tierna

По направления врача записалась на МРТ органов малого таза. При записи по телефону уточнила, точно ли мне будет достаточно подготовки, тк есть проблемы с ЖКТ. Мне сказали, да, только все соблюдайте. Я три дня питалась рекомендованными отварной грудкой и кашами на воде, пила рекомендованные таблетки. Приехала. Легла в аппарат. Через несколько минут меня сняли с исследования — недостаточная подготовка, исследование провести невозможно.

При возврате денег у меня взяли 1000 рублей неустойки. На вопрос, за что я плачу, тк я все сделала старательно и пыталась при записи уточнить этот вопрос, мне кассир Орнелла Вадимовна Домокурова заявила, дословно: «Вы не первый пациент, который заявляет, что готовится, а потом действительно выполняет подготовку и успешно проходит обследование». То есть, по её мнению, я от нефиг делать приперлась, на ночь выпив пивка и закусив дошиком. И она так много повидала пациентов и так преисполнилась, что вдруг решила обвинить меня во лжи.

Мне не жалко тысячи, мне крайне жалко потерянного времени, которого у меня мало. Потому что я на МРТ не развлечения ради записана.

Так вот, я надеюсь, что администрация:

- пояснит кассиршам, что они работают не в ночном ларьке, а в медицинском учреждении, куда приходят люди взрослые, с проблемами со здоровьем, за свои собственные деньги, в разном эмоциональном состоянии, и обвинять их во лжи как минимум некорректно;

- научит колл-центр не только записывать, но и консультировать или уточнять о необходимости доп.консультации;

- научит отправлять несчастные ссылки в вотсап так, чтобы они открывались оттуда.

А ещё я несколько минут стояла у ресепшна и просто ждала, наблюдая, как все три сотрудницы-кассира обсуждали найденный в дисководе диск, которые некий Максим или Мизаил, не помню, забыл отдать пациенту, и ой а что теперь делать.

Всё отзывы про грубость и хамство в этом центре, про то, что на ресепшн медленно и не профессионально работают — чистая правда. Просто выбирайте другую клинику. Если честно, мне непросто сейчас выражаться цензурно, потому что у меня до сих пор четырежды*** ярость внутри кипит.

Было в августе, добралась написать.

Курьер пришел без предварительного звонка не туда и утверждал, что стоит у двери. Я вышла к двери (с рабочего видеозвонка сбежала ради этого), его там нет. Но он продолжал утверждать, что он там стоит.

Перенесли доставку на следующий день. Я не могла в этот момент его искать по улице и соседним зданиям, тк была занята на работе.

Проходит день, другой — никаких новостей. Зашла в трек и вижу, якобы мне каждый день пытались доставить и каждый день статус "получатель отсутствует". Не правда, не пытались, никто не звонил ни разу. Очень меня огорчило это вранье.

Невозможно дозвониться по номеру телефона в Новосибирске (пыталась раз пять, ноль дозвонов, в конце ожидания сброс).

Московский номер принял заявку и ничего не произошло (дозвониться тоже нелегко).

Пока не догадалась позвонить на местный номер "вызов курьера", не могла ничего получить и даже узнать статус.

После этого через 2 часа мне привезли замызганную и помятую коробку, но хоть привезли. Девушка на "вызов курьера" извинилась, но ни капли не удивилась. Девушке спасибо. Компании Major Express, мягко говоря, нет.

Ноут и рабочий, и личный (Macbook Air 13) начал показывать «цветомузыку». Экран белый, потом желтый, потом зеленый и дальше по спектру, в общем, я опечалена, потому что все случилось посреди рабочей недели и двух очень важных проектов.

Я думаю, мне повезло, что вспомнила про «Довинчен». Знала о сервисе, но обратилась впервые.

Позвонила, принесла. Бесплатная диагностика заняла чуть меньше суток, после чего мне позвонил мастер и сказал, что он отсоединил и подсоединил шлейф, протестировал и все работает. В общем, предложил забрать, потому что может оказаться, что проблема не повторится. А если повторится — тогда уже менять шлейф.

Я выдохнула, конечно... Внимание: все это обошлось мне в ноль рублей. Потому что «бесплатная диагностика». Я заказала тут же по телефону чистку системы охлаждения, чему тоже очень рада (уже год хотела дойти). И через пару часов забрала ноут, который теперь шустрый почти как в годы его юности и передает вам привет, пока я пишу с него этот отзыв.

Спасибо! Теперь со всей техникой своей к вам. Жалко, что вы стиралки не ремонтируете :))))

Отдельно хочу отметить: это не пункт приема. Это сервис, где принимают технику, отвечают на глупые и умные вопросы и делают хорошую работу мастера-инженеры.

Коротко: тут офигенно. Любимый тренер, комфортное пространство, прикольные девчата, реальные, устойчивые и мотивирующие результаты и очень (!) адекватная стоимость за такое качество тренировок и такое внимание.

Если вы ищете действительно приятный зал и опытного, суперответственного и адекватного тренера, который не только сделает программу, но и научит вас понимать и любить свое тело, правильно (и вкусно при этом!) питаться, кайфовать от фитнеса — вот прямо сейчас записывайтесь на пробную тренировку.

Подробнее ниже, многа букв.

Чуть больше двух лет назад: мне 28, я никогда всерьез не занималась фитнесом (и тем паче спортом) и тут стало НАДО. Потому что что-то где-то подплыло, загрустило и вообще. Залы раздражали (читай «пугали»), групповые скучно и так себе эффект. Я ничего не умела, физнагрузки не любила и не понимала, как вообще это все работает. Задумалась о тренере, и тут мне очень удачно попался пост Юли. Пришла. И моя жизнь изменилась :)

С тех пор Юля (и мы, ее «спортсменки») сменили несколько клубов, пару арендных залов и наконец-то появилась своя студия, в которой все как надо и по уму.

Никогда бы не подумала, что буду на каждую тренировку вот уже два года бежать как на праздник.

Постараюсь главные плюсы как можно короче:

- True персональный подход! У каждого своя программа, каждую тренировку прорабатывают отдельно, именно под твои задачи и цели. Тренировки проходят в группах (до 10 человек), на мой вкус, так куда веселее, чем один-на-один грустно тренить. Юля успевает раздать всем задания, проконтролировать всех, подопнуть и поржать с нами :) Мы вообще там много хохочем.

- Никогда не скучно. Постоянно новые упражнения, на моей памяти вообще ни одна тренировка один в один не повторялась.

- Поддержка. Про питание расскажут, на глупые вопросы ответят, на умные тоже, лично и в мессенджерах можно писать и спрашивать. Реальная поддержка тренера 24/7. Я вообще не понимаю, как она все успевает. Вкусных рецептов полезной еды выдаст, по голове погладит, для инсты нафотает ;), но сачковать и лениться не даст :)

- Отношение. Юля как-то круто умеет работать с очень разными людьми: с теми, кто никогда ничем не занимался, и с требовательными опытными завсегдатаями-залов-в-прошлом-спортсменами. Опыт, много знаний, постоянное обучение и, наверное, искрений интерес к каждому, кто пришел. Это чувствуется, и это чертовски приятно.

- Новый зал. Хорошее покрытие на полу, чисто, новый ремонт, нормальное свежее оборудование (TRX-петли, гамаки, штанги-гантели-гири, мячи, турники и прочее). Я видела много студий, и Volta оборудована лучше всех.

В общем, если вы в поисках «своего» места и «своего» тренера, вам точно стоит попробовать прийти сюда. Я в свои 31 выгляжу и чувствую себя лучше, чем когда-либо вообще, очень довольна собой и тренируюсь в кайф.