9 лет
4
4
2
Очень довольны качеством предоставляемых услуг. Все наши обращения были рассмотрены и результат получен в тот же день, информаторы вежливые, сотрудники грамотно и корректно представляли полную информацию по разным вопросам, в очереди более часа никогда не проводили, условия ожидания неплохие, даже как такового обеда нет (рабочий режим скользящий).
В клинику обратились по многочисленным рекомендациям, стоматолога выбрали по отзывам. Ребёнку 3,5 года. Рекомендовано пролечить 6 пульпитов и 4 кариеса под общей анестезией. Боли не было. Напугали нас конечно заключением. Насторожили фразы, что "этот ребёнок сидеть не будет" (ребёнок очень спокойный и терпеливый), что "денервация зубиков только...
В клинику обратились по многочисленным рекомендациям, стоматолога выбрали по отзывам. Ребёнку 3,5 года. Рекомендовано пролечить 6 пульпитов и 4 кариеса под общей анестезией. Боли не было. Напугали нас конечно заключением. Насторожили фразы, что "этот ребёнок сидеть не будет" (ребёнок очень спокойный и терпеливый), что "денервация зубиков только здесь неполная, что не нарушит питание зубов в будущем", что "нужно записаться как можно скорее". В итоге обратились в другое учреждение, 8 кариесов и ни одного пульпита, пролечили уже половину без какой либо анестезии и денервации, совершенно спокойно (15 минут на зуб и только положительные эмоции). Неужели деткам готовы нанести вред ради материальных моментов?
Здравствуйте, Олег и Ольга!
Благодарим Вас, что написали нам о своей ситуации, поделились своими сомнениями и неоправданными ожиданиями. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Центре. Услуги оказываются маленьким пациентам строго согласно стандартам оказания медицинской помощи. Протоколы осмотра специалистов Центра и сделанные ими...
Здравствуйте, Олег и Ольга!
Благодарим Вас, что написали нам о своей ситуации, поделились своими сомнениями и неоправданными ожиданиями. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Центре. Услуги оказываются маленьким пациентам строго согласно стандартам оказания медицинской помощи. Протоколы осмотра специалистов Центра и сделанные ими заключения мы в обязательном порядке отдаем на проверку независимым экспертам. Если же у Вас возникают вопросы по назначенному лечению Вашему ребенку, Вы не согласны с заключением доктора, то Вы всегда можете обратиться за разъяснением к специалисту по контролю качества медицинских услуг в нашем Центре. Она изучит протокол осмотра специалиста, покажет его другим специалистам данного направления и при необходимости соберёт экспертную комиссию. В данном филиале ежедневно принимает сразу несколько специалистов, поэтому, к сожалению, мы не можем узнать у какого доктора Вы были на приеме. Очень просим Вас сообщить контактную информацию (ФИО или номер ЭМК ребенка в нашем Центре) на электронную почту vev-clin@mail.ru или по телефону 36-27-38. После получения информации мы обязательно с Вами свяжемся для выяснения всех обстоятельств и урегулирования данного вопроса. Очень ждем информацию!
9 лет
4
4
2
