vinerva.tomsk

На прошлой неделе дважды побывали здесь (заказывала острый и черный бургеры, облепиховый чай, кофе).

Выбор тут хороший (9 видов бургеров), сочетание начинок нетривиальное, подача порадует особенно тех, кто недолюбливает бургеры за сложности обращения с ними.

Очень порадовала булочка, мягкая и хрустящая одновременно. Плюс и нее ничего не текло и не капало, магия!

В поисках оптимального варианта фитнесс-клуба я нахожусь уже давно, за это время довелось столкнуться с самым разным. Но что очень важно, методом проб и ошибок у меня появилось и четкое понимание, чего именно хочется от зала.

Все ли это есть в "Супер Джим" на Комсомольском? Пока нет :) Но то что есть, уже тянет на пятерку в сравнении с другими вариантама:

1. Удобное местоположение - добираться до зала комфортно.

2. Светлый и просторный тренажерный зал (панорамные окна на 3 стороны!)

3. Достойный парк тренажеров, грифов и стоек.

4. Нормальные высокие кабинки в раздевалке, вместо распространенных куцых ящиков.

5. Приветливые администраторы

6. Внимательные инструкторы, которые, например, следят за тем, чтобы на тренажерах не оставалось навешано 6 блинов по 50кг, которые лично я, ну никак не сниму.

Посещала тренажерный зал в клубе в течение месяца, пока не закончился абонемент. Новый не взяла, и друзьям, к сожалению, посоветовать не смогу, а все почему:

1. Крошечные кабинки в раздевалке, одна под другой (плечики оказались в кабинке за все время только однажды). Когда приходишь на тренировку вечером, после работы, одежду приходится складывать стопкой и заталкивать в ящичек вместе со спортивной сумкой и обычной сумкой, все мнется и из зала выходишь, будто тебя кто-то пожевал.

2. Нехватка тренажеров для поддерживаемого в клубе клиентского потока. Основная претензия, конечно, к зоне кардио. Несколько раз приходилось стоять в очереди на беговую дорожку по 30-35 минут.

3. Как уже писала выше, клиентский поток очень большой, в зале периодически ощущается теснота. Усугубляют ситуацию инструкторы, которые, мало того, создают массовость, так еще периодически занимают скамьи и тренажеры без дела, громко и активно разговаривают с клиентами "о жизни".

4. Безучастные к работе клуба и клиентам администраторы. Например, когда приходишь вечером в выходной, при минимальной заполненности клуба, тебе все равно выдают ключ от нижнего неудобного шкафчика в раздевалке, просто потому, что он, видимо, лежит под рукой. Здороваются администраторы через раз, продлить абонемент не предложили, один раз и вовсе, в достаточно грубой форме "напомнили" о необходимости покидать зал за 15 минут до закрытия.

Качество работы компании доставило мне массу проблем.

Заказали доставку посылки из Новосибирска (приехал груз быстро, в этом моменте нареканий нет), а вот с получением возникли трудности. В смс оповещении, присланном компанией, значился номер груза, информация об оплате доставки и контакты, больше никаких дополнительных сведений.

В результате груз поехал получать мой муж. По приезду, посылку ему отдавать отказались, так как совершенно внезапно выяснилось, что забирать ее непременно должен тот человек, который совершал оплату, да еще и со своим паспортом (предъявления только номера накладной и смс недостаточно).

Уверена, этой ситуации можно было бы избежать, просто добавив дополнительную информацию в смс рассылку.

Надеюсь, что компания доработает свой сервис, потому что на настоящий момент такое отношение к клиентам удручает. Сама пользоваться услугами этой компании больше не стану.