Ирина

Огромнейшая благодарность сотрудникам этого офиса и, в особенности, девушке Анастасии (надеюсь, я правильно запомнила, а то с именами у меня не всегда хорошо😊) за замечательную, качественную работу по наклеиванию защитного стекла на телефон, за вежливость и приятное общение.

Пришла сюда после неудачного опыта в другом заведении, куда за неделю приходилось обращаться три раза из-за некачественного результата и постоянно отслаивающихся стёкол.

Здесь же сделали все прекрасно. Красиво, аккуратно, ничего не пузырится и не отслаивается.

Причём, когда возникла небольшая проблема с самим стеклом, её быстро решили и переделали.

Довольна очень))

Спасибо вам!)

Доброго времени суток!

Я уже давно не писала отзывов, ни плохих, ни хороших, но после своего знакомства с этим магазином поняла, что пора возвращаться в строй.

Очень хочется предупредить будущих посетителей и поделиться своим неудачным опытом.

Итак, если вкратце - не советую приходить сюда за защитными стёклами на ваши смартфоны. По крайней мере, не советую этого делать владельцам iPhone X.

А вот дальше будет много букв)) Заранее спасибо тем терпеливым людям, которые дочитают до конца 😅

Настала пора поменять на телефоне защитное стекло. Решила за этим обратиться в Hello на Студенческой - он находится рядом с домом, цены удивительно низкие, да и отзывы были очень хорошие. Пришла вечером, всё сделали быстро и, на первый взгляд, качественно. Правда, было видно, что стекло не супер - на нем от каждого прикосновения оставались пятна, даже с учетом чистых рук. Но это совсем не страшно, особенно учитывая цену) По итогу был замечен один маленький недочёт - отслаивался краешек, но сотрудник магазина пригладил его и заверил меня, что это просто клеевой слой, который потом будет отлично держаться, главное - аккуратное обращение в течение первого дня после наклейки.

Цена сначала вызвала некоторое сомнение - за стекло и работу я заплатила чуть больше 200 рублей, в то время как в других местах отдавала от 1000 и выше. Но потом, конечно, порадовала. По дороге домой я уже думала, что с этого момента буду ходить только сюда.

Неделю всё было прекрасно. А затем стекло отклеилось именно в том месте, на которое показывала сотруднику, и «поползло» дальше.

Я вернулась в магазин, где мне исправили сию ситуацию с помощью какого-то волшебного геля. Но предупредили, что если ещё раз отклеится в том же месте, то уже никакой гель не спасёт, нужно новое стекло. Так я проходила ещё два дня, дольше это стекло не выдержало.

Пришла опять - за новым. На этот раз очень внимательно следила за тем как наклеивали очередное стекло, тщательно всё проверила, несколько раз просила молодого человека (это был уже другой сотрудник, к сожалению, имена я не запомнила) подклеить разные уголки, где находила даже самые незначительные «пузырики», незаметные сразу.

Новое стекло продержалось два дня и потом начало отклеиваться именно в тех местах, где я изначально видела крохотные пузыри.

Я уже решила, что это какое-то издевательство. Или, может, я что-то не то делаю. Хотя с телефоном была очень аккуратна.

Снова зашла в магазин, попросила подклеить отслоившиеся места гелем.

Высказав своё недоумение о сложившейся ситуации (в мягкой форме), услышала от девушки, восстанавливающей приличный вид стекла, что проблема не в работе сотрудников и не в стекле, а в том, что края экрана у телефона закруглённые. Удивительное объяснение. 😒 И что, что закруглённые?! Стекло клеится не универсальное, а подобранное специально под эту модель! Оно предусмотрено под такой экран. Да и предыдущее (то, что было у меня до прихода в Hello) держалось замечательно.

Как вы думаете, что было потом? Через день стекло снова начало отклеиваться по краям.

Я вспомнила поговорку «скупой платит дважды» и решила, что с меня хватит. Уж лучше заплатить больше за качественную работу и хорошее стекло, чем по три раза в неделю ходить за новым в Hello.

Что для меня странно - много кто приходит в этот магазин наклеивать стёкла, но нигде не заметно негативных отзывов, у всех всё хорошо. Либо просто люди не тратят время на написание таких вот опусов, как я.

Была даже мысль, что дело во мне и телефоне. Но нет же. Ведь после всей этой эпопеи я сходила в Билайн, где мне всё сделали на высшем уровне! И знаете, прошло уже больше недели - всё прекрасно, ничего не отслаивается. Так что дело вовсе не в закруглённых краях.

А в этот магазин я больше ни ногой.

Единственные плюсы:

1. сотрудники вежливые;

2. если покупать какие-то мелкие аксессуары, вроде чехлов, то сюда вполне можно заглянуть. Но за стёклами/наушниками/переходниками/колонками/блоками питания я сюда точно не приду.

В который раз убеждаюсь, что многое зависит от продавцов-консультантов...

Давно подписана на аккаунт данного магазина в Instagram и очень ждала возможности посмотреть на всю их красоту живьём.

Первое моё посещение этого магазина было замечательным, оставило исключительно положительные эмоции и желание возвращаться туда ещё и ещё.

И вот, когда я решила вчера пройтись по магазинам, прежде всего направилась в Lichi, нисколько не сомневаясь, что не уйду оттуда без покупки.

Для примерки выбрала несколько вещей, одной из которых было красивое платье, длинной до самого пола. Оно мне очень понравилось, но я сомневалась брать или нет, потому что такую модель мне носить некуда, для простой прогулки оно не подойдёт...

Пока раздумывала на эту тему, я несколько минут ходила в нем перед зеркалом и конечно же, просила подругу пофотографировать меня. В конце-концов, мы девочки, частенько любим фотографироваться в примерочных или просто в красивых платьях)) Да и судя по всему, в магазине это приветствуется, так как на зеркалах написаны теги для селфи.

Во время фото девушка-консультант, которая изначально помогала мне с одеждой, как-то неодобрительно на нас посматривала, а потом в довольно резком тоне спросила "Вы платье брать будете?!"

Не вежливо поинтересовалась подошло ли оно мне, по размеру ли, нравится ли. А таким тоном и с таким недовольством на лице, будто я уже два часа занимаю примерочную при большом количестве народа, примеряю всё подряд, но не хочу ничего покупать и только зря трачу её драгоценное время. К слову, людей в магазине в это время практически не было, кроме нас с подругой - ещё одна покупательница, примерочные свободные, а я никому не мешала.

Я ответила, что ещё думаю и затем сделала замечание о том, что на платье есть очень отчетливые пятна от чьей-то розовой помады.

Девушка при этом посмотрела на меня очень раздражённым взглядом и промолчала.

Кстати, пятна ещё и от тональника были замечены на блузке, которую я так же примеряла.

И вот знаете, вроде девушка-консультант мне и не грубила откровенно, но то, как она задала один-единственный вопрос перевернуло всё. Если до этого я практически уже была готова купить две вещи, несмотря на то, что они были испачканы чьей-то косметикой, то после - желание резко улетучилось!

При этом моя подруга так же отметила, что в принципе пропало желание находиться в этом магазине и захотелось поскорее уйти.

Что мы и сделали. Без покупок.

Думаю, я ещё довольно долго там не появлюсь.

Три звездочки.

Первая - за качественно оказанную услугу.

Вторая - за приветливых работников.

Третья - за круглосуточную работу и появление возможности оплаты безналом.

Минусы: одна звездочка - за систематическую путаницу при записи, вторая - за постоянное "вот это мы уже не успеем, давайте по-другому". А теперь более подробно.

Как-то раз решила я наконец избавиться от растительности на своих ручках. Коллега посоветовала шугаринг в Nabs. Недолго думая, я записалась на "прием". Придя в студию и встретившись с мастером, узнала, что меня записали на восковую эпиляцию. Как так, если я раза три по телефону повторила "ШУГАРИНГ"?! Говорю, что хотела сахаром, на что мне ответили "на шугаринг у нас времени нет, только на воск". Зашибись. Хорошо, что я не зануда и мне было не очень принципиально, как делать депиляцию, главное результат, поэтому согласилась. В процессе мастер рассказала мне, что для депиляции больших поверхностей, таких как руки и ноги лучше использовать воск, показала на примере, "обработав" сахаром небольшую часть руки. В итоге я даже была рада, что мы все сделали с помощью воска, да и результатом осталась довольна. Ко всему прочему, в тот раз я попала на какую-то акцию, когда всем посетителям давали карту со скидкой 10%. Так что в целом впечатления остались приятные.

Но вот подошло время идти снова и я опять-таки записалась по телефону, сказав, что хочу сделать депиляцию рук полностью. В день икс я опоздала на 5 минут, так как выходя из метро, вспомнила, что в салоне принимают только наличные (в тот момент еще не знала, что уже поставили терминал для безнала) и пришлось бежать в банкомат. В салоне меня встретила девушка-администратор, усадив на диван для ожидания когда ко не подойдут, а сама спокойненько пошла разносить остальным клиентам чай/кофе. Только после 15 минут моих посиделок я услышала, что она позвонила мастеру и сказала "тут подошла девушка на депиляцию". То есть, все это время я сидела просто так, раз только сейчас мастеру сообщили, что я пришла?! Дальше захожу в кабинет, девушка-мастер мне говорит "вы у нас опоздали, поэтому времени хватит только на одну зону". В смысле, блин? Я как бы и записывалась только на одну зону. Да и опоздала всего на 5 минут, а то, что вам позвонили еще через 15 после моего появления, в этом я не виновата. Я ответила, что записывалась только на ручки, на что последовал ответ "да? А у меня записано бикини и руки". Что за фигня?! Где во фразе "депиляция ручек полностью", произнесенной при записи, вам послышалось бикини?! Более того, мне сказали что раз я опоздала, может не хватить времени на депиляцию всей руки и придется сделать только половину, но посмотрим по ходу. Погодите. Да, я опоздала, но опять таки, всего на 5 минут, то, что вам сообщили обо мне еще позже - это уже не моя проблема и потом, вы же записали меня на депиляцию двух зон, значит и время рассчитывали для обеих зон, так почему же мы не успеем, если будем делать только одну?!

В общем, опять-таки, результатом я осталась довольна, мастер хороший, сделала все быстро и качественно.

Но вот эти негативные мелочи с неправильной записью и разговорами о том, что времени не хватит на то, что мне нужно, начинают раздражать...

Подводя итог, могу сказать, что ходить в эту студию я не перестану, основные моменты меня устраивают и надеюсь, что с перечисленными маленькими недостатками больше не встречусь..)