Антон

Как ДНС обманывает своих клиентов!

Внимание, покупатели, будьте осторожны и бдительны при покупке системных блоков марки DEXP.

За последние несколько месяцев мы приобрели у ДНС около 30 системных блоков этой марки. Так вот 7 из них приходили в неисправном состоянии и подлежали обмену. Иногда это были механические повреждения корпуса: сколы, царапины, сломанные крепления, повреждённые компоненты. Но возмутили больше случаи явной подмены новых комплектующих на использованные и несоответствующие качеству новых или вообще с другими характеристиками.

Вот вам конкретные примеры того, что может быть в "новом" системном блоке:

-установлены использованные видеокарты со следами оплавлений, что указывает на длительную эксплуатацию с нарушением температурных режимов. Карты нерабочие.

-видео карта некорректно выводит изображение на дисплей, сопровождая его посторонними цветовыми сегментами (артефакты), тут можно сослаться на небрежность доставки, когда роняют и т.д. Получали товары со следами ботинок на корпусе. Зачем пинать системные блоки?

-замена модулей оперативной памяти, вместо заявленных 8 ГБ, установлены 4ГБ.

Системные блоки заменили.

Ужасно низкое качество сервиса! Полностью отсутствует понимание о клиентоориентированности!

Выбирайте более надёжных поставщиков оборудования. Служба технической поддержки в данной компании доведёт ваше устройство до критической неисправности. Следуя инструкциям и рекомендациям специалиста службы технической поддержки, будьте готовы попрощаться со своим устройством.

Служба работы с претензией также некомпетентна. Руководство предприятия развивает политику полной неправоты клиента в случае инцидентов, выгораживая виноватых сотрудников компании.

Обходите стороной этих жуликов!

Самые жесткие мошенники! Продают сломанные устройства, некомпетентные специалисты в технической поддержке. Сначала не работал внешний лоток для массового сканирования. После обращения в сервис проблема не была устранена. Зря потратился на такси и оплату их услуг, это СУПЕРСКАЯ ГАРАНТИЯ! Следующий прецедент случился после консультации на линии тех.поддержки: установил ёмкости с краской так, как порекомендовал специалист, в итоге краска 2 раза сливалась в какой-то там краскоприёмник, опустошая ёмкости. Опять -900 рублей. И финальный аккорд! После консультации специалиста, следуя его инструкциям, моё устройство просто ЗАДЫМИЛОСЬ! Натурально задымилось! Сломалось! Устройство скрипнуло в последий раз и потухло! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ КРИВОРУКИХ ЖУЛИКОВ! 12000 рублей на ветер.

Сбербанк решил испортить свою репутацию ещё сильнее.

Уважаемые предприниматели и предприятия, которые обслуживаются в рамках зарплатных проектов в данном банке, вам стоит присмотреться к более оперативным и гибким банкам, благо такие есть. Учитесь на чужих примерах.

3 августа 2018 в первой половине дня в банк были предоставлены платёжные поручения по зачислению заработной платы сотрудникам предприятия. На текущий момент 6 августа 2018 денежные средства не списались с р/с предприятия и не зачислились на счета сотрудников. Таким образом банк препятствует исполнению своих обязательств компанией перед сотрудниками, подставляя предприятие перед госорганами, контролирующими данные процедуры. О штрафах и прочих неприятных последствиях для предприятия и говорить не стоит.

Одно дело измываться над предприятием, запрашивая тонны документации, которую всё равно объективно никто не рассматривает, отключая дистанционное банковское обслуживание, а другое - измываться над сотрудниками предприятия ПРЕПЯТСТВУЯ выплате заработной платы! У людей кредиты - банку наплевать (а будут просрочки), у людей дети и семьи - банку наплевать, у людей платежи за аренду - банку наплевать.

Служба безопасности, которая осуществляет проверку платежных поручений и их одобрением к исполнению, является некомпетентной и ленивой, потому что нет иных причин для непроведения платежных поручений по зачислению заработной платы.

Добрый день, уважаемые предприниматели и руководители предприятий, хочу вас предупредить о безумстве, которое творится в стенах Сбербанка. 115 ФЗ в данном учреждении коверкается настолько, что становится страшно!

Запросили документы, мы всё предоставили! И всё равно мы чем-то неугодны банку.

Если вас захотят подставить и кинуть, как произошло с одной из наших компаний, то так и будет. Вам заблокируют дистанционное управление вашим счётом, что скажется на оперативности отправки платежей вашим контрагентам, что приведёт к срыву исполнения обязательств перед заказчиками. Перед вами не извинятся. Вам даже не удосужатся ответить в письменной форме и предоставить какие-либо объяснения. Только безумная и полная автоматизма фраза "Вам рекомендовано закрыть счёт".

Так вот, уважаемые предприниматели и руководители предприятий, предостерегаю, побойтесь этого неповоротливого гиганта, которому откровенно на вас наплевать!

p.s. Если же вас настигло больное воображение этих умалишённых сотрудников комплаенса, то сдаваться и отчаиваться не стоит, сразу же пишите жалобу в Центробанк. Имбецильный комплаенс надо наказывать!