dwarkin

В стары годы (времён Ревякиной) шастал в "Глобус" частенько, и театр этот неизменно меня радовал и удивлял. И вот, спустя много лет, посетил его вновь.

Сам театр заметно поизносился, но видно, что следят: "бедненько, но чистенько". Находиться там приятно. Персонал - абсолютно безупречен, моё восхищение и искренняя признательность за вежливость, корректность, отзывчивость.

Смотрели мюзикл "Робин Гуд".

Приятно удивило наличие небольшого, но очень славного живого оркестрика.

Но... звук с микрофонов был совершенно чудовищен: жёсткий, хрипящий, неприятный - от него реально зубы сводило. Особенно в контрасте с мягким саундом оркестра, который этот безумный вой бессовестно перекрикивал. Ребятушки! Если вы даёте музыкальные спектакли - ну, заведите нормальные звуковые системы! Это же ужас какой-то! Как будто через мегафон в зал кричат, ей-Богу!

Я не понимаю, почему на микрофоны нельзя было навешивать ревер, учитывая довольно скромные возможности подавляющего большинства исполнителей? Почему нельзя было эквалайзеры покрутить?

Из всей задействованной трупы хорошо пели только два человека. А все остальные... Слушайте, я понимаю, что это не бродвейские мюзиклы. Но надо же как-то соотносить свои возможности с действительностью. До сих пор с содроганием вспоминаю какое-то трио: это было так нелепо и неприятно, это было так жутко озвучено, что я с удивлением оглядывался вокруг, и не мог понять, почему никто не смеётся.

При том, что музыкальный материал (по крайней мере, в первом акте) был вполне себе неплохой, на мой взгляд. И танцевали все очень хорошо, по-моему.

Сам спектакль подробно обсуждать здесь не хочу - он мне показался абсолютно неорганичным, неровным, бессовестно глупым, не очень хорошо срежиссированным и оформленным довольно спорно: если вы опираетесь на очень традиционный (если не сказать - архаичный) музыкальный материал - к чему всё это "кислотное оформление", которое лично меня раздражало до крайности?

Жалею ли что сходил? Пожалуй, нет. Всё-таки, довольно яркое и, местами, вполне прятное зрелище. Не Бродвей, небось - куда у нас ещё ходить-то?

Абсолютно гнилая контора. Никогда не сталкивался ни с чем подобным.

Если коротко: абсолютно непрофессионально, дико дорого, безумно долго, нечестно и просто грязно. Сравнительно несложное устройство ремонтировали три месяца в два захода, но полностью так и не починили.

Подробно (если кому интересно). Сломался увлажнитель Xiaomi – вещь недорогая, популярная. Неисправность известная и хорошо описана в сети. Поискал, выбрал первую же контору, в которой ремонтировали увлажнители. На отзывы не посмотрел (был шибко занят). А зря.

Выглядело всё солидно: быстро ответили в мессенджере, подтвердили, что могут отремонтировать. Заявили стоимость диагностики – 1470 руб. Тут бы мне насторожиться: не слишком ли дорогая диагностика? Тем более, что я сам мог точно сказать, что конкретно вышло из строя и что нужно делать. Но меня заверили, что стоимость диагностики войдёт в общую стоимость ремонта. Я согласился. Хотя это была верхняя граница ценника по этой неисправности. Мне назначили время приёма (о, как солидно!). Приехал, сдал свой увлажнитель.

Поскольку вещь недорогая, а голова была забита гораздо более важными вещами, не заморачивался: подписал все бумажки не глядя. Мать без увлажнителя не может, поэтому немедленно был куплен другой дивайс на замену и сроки ремонта меня не заботили.

Только через десять дней (строго по договору) у горе-мастеров дошли руки до моего увлажнителя. Мне позвонил какой-то человечк, и заявил, что я не отдал им ротор, а без него они не могут провести диагностику. Это было явное враньё, поскольку ротор (хрупкая и капризная часть устройства) для диагностики и ремонта не нужен. Человечек ни на какие вопросы ответить не мог, просто твердил, что ему нужен ротор. Ну, ладно. Привёз им ротор. Потом мне позвонили и объявили стоимость ремонта: 3500 рублей. Это при стоимости самого увлажнителя ~ 8000 руб. Я, скажем так, удивился. Спросил – с какого перепуга такая цена, чем она обоснована? Звонивший ничего конкретного ответить не мог, в технических аспектах ни черта не смыслил. Но, поскольку навалились другие проблемы, мне было не до увлажнителя, и я тупо согласился. Сложилось впечатление – они ожидали, что я откажусь, заберу увлажнитель, и они тупо получат мои 1470 «за диагностику».

Ладно. Сдал я свой Xiaomi 25 января, типа починили 12 февраля. Правда, увлажнитель даже часу после ремонта не проработал. Чего они там делали 20 дней – ума не приложу. Отнёс обратно. По гарантии. 26 февраля. Но даже 60 дней по их собственному договору на гарантийный ремонт этим мастерам не хватило. Лишь вечером 29 мая (!!!), видимо, поняв, что просрали сроки по договору, эти ухари принялись обрывать мне телефон с целью сообщить, что ремонт закончили. Поскольку я был на съёмках и не мог ответить, звонили они до девяти часов вечера. Старались.

Что в итоге? Эти криворукие мастера индикатор уровня починить так и не смогли. Они его просто заблокировали. То есть, индикатор всегда показывает, что бак полон. И пустой увлажнитель тарахтел неделю, пока я не заметил.

Особенно потрясла дикая неопрятность конторки. В первый раз обнаружил свой увлажнитель на грязном полу у входа, внутри была налита грязная мутная вода. Во второй раз мне выдали его просто неприлично заляпанным и забрызганным какой-то хренью. На мой вопрос – почему он такой грязный? – ни внятного ответа, ни извинений.

Зато когда аппарат принимают, в акте автоматически печатают: «Внешний вид оборудования: трещины – есть, сколы – есть, царапины – есть, потёртости – есть». Когда я выразил недоумение – где вы видите сколы, царапины и потёртости? – мне долго объясняли, что любое устройство таковые имеет, и чуть не под лупой принялись выискивать на моём увлажнители эти самые потёртости. Выглядело это смешно, глупо и неприятно. Так что, если вам вернут из ремонта ваш аппарат поцарапанным и потёртым – вы ничего предъявить не сможете.

Вообще, договор составлен так, что предъявить по нему чего-нибудь этому сервису невозможно. Например: «В случае проведения диагностики Исполнитель осуществляет только саму диагностику и не несёт ответственности за состояние оборудования». Или вот ещё: «Клиент согласен, что все неисправности, внешние и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в оборудовании при его диагностике, ремонте, возникли до приёма по данной квитанции». Ну, и сроки, указанные в договоре. Диагностика – до 10 дней. Ремонт – до 60 дней.

И – как вишенка на торте – ребятки не постеснялись спереть переходник на китайскую розетку.

Короче, держитесь подальше от этой шарашкиной конторы.

---

На картинике - вот в таком состоянии мне вернули увлажнитель после "ремонта".

Вполне внятно назвал продавцу наименование товара, который хотел приобрести. Принесла не то. Попросил исправить. Понеслись комментарии на тему, что я чего-то там не правильно сказал. Простите, но я от таких штук давно отвык. И явно дал понять, что мне это не нравится. Думаете, были какие-то хотя бы формальные извинения? Нет. Сам дурак.

Сегодня ещё раз попробовал чего-то у вас купить. Та же самая женщина. Видимо, запомнила. Только что консультировала потенциального покупателя насчёт сортов копчёных колбас, но меня попросту отказалась обслуживать. Так и сказала - вон там девушка, обратитесь к ней. На мой вопрос - а вы что, не продавец? - это дрянь ответила, что у ней, видите ли, перерыв, и обслуживать она меня не будет.

Более того, она ещё позволила себя комментарии типа "вы ведь позволите мне пойти на перерыв?".

Блин, продукция "Торговой площади" не является уникальной ни по цене, ни по качеству. Моей ноги больше не будет в этом магазине, и вряд ли я в ближайшее время куплю хоть что-то марки "Торговая площадь".

Я бы не сказал, что уж совсем дёшево. Но рядышком. Удобно. Покупал постельное бельё, одеяла, подушки - к качеству никаких претензий. Ну, а если покупаешь фартук за 40 рублей - глупо ожидать от него супер-качества.

О консультантах/продавцах могу сказать только хорошее. Обязательно поинтересуются - чем помочь? - но ненавязчивы. Мы часто заходим с моей старушкой-матерью; она инвалид и общаться с ней непросто. Но персонал доброжелателен, вежлив, терпелив и вполне компетентен.

Были разные ситуации - типа замены, возврата и проч. - но проблем никогда не возникало.

Обращался по печальному поводу: нужно было усыпить собачку. И всё было хорошо: и врач приехал в оговоренное время, и был он и деликатен, и аккуратен, и снисходителен к глупым просьбам обезумевшего от горя хозяина - за что ему отдельное спасибо... Но, знаете - мне кажется, что я вполне достаточно заплатил, чтобы бедной собаньке лапку не перчаткой перетягивали, а нормальным жгутом. Мелочь, а неприятно... А вообще - спасибо большое...