odetta08

Готова написать отзыв теперь уже о самой услуге и враче. Я была на «железной чистке» у Маргариты Олеговны.

Всё выполнено отлично. Маргарита чистила долго, но убрала все, что могла. Лицо быстро прошло от отека, никаких воспалений не было. Грамотно, аккуратно, почти безболезненно. Думала, что сделает на «отвали». Но ошиблась приятно!

Буду рекомендовать этого врача и сама продолжу к ней ходить. Спасибо большое!

Сегодня были на сухой стрижке с котиком. Кот пожилой, суровый, очень сильно закатался. Я думала, что вообще откажутся брать.

Записаны были к Дарье, почему-то написано, что она новичок. Непонятно почему. Все рассказала, сделала стрижку очень аккуратно. Котик спокойно отошел от стресса.

Вроде даже не сильно бушевал во время стрижки. Салон, администраторы, атмосфера- все понравилось.

Мастеру отдельное огромное спасибо за помощь. Будем приходить на вычесывание.

Ставлю 1 за работу ваших администраторов, возможно, после посещения исправлю оценку. Но сегодня посетить вас не удалось. Записалась на комплексный уход, который непонятно что в себя включает. Оказывается, что эта процедура к чистке никакого отношения не имеет.

Как я, как клиент, который у вас впервые должна была об этом узнать - непонятно. Я записалась через приложение, никаких разъяснений по услугам там нет. Оказывается надо было выбрать «железная чистка», опять же откуда я могла об этом знать?

Управляющая - отдельный вид искусства, ни извинений, ни малейшего понимания в глазах. Сидит улыбается. То есть я виновата, что мне никто не перезвонил из ваших администраторов и не уточнил? Ну здорово. То есть про желание получить наличный расчет вы не забыли написать, а уточнить- зачем клиент идет и что хочет забыли.

Я, конечно, перезаписалась на другой день, но еще подумаю - идти ли туда, где время клиента не ценят или нет.

Сегодняшний визит стал точкой!

Приехала сюда в третий раз, до этого приходила, говорили, что начислят бонусы, которые можно будет потратить в маленьких магазинах! А вот нет!

Если приходишь в маленький магазин, оказывается что никаких бонусов нет. Сегодня предложили уже ИХ бонусную карту, которая потом когда-нибудь даст скидку. Цены на ценниках конечно же со скидкой, но эту скидку надо ещё получить. Как бы и ладно с этой вашей брнусной системой и не очень компетентными сотрудниками.

Сегодня состояние ваших полок уже заставило написать этот отзыв. Приехала за наполнителем, но почти весь он оказался без ценников. Продавец предложил проверить тот, который мне понравится на кассе по цене и мне сообщить. Это было бы отличное решение, если бы у меня была куча времени стоять и ждать, пока продавец сходит проверить все товары, которые мне понравились.

Пошла за влажным кормом для котёнка. Цен нет! На Ройял Канин ни одного ценника. Стоит ценник 37 руб около Ройял Канин, но ценник относится к Перфект Фит. Такого бардака я не видела ещё нигде😂

Иду на кассе, спрашиваю почему вообще так вышло и как бы это не норма. Хамоватая девочка на кассе начала мне говорить: «ну вы же понимаете это начало месяца», «нас мало работает», «мы не успеваем, большие поставки». Хахахах. Со всеми клиентами срабатывают такие объяснения?

«Войдите в наше положение»😂 Идеально просто.

Больше к вам ни ногой. Если руководству плевать на свой самый большой магазин, то чего же ожидать от их несчастных сотрудников.

Всего вам🤣

Сегодня ставим вам 1 и больше к вам не вернёмся. Хотели заказать на дом, но приложение, как это часто бывает работать не хотели. Заказ удалось создать, но в конце кнопка Заказать не работала.

Позвонили по телефону (звонок был примерно в 16:35), отвечает сотрудник*. А другого слова и подобрать нельзя. Сотрудник* посоветовало вбить адрес заново, но адрес не сработал, приложение не смогло его найти.

На мое возмущение сотрудник* сказало, что все же как-то заказывают и всё на этом🤷🏽‍♀️

Когда я спросила имя, Сотрудник* ответило, что зовут его НИКАК😂

Желаю найти вам сотрудников, которые будут иметь хотя бы имя, а потом уже смогут и помогать клиентам.

*почему слово сотрудник со звёздочкой? Потому что горчица своих в обиду не даёт и видимо хамить по телефону - это норма😉