Elina

Кальянщик сделал отличный кальян - подобрал и вкус, и крепость ИДЕАЛЬНО 👍 давно уже никто так не удивлял!

Вежлив и приятен в общении, следит за кальяном - сервис на высоте!

Хорошая кухня, приятная музыка, есть приставка.

10 из 10 🔥

Советую!

Редакция отзыва: (Начало было написано ещё сидя в заведении)

После, друзья предложили нам посетить другое место и очень жаль, что мы согласились...

Недаром говорят, что все познаётся в сравнении!

Убедились ещё раз в том, что ваше заведение 10 из 10!

Ваш кальянщик ОДИН успевал следить за всеми столиками и за его работу хочется и не жалко оставить чаевые! Искренне советую администрации ценить такого сотрудника 👍 именно благодаря ему к вам хочется вернуться вновь, как мы собственно и поступим в ближайшее время.

И ещё плюсы, которые мы отметили по сравнению с другим заведением:

- один кальян курился 2 часа 😳 такого точно нет нигде и ни у кого! Не нужно было звать и ждать сервиса - кальянщик был ненавязчив, но всегда рядом 👍

- удобные диваны, после которых не болит спина.

- высота столов позволяет комфортно кушать не наклоняясь.

Действительно, тот редкий случай, когда оценки в 5 баллов не достаточно.

Попробовали сегодня впервые курочку. Заказывала сет N6 - 3 вкуса на выбор.

Филе в медово-чесночном соусе: хорошие кусочки, сочные, но чеснок (его вкус) совсем не ощущается, а медовая заправка слишком, уж, сладкая... Какое-то двоякое впечатление 🤷‍♀️

Ножки в фирменном соусе каннам: хрустящая корочка с орешками, в меру острые, сочное мясо - здесь все ок 👍

Крылья в соусе чили: хм... Острые, но не обжигающие, и тем не менее - особого вкуса не ощутили.

Салат коул-слоу показался совсем пресным 🤔

В общем и целом - неплохо, учитывая то, что заказ приготовили быстро - около 20 мин.

Оператор была вежлива, однако я озвучила, что заказ оформляем впервые и не знаем какой лучше взять вкус, спросила её совета, как вариант - она могла бы предложить дегустационный сет (который почему-то не попался мне на глаза на сайте и его я увидела в меню, когда забирала заказ), но она (как мне показалось, с неохотой) озвучила просто все вкусы.

За самовывоз скидка 10%.

Вот вроде неплохо, но чего-то не хватило.

Возьмём ли ещё раз? Возможно, но не факт...

Как то так 🤷‍♀️

Хочу выразить огромною благодарность Мамонтовой Эльвире Германовне за её чуткость и профессионализм!

У нашего сына была припухлость на глазике, 3 педиатра нам говорили просто наблюдать - ничего страшного, через две недели наблюдения я обратилась к окулисту по месту жительства (Новоильинский район), осмотр она толком не провела, потому что ребёнок плакал 🤷‍♀️ но прописала мазь и капли, спустя неделю лечения - никаких абсолютно результатов, я ждала ещё около 5 дней, пришла на повторный приём, окулиста даже не стала нас принимать и смотреть, в коридоре буркнула что мы должны ждать не меньше месяца и все пройдет...

В итоге, полтора месяца у ребёнка то появляется шишечка, то пропадает, но ничего не проходит 😒

По отзывам в интернете я нашла Эльвиру Германовну и записалась на приём.

Не смотря на то, что ребёнок плакал, она провела осмотр очень аккуратно, но даже я смогла увидеть что у него под верхнем веком внутри. Объяснила природу возникновения заболевания, успокоила, предупредила, что лечение может занять длительное время, прописала совершенно другую мазь и капли.

И что вы думаете?

Уже в первый день применения я заметила как припухлость с века собирается в одну точку, на второй день у ребёнка эта шишечка вылезла наружу и лопнула, гадость которая забивал канал - вышла. Сейчас третий день - краснота прошла, припухлость спадает, и на этом месте образовывается небольшая корочка. Я вижу, что у сына все стало проходить и постепенно заживает и это на третий день после приёма!

Я очень благодарна за оказанную нам помощь и рада, что смогла найти грамотного специалиста.

В апреле этого года произошла неприятная ситуация. В продаже находился акционный товар "чоко-пай" по стоимости 92-50 руб, однако после закрытия чека, цена составила 119-90 руб. Об этом я своевременно сообщила кассиру, с администратором проверили, что цена действительно отличается на ценнике, был вызван товаровед.

Мне предложили лишь сдать этот товар в магазин и забрать деньги. Отличное разрешение ситуации 👌 Разницу в 54-80 руб (за две пачки) возвращать отказались.

Пришла директор магазина, которая стала утверждать, что это технический сбой, вины магазина нет, и разницу ни она, ни кто-то из сотрудников не обязан возмещать...

Я указала, что это прямое нарушение ЗЗПП, и я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, тем более, что это не первый раз, и у них в магазине постоянно проблема с ценниками. На что, она демонстративно повернулась ко мне спиной и удалилась, пробурча себе под нос "делайте что хотите".

Я понимаю, что 55 рублей, не огромные деньги! Но в этом магазине частое явление - несоответствие цен, а скольких людей так обманывают, а те просто не проверяют чек? Или не хотят тратить время на выяснение отношений 😒 этим и пользуются такие недобросовестные сотрудники!

Я оставила обращение в книге жалоб, указала свой номер телефона, однако мне даже не удасужись перезвонить! Браво! Очень компетентные сотрудники у вас 👍

Поэтому я была вынуждена обратиться в соответствующие органы. После того, как с Роспотребнадзора мне позвонила сотрудник и сообщила, что обращение поступило в работу, с директором проведена беседа и она готова вернуть разницу, через 15 мин, мне перезвонили с магазина и стали себя выгораживать:ой, а что это вы к нам за своими деньгами не идёте? Ой, мы вам пытались позвонить, да все связь обрывалась... Мы вот взяли на контроль ваше обращение и САМИ позвонили в Роспотребнадзор и попросили с вами связаться..."

Вот серьёзно? 😂 Вам самим не смешно нести такую чушь? Вы мне тысячу раз звонили, но не дозвонились, а с Роспотребнадзора смогли дозвониться с первого раза 🤨

Конечно, разницу в цене мне вернули! Но никаких извинений не последовало, а наоборот осуждающий и испепеляющий взгляд 🤦🏼‍♀️

Так вот, уважаемые владельцы данного магазина, обратите внимание на сотрудников, которых вы принимаете на работу и ставите на такие должности, как "директор" или "управляющий". Некомпетенция и не знание элементарных законов на лицо! И обычные кассиры или продавцы здесь не при чем, они делают то, что им прикажет директор. Так что "рыба гниёт с головы".

А я со своей стороны всегда проверяю чеки и при любом нарушении буду принципиально писать на вас жалобы во все возможные инстанции! Потому что такое отношение к потребителям недопустимо.