Таня Коржавина

Добрый день, Уважаемая Татьяна!

Меня зовут Семенова Наталья Юрьевна. Я являюсь директором универсама «Горожанка» по адресу: Каменская, 44 .

Действительно, ситуация, которую Вы описываете, крайне неприятна для Вас и недопустима для нашей организации. Все замечания не остаются без внимания , т.к именно они помогают выявить слабые стороны магазина и не повторять ошибок. От лица всего магазина приношу искрение извинения.

После Вашего обращения провели расследование, проверили всех сотрудников на соблюдение санитарных норм. Нарушений не обнаружено.

1. Для исключения повторения подобной ситуации мы провели внеплановое собрание с сотрудниками производства , где подробно разобрали данный случай.

2. С продавцами отдела кулинария проведен дополнительный инструктаж, о необходимости дополнительно обматывать пленкой продукцию, с целью не попадания посторонних предметов.

Надеемся, что случившееся не станет причиной Вашего отказа от покупок в нашем магазине. Приглашаем Вас в магазин для возврата денежных средств, в любое удобное для Вас время. При наличии, каких либо вопросов, замечаний Вы можете в любое удобное для Вас время, позвонить по телефону 8-963-943-56-57

Благодарим за отзыв! Мы были рады видеть Вас в числе наших клиентов и помочь Вам решить квартирный вопрос. Приятно, что Вы отметили профессионализм и оперативную работу нашего специалиста. Вашу благодарность обязательно передадим Данилу, ему будет очень приятно :) Если Вам или Вашим близким снова потребуется помощь опытных специалистов по недвижимости - мы всегда будем рады помочь. Поздравляем Вас с удачным приобретением и желаем всего наилучшего!

Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/fe... или по почте Отдела качества otzyv@svyaznoy.ru. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.