Отношение к клиентам ужасное! Сегодня купил в числе прочего туристический рюкзак. Выйдя из магазина обнаружил брак - отсутствие заклёпки крепящей жесткую спинку. Я совсем не волновался,думая, что сейчас вернусь, покажу брак продавцу и мне ,как это сейчас водится в магазинах, просто вернут деньги. Но всё обернулось нервотрепкой и скандалом....
Показать целиком
Отношение к клиентам ужасное! Сегодня купил в числе прочего туристический рюкзак. Выйдя из магазина обнаружил брак - отсутствие заклёпки крепящей жесткую спинку. Я совсем не волновался,думая, что сейчас вернусь, покажу брак продавцу и мне ,как это сейчас водится в магазинах, просто вернут деньги. Но всё обернулось нервотрепкой и скандалом. Управляющая начала вертеть рюкзак в руках, выворачивать, чего то там выискивать, затем обявила что принять товар в таком виде не может ( каком виде!? - даже этикетка сохранена!) , пишите претензию, ваша претензия будет направлена руководству, затем будет собрана комиссия, которая вынесет по поводу вашей претензии свое решение, ждите звонка, вам позвонят и с этим решением ознакомят. Грамотно, под левый фланг , к тому времени уже подошёл и занял позицию крепкий хмурый охранник с набитыми кулаками. Я почувствовал себя таким маленьким, беззащитным и жалким! - Что плохого я сделал? За что страдаю!? Я всего лишь купил рваный рюкзак в магазине "Familia"! Я начал робко спорить с управляющей, говорить, что ведь это же явный брак, неужели нельзя урегулировать все на месте, что я из другого города. Я понимал, что рискую, видя как охранник уже начал разминать костяшки своих огромных кулаков, но 2000р не малая сумма для меня, я не богат.
В общем, друзья, в конце концов я просто ушёл оттуда. Я чертов трус , наверное! Но я не знаю что я должен был сделать! Может устроить дебош, перевернуть им все к чертям, получить в лицо от их вышибалы и уехать с ментами ночевать в обезъянник. На их стороне юристы, мордовороты, а я просто бродяга. Не судите строго и если разумеете, дайте совет, как бы я должен был поступить правильно
Позвонила управляющая Заузолкова Анна и сообщила, что их юристы рассмотрели мою претензию и выяснили что по законодательству они имеют право не возвращать мне деньги за свою рвань, так как я обнаружил брак уже покинув пределы магазина.
Ха ха! Крохоборы голодранцы , за 2000 продают своё имя. Как прос тутки
Я живо представил как куча юристов, узнав что им собираются вернуть обратно рваньё кинулись трясущимися от жадности руками листать талмуды и искать лазейки в законодательстве чтобы не отдать заветные 2000 ( не евро!бл - рублей ) . Два дня трудились и, вот, на третий выдали результат, нашли!
Что можно сделать за 2000 р?
Можно хорошо покушать шашлыков в ресторане, хотя можно на эти деньги купить три кило говядины,специи и самому вечером приготовить неплохие отбивные.
Можно купить на эти деньги билет и за полдня тебя довезут поездом до Оренбурга.
Можно разок заправить полный бак небольшого авто. Хотя если нет авто, то это будет 5-6 средних поездок на такси.
!!!!!!!
Люди за эти несчастные 2косаря продали честное имя организации, сотрудниками которой являются.
Хотя о чем речь, если среди их шматья встречаются откровенно ношенные вещи с кое как привязанной этикеткой (типа новая) - в катышках, часто дырявые. Похоже на то что продавцы в тихушку вешают на продажу ношенные шмотки из своей семьи - штаны, трусы, футболки, выручают с них деньги и потом покупают себе новое.
На ценниках часто пишут такое, что любой здравомыслящий человек просто оскорбится тем, что из него решили сделать ду...ка. я однажды видел у них ветровку Рибок, которую они пытались продать за стоимость в 2,5 раза дороже чем в магазине Рибок, на ценнике, как водится, написали что выгода в 100500р
У них иногда попадаются качественные фирменные вещи по низкой реально цене, которые они используют как наживку, чтобы лучьше продавался китайский хлам. Но в этих случаях это вещи которые никогда уже не продадутся в дорогом магазине куда ходят разбирающиеся в одежде здравомыслящие люди. К примеру мужская шапка на которой нарисованы цвета радуги ( символ сексменьшинств), фирменные ботинки из натуральной кожи, но неудачная модель с синтетическим нутром и нарушением вентиляции в которых за пару часов потеют ноги так что носки мокрые - вобщем все эти вещи оказывтся потом с какой либо подляной , которая выясняется чз некоторое время. Похоже что эти вещи они шакалят на европейских мусорках.
У них сейчас нет вязанных шапок и трикотажа, который бы через пару месяцев носки не покрывался катышками, практически вся обувь либо шокирующей наружности, либо откровенное г ( фирма" Patrol") либо с производственным бараком
