tresjolie

Я заказывала здесь макет сертификатов. Хотелось чего-то интересного, оригинального и подходящего именно мне. Подруга посоветовала это агентство, было страшновато, тк у меня уже есть негативный опыт с другим агентством (сделали на отвали с задержкой на 1,5 недели).

Я связалась с Никитой, хотя, как я поняла, проектом занимается несколько человек. Но именно Никита все время был со мной на связи, мы обговорили ТЗ, я скинула кучу референсов, выбрали шрифты, цвета, общую канву, но не ожидала, что конечный результат настолько попадёт в цель! Что касается сроков, я, имея предыдущий горький опыт, сместила дедлайн и сказала, что мне надо КРАЙ 25 марта (хотя самой нужно было только к апрелю), а получила свой макет вообще ВЧЕРА! Я очень довольна и результатом, и взаимодействием с командой профессионалов) спасибо!

Если обедаешь в кофейне - все прекрасно, быстро готовят прекрасный кофе, мой любимый капучино солёная карамель, в меру сладкий, в меру сливочный вкус, блюда кухни тоже супер и формат заведения классный, я часто здесь бываю и очень люблю это место, но.

Сделала сегодня предзаказ в приложении, оставила комментарий, чтобы было готово к 13:20 (то есть через 10 минут с момента заказа), приезжаю в 13:26, кофе не начинали готовить. Меня ждёт такси, я жду кофе, молодой человек очень быстро все делает, в 13:29 уже выхожу, но вместо капучино соленая карамель я получаю горячую жижу, отдалённо напоминающую любимый вкус.

Два вопроса:

1) зачем вводить функцию предзаказа, если бариста не видит в приложении комментариев? Не виню молодого человека, он показал чек, комментариев не было видно.

2) как мне вернуть 140₽, потраченные на эту гадость вместо нормального любимого мной кофе?

Люблю заказывать здесь суши, причём пользуюсь их доставкой года с 2015)

В какой-то момент качество испортилось, кремчиз был кислый, овощи жухлые.

Но в этом году снова решила дать шанс и не пожалела ни на секунду. Заказываем пару раз в неделю, в разное время, результат всегда отличный. Доставка на площадь Калинина занимает 1,5-2 часа, хотелось бы быстрее.

Но, сейчас, как я понимаю, большая нагрузка на все службы доставки, так что самовывоз в этом случае тоже неплохой вариант)

Заказывала 2 раза пиццу и пасту через Delivery Club, судя по адресу доставки, готовить ее должны были именно здесь . Пицца приезжает горячая и ароматная, доставляет курьер ресторана, улыбчивый, приятный молодой человек.

Мне нравилась здесь пицца и когда ещё все заведения работали, но в текущих условиях доставка работает выше всяких похвал!Заказывала на работу, коллеги были безумно довольны, но я для себя отметила следующий момент, даже 2:

1) заказали маленькую пиццу, но привезли пиццу побольше, курьер пояснил, что перепутали на кухне и это подарок от ресторана. Что же, очень приятно)

2) в привезённой пицце не было ананасов, хотя ради них ее и заказали. Я позвонила в ресторан, меня оперативно переключили на менеджера или администратора, которая извинилась и предложила привезти ещё одну пиццу, которая уже будет без косяков и с оригинальным составом. Привезли буквально через минут 30-40 с момента звонка и это абсолютно тот потрясающий пример Сервиса, которым я буду рада воспользоваться и дальше)

Желаю вам роста, процветания и лояльных клиентов☺️❤️