеют обезьяны так разговаривать с людьми, начала медленно подходить обратно к крыльцу. Моя фраза, видимо, очень задела Мелкого, потому что из толпы он выпрыгнул на меня, яки макака, и, вцепившись в волосы, повалил на землю и начал по ней таскать, не отпуская при этом из лап мою роскошную рыжую шевелюру. Дальнейшее не могу описать в деталях, так как лежа на земле и пытаясь освободить из лап макаки свои волосы, не имела возможности объективно оценивать обстановку. Помню только, как из бара выбежал брат, попытался оттащить от меня этих жив.., ой, простите, интеллигентных мужчин, получил в челюсть, но меня все таки освободил. Ну и помню, как помимо жестокого избиения моих волосяных луковиц кто-то несколько раз то ли пнул, то ли ударил кулаком по телу.

Но самое неизгладимое впечатление в эту ночь на меня произвело последнее действие Мелкого. Брат оттащил меня на метр от толпы, в этот момент Мелкий достает из куртки перцовый баллончик и льет его содержимое мне в лицо. Слава богам, моя реакция много раз меня спасала, и в этот раз заставила меня увернуться от прямой струи и прикрыть лицо. Перец попал и на порванный Мелким пуховик, и на волосы и руки, и на брата, но глаза наши остались целы.

А потом приехала охрана.

Занавес.

Итак, вы прочитали 2 части сей трилогии, третья же часть - для узкого круга лиц, и широкая публика о ней не узнает, но она будет поистине захватывающей и поучительной для всех героев этой истории, гордо именующих себя мужчинами.

В качестве эпилога хочу обратиться к владельцам сего замечательного заведения:

Дорогие хозяева Рояля в кустах, вы создали бомбическое, на момент открытия, заведение. Я помню всех сотрудников, которые работали первые несколько лет. Отличная охрана, надежные и настоящие мужчины, никогда не позволящие себе поднять руку на девушку, начальник охраны - справедливый и добрый Виталий Петрович, прекрасные бармены (хотя все поколения барменов были прекрасными), приветливые администраторы и хостесс, милые официантки (хотя про них и сейчас грех что-то плохое говорить). Была незабываемая атмосфера 90-х, плюсом к музыке тех времен играла качественная современная попса (а не бузова, как теперь).

А сейчас - что сейчас? Каждый второй отзыв про хамство и беспредел охраны из ближнего зарубежья (сначала не обращала внимания, так как не думала, что это может коснуться и меня - постоянного гостя бара), но никаких карательных мер к этой охране не применяется. Рядом с охраной постоянно трутся какие-то непонятные личности, как этот Мелкий. Если это и не сотрудник бара, он все равно еще глубже закапывает вашу репутацию своими действиями, потому что в глазах всех посетителей он один из охранников (ни один из которых, кстати, не носит элементарно бейдж, видимо, чтобы, как в случае со мной, начальнику охраны можно было сказать, что такой у вас не работает), и всем своим поведением это демонстрирует. Музыка опаршивела вконец, под 70% треков даже сидя на стуле не хочется подвигаться в такт. Неприветливые хостесс (не все, конечно) и не умеющий решать конфликтные ситуации администратор. Никакой лояльности и заинтересованности в клиентах.

За эти 6 лет моя безумная любовь и преданность Роялю постепенно сменялись на просто хорошее отношение, затем на довольствование тем, что есть, потом на лень искать что-то новое и сегодня, 12.01.2019, у меня появилось новое чувство - полнейшее разочарование. Как коррупционеры довели страну, так и бездарное руководство довело один из лучших баров Красноярска до дна.

У меня все. Но если вдруг у владельцев (именно владельцев, а не директора и иже с ними) будет желание узнать все подробности либо задать какие-то вопросы, то я с удовольствием вам на них отвечу. https://vk.com/dashka_niki...