yana-moya

Заехала сегодня к сестре, зашла в этот магазин, т.к. он рядом с остановкой, на вид конечно маленький и тесный, но порадовало отношение персонала, т.к. я зашла первый раз не сориентировалась и не увидела где корзинки, ладно думаю, так в руках понесу, но парень - сотрудник магазина когда увидел, что мне уже стало не удобно ))) любезно предложил принести мне корзинку. Кассиры работают быстро, девушка аккуратно все сложила в пакет, цены в чеки с ценником не разошлись ))) ассортимент вполне - на каждый день, вообщем что еще нужно! Снижаю балл все же за тесноту, узкие проходы в магазине.

Вот не хотела писать, но пора уже навести порядок в этом конкретном магазине сети! Причем в других магазинах этой сети никогда такого не замечала. Магазин находится рядом с моим домом, т.к. живу на Восход 20/1, и конечно удобно в нем покупать продукты. НО!!!! ПОСТОЯННО цена на ценнике и на кассе это разные вещи, естественно на кассе, а именно в чеке на порядок выше. Сначала думала, что это случайность, но теперь понимаю это политика магазина, или халатность сотрудников. Когда покупаешь много продуктов в глаза это не бросается сразу, только дома, рассматривая чек уже понимаешь. Вообщем крупные покупки здесь с мужем уже не делаем. Но покупая и по мелочи, сразу приходится указывать кассиру, что цена не та... кассир идет к прилавку, убеждается в том что действительно, на ценнике другая цена, образуется очередь и тратится время. Сегодня еще интереснее, товар закончился, на его место положили более дорогой по цене, но той же фирмы производителя. А когда я заметила что мне опять пробили дороже, чем цена не ценнике, и кассир в этом убедилась, позвала менеджера, то та абсолютно наглым тоном заявила, мол это совсем другой товар, а того давно нет... и пофиг что ценник от старого, сама типа дура. Что за хамское поведение! И наведите уже порядок на прилавках, а то попахивает мошенничеством!

Звонила в субботу, хотела купить абонемент себе и сестре. Так как ни разу не была в данном клубе, решила расспросить обо всем у администратора. Помойму это нормально перед покупкой, знать что ты покупаешь. Но администратор абсолютно ничего не может рассказать, пришлось все вытягивать просто клещами, если по распорядку/графику я еще как то вытянула подробности, то когда я начала спрашивать про групповые занятия фитнеса, т.к. просто название АBL и т.д. мне пока ни о чем не говорит, то такое ощущение что администратор вообще не в теме, она не смогла мне хоть пары слов сказать... Пришлось искать информацию в инете, но это все же общая информация. Ну это же не правильно, звонит потенциальный клиент, хочет приехать оставить у вас 5000 руб, а вы отмахиваетесь от него как от назойливой мухи. Если центр переполнен (предположу что дело в этом) и клиенты ему не нужны, так и скажите - абонементы больше не продаем! Если еще нужны - научите администратора общаться по телефону, и пусть посмотрит хоть одним глазком , как проходят занятия, что бы иметь хоть какое то представление о том что происходит в фитнес-центре.