- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отношение управляющей просто хамское! Не удивительно что плохие отзывы тут и жаль что не прочитали их заранее! Заказали день рождения с программой! При заказе не было оговорено что программа и нахождение в комнате оплачивается отдельно, но при разборе уверяли что такого быть не может и всё нам говорили! Про то что еду выносят только после программы...
Отношение управляющей просто хамское! Не удивительно что плохие отзывы тут и жаль что не прочитали их заранее! Заказали день рождения с программой! При заказе не было оговорено что программа и нахождение в комнате оплачивается отдельно, но при разборе уверяли что такого быть не может и всё нам говорили! Про то что еду выносят только после программы через 1,5 часа тоже оговорено не было бронь стояла на 6 часов! Попросили вынести еду раньше на что сказали что повар отъехал и вынести еду принципиально после программы, еда была холодной картошка уже подвялой явно приготовлено давно! Еду не донесли в нужном колличестве! Своё при этом ничего к ним приносить нельзя кроме торта! Во всех нормальных комнатах взрослые едят за столом а аниматор развлекает детей, и дети подбегают попить поесть! За 1,5 часа все дети несколько раз спросили когда мы будем кушать! Далее не предупреждают что программа проходит не в самой комнате а возле неё в отдельном театре, куда нужна сменная обувь и всё дети бегали в зимних сапогах мокрые! Шоу с дождём это просто фиаско! В грязной обуви по этому дождю и тут же этот дождь кидают на голову на лицо, полная антисанитария! Поздравление дарение подарков одни маты пока звали всех гостей в кучу аниматор уже заставила подарить некоторых детей подарки и уже зажгла торт и бежала с ним дуть свечку после чего половина гостей только зашли дарить подарки и не поняли что произошло вообще! Самое неприятное это хамское отношение администрации, критику на свои минусы абсолютно не умееют воспринимать ещё и хамят в ответ вместо того чтобы как то сгладить и извиниться, сидят дерзят, на слова мы тут от всего в шоке уже! нам сказали это мы от вас в шоке и упорно доказывают что обо всём с нами договорились заранее! По мимо этого стояли не сводили с нас глаз и демонстративно обсуждали нас и улыбались! Почитайте правила этикета и книгу потребителя научитесь общаться с клиентами цивилизовано! Мы за это платим деньги не за бесплатно вы предоставляете свои услуги! Худшая комната в которой мы были! Испортили настроение всем гостям! Если не хотите испортить праздник и потратить деньги о которых будете жалеть советую не посещать данную комнату! Выберите нормальное место!