VictorY

Ценителям мимо.

Первый и последний купленный здесь торт состоял из тонких безвкусных коржей и покупной "вареной сгущёнки". Всё. В буквальном смысле всё. Тонкие коржи и так называемая сгущёнка.

За сей шедевр заплачено было 1600 рэ, вес меньше килограмма. Я искренне недоумеваю по поводу стоимости за такое.

Обычно заказываю торты в одной компании, поскольку магазинное г типа 9 островов не покупаю. Так вот тут могла бы купить в магазине, ибо качество одно, цены разные. Ну либо просто купить готовой сгухи и набить ею рот, как будто это торт такой)

И не стыдно ведь продавать)

Думайте дважды перед покупкой.

За 3 месяца использования их матрас "усел" на 1.5 см. Аскона говорит это норма.

Заказала кровать и матрас в июне, доставили в ИЮЛЕ. В ОКТЯБРЕ обнаружила провал/вмятину в середине матраса глубиной 1.5 см. Видно невооружённым глазом. Обратилась к ним за решением проблемы сначала по телефону. Обращение приняли, сказали ожидать менеджера, который свяжется в воцапе. Связался, попросил выслать кучу фото с разных ракурсов, в том числе кровати. Не вопрос, отправила. Ждите, говорит. Ждала, ждала, напомнила о себе, мол, товарищи, где же ответ ваш? Менеджер ответил мне, к слову в час ночи, "выслали на такую-то почту". На почте ничего, о чем сообщила им, а в ответ тишина. Я человек негордый. Не дождавшись ответа, позвонила им снова на 8-800. Девушка на том конце провода ошарашила меня: вам отказано, потому что провал в матрасе 1.5 см - это, оказывается, норма. Вот так по фото, компания определяет гарантийный случай или нет, коротко и ясно. Клиент больше не клиент и ему вполне ясно дают понять куда ему идти.

Гарантия на матрас 10 лет. Смешно и грустно подумать что с ним случится за этот срок.

Кстати, официальный ответ на свою претензию я так и не получила, а об отказе узнала от консультанта при втором звонке в вашу компанию.

С претензией не согласилась, девушка указала, что я хотела бы выезда их специалиста. Но раз это норма, то, полагаю, и специалист ответит то же самое, даже если приедет.

Коллеги, призываю к рефлампу! Ибо компания на слуху и не каждый допустит мысль об их отношении к клиентам и о плохом качестве продукта.

Зашли на свет, как мотыльки, совершенно случайно :) И не пожалели.

Первые впечатления более чем приятные. Поскольку сейчас в кафе доступна только веранда, там мы и разместились.

Были заказаны лосось со шпинатом, толма, аджапсандали, лимонад манго-маракуйя. Все всем понравилось. Хочется отметить сулугуни в аджапсандали. В меню заявлено, что сыр подкопчённый, но я не уловила совсем. Но сыр мне очень понравился! Нежное сливочное послевкусие, изумительно) Лосось действительно имеет вкус лосося) В толме попробовала грибочек и он оказался маринованным! Такие важные моменты просто необходимо указывать в меню.

Обслуживание очень позитивное, начиная со входа. Встретил улыбчивый молодой человек, рассказал про меню, проводил. Имя официанта не помню, но это была приятная девушка, которая принесла все блюда в одно время, как мы и просили. Посуда долго не стоит, потому что со столов ее убирают проходящие мимо официанты, за что им большое спасибо.

Потрясающий свет, живая зелень вокруг, кавказская музыка и вкусная еда - всем этим мы поистине насладились.

В следующий раз зайдем на хинкали.

Дорогие мои Итальянцы!

Пожалуйста, не теряйте уровень.

У вас всё настолько сбалансированно, что даже опасаюсь сглазить. Однако рискну и мнение свое озвучу.

Кухня, как и Италия - прекрасна. Без преувеличения. Всё, что я пробовала, мне нравилось. За всю историю посещений ни одного нарекания! Из раздела фантастики уже)

Конечно, моим фаворитом является паста в общем, с лососем в частности. Приготовлена очень правильно (по моему мнению, на супер-знатока не претендую). Она не хрустит на зубах, но все же не доварена, прям аль-денте. В соусе не плавает, но его хватает. Вкус соус не перебивает, а дополняет. Баланс.

Морепродукты очень хорошего качества. Вчера посещали с другом, занимающимся рыболовным промыслом на своей Родине, который высоко оценил крудо из морепродуктов: тунца, гребешков, осьминогов.. (с названием могу ошибаться).

По напиткам много сказать не могу, т.к. чаще пью воду или лимонады. Последние очень достойные и можно найти необычные сочетания, например, щавель и лемонграсс)

Отмечу, что вся кухня, будь то суп, салат, закуска или горячее, сбалансирована по вкусу. Моя огромная благодарность и уважение шефу.

Интерьер великолепен в своей роскошной простоте. К визуальной эстетике добавим подходящее музыкальное сопровождение и вот вам хочется сюда приходить и хочется здесь оставаться.

Обслуживание на должном соответствующем всему остальному уровне. Вчера нашим официантом был Лев. Непринужденно-шутливый формат общения, ненавязчивые советы при выборе блюд и напитков. Таким должен быть идеальный для меня официант. Остальные ребята тоже очень хороши, чувствуется уважение к себе (не путать с высокомерием) и к гостю.

Как итог: мое сердце с вами, надеюсь, на очень долгое время:)

Ребят, а что с обслуживанием?

Сидели минут 20 за столиком на веранде перед официантами, которые трещали у входа. Так бы и сидели, если бы не подошли и не попросили меню. Выбрали. Сидим, сидим. Подошла к ним снова, мол, я очень извиняюсь, но заказ примите, пожалуйста, мы кушать хотим. Подошла девочка грустная-прегрустная, аж недовольная. Право, неловко человека обременять своими хотелками, однако заказ свой озвучили. Приняли. Большое человеческое спасибо. Ждем.

Еду принесли, приборы не принесли. Салфетки просили сами.

Аджапсандали - это только баклажаны и перец на какой-то фирменной лепешке. Интересная подача, небольшая порция.

Хачапури по-аджарски вкусно, но сыра мало. Лимонад невкусный, кофе норм.

К слову, еду приносят молча. Вот прям подошли, поставили и ушли. Я человек простой, мне лебезить и натянуто улыбаться в 32 зуба не нужно. Но, блин, это выглядело довольно грубо, поскольку возникает ощущение, что ты отрываешь от важных дел человека. Рекомендую использовать "пожалуйста" или "приятного аппетита" или озвучивать название при подаче блюд.

По итогу просидели там довольно долго, потому что, как говорится: всё сама, всё сама. Счет, разумеется, попросили сами.

В общем с персоналом работы непочатый край. Незаинтересованность в госте, непрофессионализм напрочь отбивают желание прийти снова.

ПС: чистые уборные, что очень важно.