wadez0r

К сожалению больше не будем пользоваться услугами LuxExpress...

Из-за задержки рейса не смогли успеть на свой рейс, на сайте онлайн дату было не поменять, по телефону никто не отвечает)

Удалось дозвониться уже на следующий день после отправки рейса, на который мы не успели, в итоге нам сказали, что нужно обратиться было на имейл, если не получалось изменить билет.

А как мы должны об этом догадаться? Вы написали об этом в билете?

В итоге отказали в возврата или обмене билета, ужасный сервис, за копейку удавятся)

Поехали с другим оператором в итоге, все без проблем)