Александра Брызгалова

Как мы сняли люкс в Кроне

У друзей была свадьба в кроне. Так как у нас маленький малыш, решено было снять номер в кроне для упрощения логистики. Номер нужен был двухкомнатный, поэтому взяли люкс. Ну как люкс...

Мы заселились примерно в 15:30. Казалось бы полно времени для того что бы подготовить номер.. Но нет. На ресепшене администратор повторила о том, что нас двое взрослых и малыш. По телефону заранее обговаривали, что нужна кроватка. Кроватку поставили, ну как поставили..после того как мы заселились и ещё раз попросили её поставить. Ну тут как говорится Бог троицу любит🙏🏻

Это ведь мелочь... Главное, что всем есть где спать (наивно думала я)..Надо бы и к свадьбе подготовиться. Но нет.. Нет полотенец в номере люкс. Попросила - принесли. Ну как принесли... сначала сказали, что полотенца в прачечной и будут позже. Я объяснила ситуацию и полотенца все же принесли сразу.

Пока мыла голову (про веселые убитые лейки в душе молчу) муж решил попить чай.. Ведь в номере люкс есть все для чая.. Ну как все.. Чайник, чашки и даже вода в бутылках есть, но чая нет..

Настал вечер и муж начал заползать под одеяло.. Ну как по одеяло.. Под маленькое такое и единственное одеяло. Попросили принести ещё одно. Принесли как и просили. Одно одеяло... без пододеяльника.

Подушек зато в номере люкс целых две. Но после того как муж уснул на обеих.. Решила попросить ещё. Оказалось, что нет возможности предоставить ещё подушки.. Совсем никак:(

Вот лежу я в номере люкс..без одеяла и без подушки.. И думаю.. А что же будет на завтрак...

ЗЫ. На ужин подали свинину с кровью.. Ну как с кровью😂

ЗЫ2. Администратор Кристина все же очень милая

ЗЫ3. Не все администраторы милы и доброжелательны

Сегодня заехала на комплексную мойку. После мойки в салоне свежо и вкусно пахнёт:) пластик скрипит от чистоты) мыли достаточно долго (1.5 часа) но и машина не маленькая, и не самая чистая была🙈. Собрались весь хлам в машине😂вытащили все из всех дверей и везде все протерли. Хорошо изнутри помыли панорамную крышу.

Перфекционистам конечно будет к чему придраться, но я считаю, что ребята все честно отработали👍🏻

И даже пакеты с едой в машину отнесли🙈

И милой девушке администратору спасибо за предложенные кофе/чай и кино в телевизоре:)

Во первых клинике Санитас я верна сколько себя помню:) Я советую её всем друзьям и знакомым. А теперь немного предложений:)

Запись на прием к врачу через сайт

Так уж получилось, что огромное количество моих знакомых не любит звонить по телефону. Некоторые из них даже друзьям стараются писать, а не звонить. И уж тем более они не любят звонить по незнакомым номерам для получения какой-либо информации. Сall-center Санитаса работает отлично и я всегда дозваниваюсь с первого раза, но часть моих знакомых никогда об этом не узнает, потому что даже в выборе клиники для них заметным преимуществом является возможность не звонить и записаться через интернет. У вас есть ICQ и это здорово! Какое-то количество лет назад я сама этим пользовалась и записывалась на прием именно через аську, но аську заменили Whatsup и Viber и многие мои знакомые перестали пользоваться ICQ.

В общем просьба - добавьте, пожалуйста, возможность записи через интернет.

Личный кабинет с анализами и заключениями врачей

Я очень давно пользуюсь услугами Санитаса. Сначала в Искитим, потом рядом с домом в Академе, а теперь и рядом с работой в городе. Очень здорово, что все мои анализы и заключения врачей доступны из любого отделения. На прием не нужно нести с собой стопку бумажек и любом отделении я могу получить копию результатов анализов. Всем известная лаборатория И****** предлагает своим клиентам просматривать анализы через личный кабинет.

Было бы очень здорово, если бы и вы предоставили своим клиентам такую возможность.

Перечень предоставленных услуг

Я часто пользуюсь вашими услугами и редко когда в один приход пользуюсь только одной. В итоге я получаю отлично оказанный услуги в ассортименте и всего один чек с всего одной суммой. Иногда мне становится интересно, а сколько и за что я заплатила. Если попросить администратора, то он любезно распечатает стопку талонов. Но для этого нужно специально попросить и это стопка талонов.

Было бы очень удобно помимо чека получить список оказанных услуг с ценой каждой их них, причем получить по умолчанию, а не после дополнительного вопроса.

Бахилы

Что может быть неудобнее чем надевать бахилы? Снимать их! Одеть бахилы это еще половина беды, хотя мне становится это делать все менее удобно. В больницу не всегда приходят здоровые и гибкие клиенты:), и я думаю, что многим из них бахилы одевать совсем нелегко. Помню раньше в Искитиме была машинка для надевания бахил. Это было очень круто, но как я поняла, она очень часто ломалась. С тех пор прошло несколько лет, возможно появились более надежные машинки для одевания:)

Но надеть бахилы это еще пол беды. Снимать бахилы это уже совсем неприятное занятие. Они грязные изнутри и снаружи, а зимой (той самой, что в Сибири длится 9 месяцев) они еще и мокрые:( В итоге руки грязные, края рукавов тоже рискуют быть запачканными, в общем немного противно.

Предложение: есть машинки для снятия бахил, они вроде бы более надежные чем для надевания и они дешевле.