Справедливости ради

Доброго времени суток, уважаемые!

16 мая обратилась в данный салон с визитом сменить свой тариф. Ранее пользовалась только домашним интернетом и тут мне птичка напела, что есть мега выгодный тариф, который включает в себя тв, интернет и мобильный телефон. В общем то я написала заявление и его приняли. Также я попросила, чтобы мой старый номер телефона перенесли в билайн. По поводу переноса меня сразу предупредили, что эта процедура займёт около 8ми дней. И тут 24 мая пришёл отказ. Собственно я поняла причину сразу. У меня была смена фамилии, о чем я не оповестила прошлого оператора(YOTA). Следующим днём я съездила в офис YOTA и написала заявление о смене паспортных данных. Смена моих реквизитов была сделана оператором день в день. Далее я заехала в офис билайн и возобновила своё заявление о переносе номера телефона. И что вы думаете, мне 1 июня опять приходит ОТКАЗ!!!Я им звонила, мое заявление обновляли снова и снова, но толку от этого никакого. Меня кормят только обещаниями, что мне перезвонит их старший менеджер и сообщит причину отказа. Сегодня уже 7 июня и снова пришёл ОТКАЗ!! Вопрос к вам, дорогие БИЛАЙНОВЦЫ, какого спрашивается я должна вам названивать и узнавать причину моего отказа??сколько можно возобновлять мое заявление?я на минуточку плачу за все это «удовольствие» деньги и получаю такое отвратительное обслуживание!! Следующим шагом моим это будет претензия. И потом расторжения договора с вами.

Добрый день! Самый любимый кинотеатр в городе...НО тут столкнулась с такой проблемой. У вас реально проблемы с личными кабинетами на сайте Вавилон. Уже не первый раз покупаю в режиме онлайн билеты... и так сложилась ситуация, что мне их пришлось вернуть. Так вот, билеты я вернула, а вот денежные средства мне никто обратно не вернул! Более того, мне никаких смс и писем не приходило о том, что мне вернут деньги. То есть получается я выкинула деньги на ветер?! Связалась с Вашей тех.поддержкой и тут тоже никакого толку. А теперь по числам... 12 апреля я купила билеты (сеанс у нас должен состояться 15 апреля), возврат я сделала 14 апреля. Тех.поддержка мне сообщила, что возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней (переписка во вложении). Сегодня уже 20 апреля. И ноль реакции. Просьба, разберитесь, пожалуйста, с Вашим сайтом и верните мне денежные средства!!