Marge Simpson

Один из самых больших шоу-румов ламината в Екатеринбурге! Огромный выбор, самые популярные бренды России и Европы. Тут же есть подложка, плинтус, клей и прочее необходимое для укладки. Предоставляют скидки новоселам.

НО!!! Абсолютно не следят за тем, как работает склад, какую продукцию отгружают покупателю.

Нам привезли ламинат со склада в Тюмени, у которого вся упаковка была порваная и грязная, сломаны замки, некоторые досочки были треснутые.

Принимать такое мы не стали, написали заявление на возврат денег.

Если исходить из того, что большинство фирм на рынке наполки - перекупы и по сути продают одно и то же, то отличаться друг от друга они должны именно сервисом и клиентоориентированностью. Чем, к сожалению, Флор Плюс похвастаться не может.

П.С.: возврат денег во Флорплюсе заявлен в течение 14 дней, по факту - в последний день срока возврата.

Кратко и по делу о Лео.

Плюсы:

1. Большой ассортимент плитки, обоев, керамогранита, сантехники и хороший выставочный зал. Но бОльшая часть ассортимента на сайте, а не вживую.

2. Бесплатный дизайн-проект в отделе сантехники и плитки на 2-м этаже.

3. Скидка 10% новоселам. Но, если честно, то эту скидку могут сделать каждому, если быть понастойчивее или показать документ даже на не вашу квартиру (можно попросить соответствующий документ у друга, родственника, коллеги и т.п.).

Минусы:

1. Один сотрудник на зал. Из-за этого создаются очереди недовольных клиентов, приходится ждать очень долго, пока каждого проконсультируют, помогут выбрать и нарисуют проект.

2. Если товар под заказ, то могут сорвать сроки поставки, а в самой спецификации не прописывают сроки поставки, чтобы не платить неустойку по ФЗ о защите прав потребителей. Так случилось с нами. Заказали керамогранит, прождали его больше месяца, в итоге вернули деньги, потому что сроки сдвинулись еще на один месяц, причем точность нового срока поставки опять же никто гарантировать не может. Причины сбоя сроков не объясняют.

3. Грубая женщина на выдаче товаров. На любой уточняющий вопрос отвечает так, как будто делает одолжение.

П.С.: тот керамогранит, что мы ждали "под заказ" с неопределенными сроками, мы в итоге нашли в Екатеринбурге из "свежей" поставки в большом количестве. И дешевле той цены, что нам дал Лео с 10%-ой скидкой новоселам.

Давно я не встречала такой клиентоориентированный сервис, как в Стройдворе! Консультанты грамотные, разбираются во многих аспектах ремонта: черновая/чистовая отделка; пол, стены и т.п. Все стройматериалы, которые нам посоветовали, одобрили опытные строители, которые делают ремонт в квартире.

Очень немаловажный вопрос - хранение материалов на складе. Можно быть спокойным за то, что товар на складе не лежалый, упаковка целая и люди реально следят за тем, чтобы погрузка/разгрузка не повредила товар.

В этом СД мы оформляли 4 заказа с доставкой, разгрузкой и подъемом - даже служба доставки меня ни разу не огорчила. Очень понравилось, что грузчики заранее звонят до выезда на адрес, после выезда приходит сообщение с данными о водителе и машине, а после разгрузки приходит сообщение из службы качества о степени "довольности" доставкой.

Отдельно хочу поблагодарить Лексо Коршия за самое резиновое терпение и доброжелательность к клиентам!

Желаю Стройдвору дальнейшего развития в Екатеринбурге. Знаю, что в Тюмени это самая популярная сеть стройматериалов.

Грузинских ресторанчиков много не бывает точно так же, как и грузинского вина :)

Как только узнала, что в Екатеринбурге открылось новое кафе с грузинской кухней, начала вести обратный отсчет "до стыковки с винишком и хинкали осталось...". И вот вчера, наконец, посетила Пумпулу (кстати интересно, что означает название и есть ли тут какая-нибудь легенда или подоплека).

Я на всякий случай забронировала столик, но пока что вечером в будни посетителей немного, и можно не париться за бронь. Тем более в 2 залах столиков предостаточно.

Отмечу приятную атмосферу и интересный дизайн помещений. Честно я ожидала увидеть состаренные предметы мебели, много украшений из старой глиняной посуды и прочие аксессуары, которыми украшают кафе в Грузии. Но была приятно удивлена тому, что владельцы выбрали современное направление и материалы для своего нового ресторана. И мне оч зашло! В туалетной комнате я провела минут 5, просто разглядывая рисунки на стене и плитку на полу :).

Еще стоит отметить крутую печь в большом зале. Винишко, огонь, вкусная еда - атмосфера располагает для того, чтобы смаковать и гедонистировать :)

Что касается еды, то меня немного смутил Цезарь и креветки Карри в меню (что эти блюда тут вообще делают?!). Хинкали со шпинатом и сыром и мясные были божественные! И в меню еще столько поводов наведаться в Пумпулу еще и еще раз.

Отличная сетка пивных баров! За время майских каникул успели с подругами посетить бар на Баумана и на Меридианной. Одинаково стоить отметить огромный выбор разного пива! Каждая из нас нашла любимый сорт. И вкусы практически не совпали.

Также порадовала приятная атмосфера в баре и ремонт. В баре на Меридианной можно посидеть снаружи на летнике за прикольными бочками и полюбоваться красивой набережной реки Казанка.

Сотрудники приветливые и терпимые =) весьма лояльно отнеслись к мукам выбора с нашей стороны и помогли определиться с заказом.

Екатеринбург искренне желает вам процветания и роста. Открывайтесь на Урале!