Юлия Овсянникова

Заказывала диван из Екатеринбурга, предложили воспользоваться услугами ТК Кит. Разница в цене с учетом обрешетки была в несколько т.р., поэтому согласилась.

5 декабря отправили из Екб, 8 декабря мне пришла смс, что груз уже в Новосибирске и можно его получить.

Муж в это время был в командировке, поэтому я заказала доставку до адреса. В назначенный день экспедитор позвонил, сказал, что через час приедет. Приехал, выгрузил.

Минусом лично для меня стало то, что нельзя было заказать доставку до квартиры, но об этом меня оператор сразу предупредил. Услугами компании осталась довольна.

Дополню отзыв моего мужа (под ником max232). Обратились в эту компанию летом 2014 года с намерением утеплить лоджию. Сделали все чистенько, на вид очень пристойно, почти уложились в оговоренный срок (подумаешь, на недельку задержали, в данной отрасли это, к сожалению, норма). Я даже успела написать тут хвалебный отзыв и порекомендовать компанию своим знакомым. Проблемы начались с наступлением холодов - апогеем стало то, что по всей длине (больше 3 метров, нехилая такая махина) треснула пластиковая рама. Приехали, сказали, что брак производства, будут менять. За зиму состоялось еще несколько визитов, в итоге, компанией было принято решение "ремонт" отложить до наступления тепла.

Летом 2015, когда наконец приступили к ремонту, "внезапно" выяснилось, что все же это не производственный брак, а кривые руки монтажников, которые раму ставили. Раму менять не стали, заменили в ней какие-то кронштейны, трещины по пластику замазали. Выглядит убого, но пока держится, тьфу-тьфу.

Помимо трещины по раме, за зиму обнаружилось, что с улицы нехило так поддувает и из других щелей. К слову, у наших друзей (которые имели счастье воспользоваться моей легкомысленной рекомендацией) ситуация зимой была не лучше - вплоть до обледенения по внезапно обнаружившимся щелям.

Сбилась со счета сколько раз к нам уже приходили рабочие "переделывать", но воз и ныне там - лоджия сейчас (зимой, при минимальном минусе) к использованию непригодна.

В дополнение ко всему, пару недель назад вышел из строя теплый пол (к слову, у наших друзей он тоже "по чудесному совпадению" сломался). В компании заявили, что с них взятки гладки, так как на этот пол гарантия производителя закончилась. К счастью, у роспотребнадзора на этот счет оказалось другое мнение и компании все же пришлось пол демонтировать (в клочья разодрав лежавший поверх него линолеум) и отправить на экспертизу. Ждём результатов.

Думаю, это еще не конец истории. Хотя, конечно, все это уже порядком надоело и очевидно, что надеяться на нормальный результат смысла нет.

Хотелось бы предостеречь возможных заказчиков - не стоит доверять этой компании сколько-нибудь серьезные проекты, так как профессионализм вызывает большие сомнения. Порядочность, к слову, тоже - дело уже и до "шантажа" дошло. В телефонном разговоре с моим мужем Владислав "требовал" от него удалить отзыв с флампа, иначе бригада к нам не приедет. Вот уж и смех, и грех, ей богу.

Кстати, заметила, что и другие негативные отзывы в адрес компании тут "сказочным образом" исчезают. ;)

С уважением, Юлия Козловская. Номер договора могу указать.