dnkrav4enko

Совершенно ужасное обслуживание. Телефоны не работают, просто не берут трубку. Хотели получить деньги за отмененный перелет по причине болезни. Отпросились с работы, принесли справку, заранее звонили в колл центр, консультировались по документам. Отсидев почти час в очереди, менеджер заявил, что справке не указано, что человек находится на лечении. Была травма ноги и было указано, что нетрудоспособен и лететь не может. Теперь нужно опять идти в частную клинику, брать новую справку и опять ехать в это агентство. Это опять целый рабочий день. Отвратительная авиакомпания!!

Приезжали в отель отметить 8 марта. Заселялись 7, уезжали 8. Вечером была отличная программа в ресторане. Утром 8 марта каждой женщине подарили букет цветов. Номера конечно новые, большие. Заселение очень быстро, нас проводили до номера, все показали. На ресепшене были красивые букеты. При выселении угостили очень вкусными пирожными с ресторана. Ресторан Бобер прямо очень классный. Все вкусно и интерьер весь в деревянном стиле. Теперь о недочетах. Не хватает зеркала около двери, чтобы одеться. Там же нужно пуфик или скамейку, чтобы обуться. Очень мало плечиков в гардеробной. Нет розеток около изголовья кровати. Обилие светильников в номере, при этом правильный свет был в зоне кухни. Около изголовья только одно бра и тусклое. В общем дорого богато, но неудобно. Инструкции к телевизору нет, пришлось ждать техника. Душ хороший, красивый, но как включается лейка мы не поняли. Спа понравилось, все работало, джакузи была теплой. Очень необычно, что в хаммаме темно. В общем отель рекомендую к посещению, если вас не смущает цена. Летом конечно будет лучше.

Сегодня посетила спа зону в Вашем отеле. Очень иного недочетов. Во первых на дороге нет названия отеля, догадалась по домикам. Нас встретила администратор и провела в спа зону. Хамам не работал, соляная сауна была холодная, включили только через час. Джакузи прямо холодная и была не налита, хотя я зашла в 12 30. В баре делают чай, цена 350 рублей за 350 мл, а 950 мл стоит 1000 рублей!!! Причем бармен мне сказала, что таких чайников у нее нет. Я спросила у администратора, когда заканчиваются 3 часа времени чтобы выходить, на что она мне сказала, что не посмотрела, когда я зашла и поскольку я записывалась на 12, то выходить в 15 часов. Но в 12 я еще была в машине на дороге. Если есть лимит по времени, то время входа должно где то отмечаться. Ну я конечно 3 бани и небольшой бассейн, причем одна совсем холодная не могут стоить 3 тысячи в будний день утром. Таких цен даже в Москве нет. Я думаю для отдыхающих в апартах можно конечно сходить, а так приехать даже из Бердска нет смысла. Сейчас очень много спа центров с лучшим сервисом.