Александр

Зашёл в данный магазин поинтересоваться стоимостью аксессуаров для смартфона, а сам смартфон планировал купить в другом магазине, но ребята показали что стоимость у них самая низкая во всем городе, в итоге преобрел у них отличный смартфон с набором аксессуаров и сэкономил пару тысяч рублей. Ребята очень приветливые, а главное хорошо разбираются в своём товаре, всё доступно объяснили и даже развели все мои сомнения. Для сравнения в федеральных магазинах консультанты уже давно не такие общительные и постоянно приходится бегать за ними. В общем ребята, спасибо за смартфон, аксессуары и грамотную консультацию.

В Сентябре 2018 Г. искал замену старому провайдеру интернета и ТВ, т.к. не совсем устраивал сервис. Остановил выбор на Гудлайне, понравилось оборудование и стоимость услуг меня устроила. Сделал заявку, инженеры приехали уже на следующий день. Т.к. меня дома не было, родители принимали работу. При подключение выяснилось, что менеджер что-то напутал и нам такой тариф не подходит, а подходит только другой на порядок дороже, не буду здесь писать цены. В итоге всё таки подключились, думал что за такие деньги будет нормальный сервис и качественный интернет и ТВ. Пользуюсь уже больше полгода, кроме 1 ничего поставить не могу. Отвратительно работает интернет, подключение через Wi-Fi, постоянные сбои. Регулярные вызовы инженеров поддержки результатов не дают, каждый раз что-то перенастраивают и говорят одно и тоже "понаблюдайте, если будут проблемы, вызывайте". Уважаемые представители Гудлайн, ответьте пожалуйста на мои вопросы: Почему я должен платить абонентскую плату выше средней по городу и получать услугу крайне низкого качества? Почему ваши инженеры не могут банально решить проблему и каждый из них называет разные причины? Каким образом я могу сделать перерасчёт стоимости услуг за не качественно оказанную услугу? Если ситуация не изменится в ближайшее время, привезу Вам ваше оборудование и будем делать расторжение договора.

Справедливости ради, хочу сказать, приставка для ТВ удобная, много интересных функций, жаль, что не получается в полном объёме ими пользоваться.

Добрый день. В декабре 2018г., мне на электронную почту пришло письмо с предложением оформить кредитную карту Альфа Банка 100 дней льготный период, в письме было указано, что при оформлении по указанной ссылке, будет скидка на годовое обслуживание карты в первый год пользования 50%. Карту я оформил, буквально на следующий день представитель связалась со мной и привезла мне карту, был приятно удивлён оперативностью, причём карта была уже именная, раньше такие ждали неделю. Про скидку в 50% представитель не смогла ничего ответить, я забрал карту, активировать пока не стал. В начале апреля этого года, хотел воспользоваться картой и активировать, решил обратиться за своей скидкой в чат интернет банка. Сотрудники приняли обращение и сообщили срок рассмотрения 3 рабочих дня, это было 3 апреля 2019г. Сегодня уже 16 апреля, а мне до сих пор пишут что ответа нет и теперь уже сроки не называют! Получается банк дважды не сдержал своё слово. Ранее пользовался и пользуюсь другими продуктами этого банка и был всегда уверен что Альфа Банк - это эталон сервиса. Жаль что всё меняется не в лучшую сторону. Хотелось бы всё таки получить ответ на мой вопрос от представителей банка хотя бы здесь. Заранее благодарю.