Антон Галушко

Уважаемое руководство банка УБРиР! Обращаюсь к Вам с обратной связью и хочу показать на Вашу большую дыру.

Фирменный стиль, реклама, пакетные услуги - все на высшем уровне. Собственно поэтому и Вас выбрали.

Но! После оплаты Ваших услуг у меня начались проблемы.

В начале ноября подключил эквайринг, уже 14 число, мне никто не звонил, а менеджер на почту не отвечает.

Сегодня еле-как до нее дозвонился, она сказала "А ваш терминал уже готов, странно, что Вам никто не звонил"...

Дала мне телефон какой-то Марины Субботиной, до которой тоже не дозвониться и не достучаться.

Я уже начал злиться и такое ощущение, что после оплаты мне нужно очень сильно постараться чтобы получить то, за что я заплатил.

Естественно, после такого отношения мнение о Вашем банке упало ниже плинтуса.

Я ожидал, что я заплачу за эквайринг, ко мне приедет специалист и привезет этот терминал, а не я буду искать его и бегать, как детектив.

Разберитесь с этим!

И еще, уберите свою "фишку" с распознаванием речи. Вы просто не представляете, сколько клиентов теряете при этом. Просто огромное количество. Откройте статистику сколько людей Вам позвонило (набрали номер) и сколько потом остались на линии дальше.

С первого взгляда - все хорошо. И тарифы низкие, и внешний вид у компании "солидный" (видимо за счет ребрендинга)

Но по факту - это самая "ужасная" ТК из всех, что видел. Никакого клиентского сервиса.

Мы заказывали себе образцы кирпича через ТК Кит, Деловые линии и ПЭК.

С Китом и Деловыми линиями - все хорошо, водители вежливые, отзывчивые.

А здесь водитель открыл пол двери в кузов и говорит - распаковывай паллет и разгружай. Хотя в других компаниях нам водители помогали.

Но это пол беды. После того, как я распаковал паллет и выгрузил свой товар. Водитель настоял на том, чтобы я выбросил мусор. Типа "а я че с ним кататься буду?"

Мне нафиг не нужен Ваш мусор, вы его возите и убирайте!

Я еле себя сдержал, чтобы не подраться с ним. Сейчас я очень злой.

Наладьте свои "идиотские" регламенты.

Сплавляюсь на майские праздники уже в 3-ий раз. До этого пару раз самостоятельно с друзьями организовывали сплав. Теперь я понимаю, что в 100 раз проще найти подходящий клуб, заплатить за поездку и расслабиться.

Расскажу, в чем разница:

Чтобы самостоятельно организовать сплав, необходимо уделить много личного времени и сил, а главное денег. Приходится из личных средств оставлять залог за катамараны, вносить аванс. И все это необходимо делать заранее. А потом, под самую дату сплава, обычно некоторые личности отказываются от сплава и платить приходится из личных денег. Самому быть организатором сплава для друзей - это не отдых, это заботы и хлопоты.

Совсем другое дело обратиться в организацию. Заплатил определенную сумму и все. Это гарантирует тебе место на катамаране. Не надо искать катамараны, не надо нанимать маршрутку для проезда, не надо закупать продукты. Все это сделают организаторы.

С Михаилом знакомы уже 2-ой год на почве бизнеса. По фотографиям из социальной сети узнал, что он теперь организует сплавы. Вот и решили попробовать.

Лично мне все понравилось. Я реально отдохнул и весело провел время!

Рекомендую обращаться :)

Данный арендодатель "кидает" нас во второй раз с офисом. Отчего мы терпим и моральные и материальные убыкти.

Первая история началась в 2013 году, в октябре 2013 мы собрались переезжать в офис по адресу: ул. Репина, 93. Пришли на показ, офис понравился, согласовали договор, подписали, готовы были оплатить. На следующий день звонит менеджер и говорит, что офис только что сдали и приносит свои извинения. Нам же пришлось в спешке искать другой офис и нести убытки.

Ситуация повторилась и в этом году. В середине ноября нашли офис на Шейкмана, 90, второй этаж. Согласовали цену, условия. 2 недели "мурыжили" с договором, наконец-то согласовали. Завтра (09.12.2015) у нас запланирована оплата. Приезжаем к ним сегодня в офис, а нам говорят "Простите, Ваш офис уже сдали".

Я очень зол, я снова несу материальные и моральные убытки. Я являюсь собственником и директором по развитию "Мастер Марио" и намерен распространить этот отзыв по всем доступным мне каналам: через наш интернет-магазин, через соц.сети и через "сарафанное" радио.

Больше не хочу иметь с Вами дело и никому не советую. Таких "кидал" еще поискать надо. Люди надеются, планируют, готовятся к переезду. А тут такие новости, при том, что меняется все за 1 день. Еще вчера все было хорошо, а тут без предупреждения взяли и "сдали".

Друг пишет:

Антон, привет! У меня Настя же в реде работала у них, вела договоры и дебиторку арендаторов Сената, Палладиума и Президента.

Она мне говорила, что там вся суть в том, что ты платишь не за качество, а за просто пафосное место.

А все сгоревшие лапочки, розетки, полы, текущие потолки, дорогой клининг, который ворует еду, они списывают каждый месяц на тебя.

Т.е. это не то место, где ты заплатил за качество и знаешь это.

Это место, где ты заплатил за пафосное расположение, а потом заплатил за всё остальное, а потом терпишь всякие недочеты, перерасчеты, но качество всё равно не на высоте.

И вот эти нюансы вроде бы не везде, не во всех БЦ, но можно попасть неудачно.

После таких слов реально благодарен судьбе, что не связался с этой компанией.

С декабря 2012 года по июль 2013 года проходил курс "НЛП-практик". Изначальной целью посещения курса было просто "попробовать, что такое НЛП". В итоге это просто перевернуло мою жизнь с ног на голову, особенно в контекстах бизнеса, спорта, саморазвития, знакомств и социальной жизни.

Саморазвитием занимаюсь с осени 2011 года и поэтому могу сказать, что ни одна книга не заменит Вам хорошего тренинга, Вот после тренинга читать книги - это пожалуйста, это даст эффект. А перед тренингом... вряд ли!

Показатели в бизнесе выросли ровно в 2 раза по сравнению с 2012 годом (должность - директор по развитию, совладелец).

Насчет знакомств могу сказать одно - на 99% сменился круг общения, Теперь мои друзья - это не просто те, с кем можно отдохнуть, но и те, кому ты можешь дать пользу и получить то же самое взамен.

Помимо "НЛП-практика" посещал тренинги по продажам и публичным выступлениям (Майкл Бэнг, Игорь Феокистов)

В сентябре 2014 планирую пройти курс НЛП-Мастер

Новичкам рекомендую начать с НЛП-практика (можно даже на мастер-класс не ходить - так интереснее будет)