Natalia Berezovskaya

Писать что-то, когда это не пять звёзд сложнее, чем когда всё прекрасно. Но честно говоря, этот мой отзыв вам будет гораздо полезнее, чем хвалебный. Несмотря на то, что может быть, кто-то из клиентов и выберет другой салон.

Куэрпо занимает помещение направо от лифта в ТЦ «Подсолнух», который теперь «Свадебный». Мне пришлось дважды обойти весь ТЦ снизу доверху, пока я догадалась позвонить. Вывесок внутри нет, вход основной ведёт к эскалатору, указатели «выход» отправляют на лестницу. О существовании ещё и лифта догадаться сложно, особенно человеку с улицы.

Смешно получилось со временем визита: когда я уточнила, что приду по купону, мне сказали «ну тогда мы вас перенесём по времени» и перенесли «понеудобнее», как я поняла - на час позже предварительной договорённости. Ну ок, я не против:) Но когда я в итоге добралась до мастера, оказалось, что она меня сидела и ждала: «Вы на 14?» - «Нет, меня вы же перенесли на 15». Кто кому сделал неудобно - не понимаю.

Теперь к существенным деталям.

Прежде всего, я не увидела, каким образом инструменты стерилизуют. И, к сожалению, не увидела я это не сразу, а то ушла бы без вопросов в первые же минуты. Все пилочки и кусачки лежат в пластиковых ванночках с одноразовыми тряпочками. Инструмент для аппаратного маникюра-педикюра тоже один - при мне им сначала воспользовалась мастер, а потом передали для моих пяток.

Второй существенный момент - боковое запиливание. Давно я с таким не сталкивалась. Ногтевую пластину обрабатывают не только по внешнему краю, но ещё и со стороны валиков: очень больно. Кстати, с валиками тоже ничего не сделали, только кутикулу подобрали и всё.

-Вам какую форму?

- Как и сейчас, только чуть короче.

- Мягкий квадрат?

Не лишним будет сказать, что конечно, получился не квадрат и не мягкий, скорее трапеция - острыми углами моих ногтей можно поцарапать очень легко теперь.

На стене висит какой-то сертификат. Один. Присмотрелась в конце - а он выдан мастеру вообще на работу с воском только.

Хотя маникюр мне делала девочка приятная и видно, что старалась - просто моё понимание хорошего маникюрного салона сильно отличается от понимания студии «Куэрпо».

Рекомендент - клиника с очень правильным названием. Никогда бы не подумала, что буду рассказывать про стоматологическую клинику не только подругам с детками, но и соседям.

Хотя, в общем-то, меня можно понять.

Когда у малыша появляются зубы, бывает сложно научить его чистить их. Это же какая-то штука посторонняя во рту, иногда жужжит даже. И вкус у пасты тоже странный. В общем, если вы не тот родитель из рекламного ролика, у которого всегда всё идеально, то вы знаете, что такое почистить зубы человеку между годом и двумя.

И наверняка знаете, что зубы от такого обращения с радостью портятся: маленькая дырочка на переднем зубике как-то стремительно стала увеличиваться и пришлось бить тревогу. Побежали в одну знаменитую клинику, получили вердикт: «Общий наркоз. Ещё у вас все четвёрки лечить нужно. Но мы такого не делаем, вот телефон доктора, она очень хорошо лечит под наркозом».

Я стала прочёсывать интернет и форумы в поисках специалистов. Пошли ко второму доктору, там тоже отказались что-то делать, пока ребёнок в сознании. Я бы тоже отказалась, честно говоря: когда пациент кричит, дрыгает ногами и руками, отказывается открывать рот и мёртвой хваткой держится за маму, сложно что-то другое посоветовать.

К слову сказать, разброс цен на наше лечение был от 19,5 в Центре стоматологии до 27 тысяч рублей в областной муниципальной. Мы объехали несколько клиник, ещё с парой обсуждали процесс по телефону.

Анастасия Сергеевна - единственный доктор, которая не испугалась моего маленького трусишку.

Честно, я не знаю, как они это сделали. Это какая-то магия, и, повторюсь, живые родители из плоти и крови меня поймут.

Когда во время первого визита обсуждают не стоимость общего наркоза, как единственного возможного решения, а говорят: «давайте я вам зубки сейчас зафторирую, а через месяц приходите - и ребёнок подрастёт и мы увидим динамику и посмотрим, стоит ли делать что-то или можно подождать», и когда через месяц мы появляемся и двухлетка моя сидит как взрослая (без наркоза!) открывает рот, не пищит и слушается доктора - это просто ВАУ! Нет, не так: ВАУ_ВАУ_ВАУ!!!

А во время третьего визита мы спокойно лечим передний (!!!) зубик и ужасно гордимся нарисованной на нём волшебной кисонькой, мне просто хочется доктора обнимать, целовать и танцевать с ней. Напомню, несколько клиник до этого отказывались вообще что-то делать с этими зубками без _общего_ наркоза, а Анастасия Сергеевна и её ассистент управились без наркоза совсем.

Спасибо, девочки! Я вас очень люблю!

Девочки, откуда у вас такие отзывы?

Ни разу со мной не обошлись плохо или некорректно. Всегда хожу сюда с большим удовольствием: качество на высоте, без шуток.

Стрижка, например, меня устраивает даже больше чем от Jean Louis David.

Бровки косметолог делает очень аккуратно - особенно в последний раз мне понравилась работа с воском.

Маникюр от мастера Елены и вовсе держится уже месяц, и это на моих-то мягких ногтях, с которых Shellac обычно слезает на второй день.

Все доброжелательные, весёлые и позитивные. Прямо даже обидно, что кто-то ушёл отсюда хмурым. Сколько к вам хожу, ни разу не пожалела, что иду через дорогу, а не еду на Маркса, скажем, или на Ленина.

Эта клиника не занимает целого этажа в бизнес-центре, не поражает воображение космическими интерьерами и, в целом, выглядит скромно. Но ДентАлекс — как раз тот случай, когда очевидно, что компанию делают люди, а не блёстки и стразики.

Спасибо Татьяне Петровне, пойду сегодня к ней долечивать зуб (уже не первый и видимо не последний) — и мне хорошо :) Очень уютно, как у старых знакомых. Нет страха, нет напряжения, зато есть то тёплое чувство, когда доверяешь своему доктору. Спасибо за это!

А вот телевизор в приёмной я бы действительно сменила на пачку красивых журналов, хоть это и не так гигиенично — руками все трогать станут немытыми :) Всё равно все заняты своими смартфонами.

В общем, резюмируя, — клиника для тех, кому надо не «шашечки», а «ехать».

Очень нас огорчил последний визит. Расслабились совсем звёзды Флампа:(

В супе со шпинатом какие-то несъедобные волокна, похожие на волосы (чуть не стошнило, чесслово!), блюда все вразнобой принесли. Сырники, которые предполагались к чаю, вынесли вообще после того, как ублали всю пустую посуду.

Ждать внимания к себе - не дождаться.

Ребёнок ждал традиционного когда-то киндер-сюрприза в качестве комплимента и, не дождавшись, расстроился.

В общем, все прежние плюшки: цены, оперативность, вкус блюд, куда-то исчезли. Ещё и накурено у входа на Маркса ужас как.

Больше зайти даже не хочется.