user33845

Мое путешествие в мир раздражения, нервов и отчаяния началось именно с того момента как мы с мужем подключились к City Home Net.

Начну свою балладу с самого начала.

Одним чудесным осенним утром, мы с мужем как всегда проводили свой выходной за игрой в монополию. И тут раздается неожиданный звонок в дверь! Открыв её мы обнаружили миловидного парня, который с упорством молодого барана и хитрым лицом дикой лисы начал убеждать нас подключиться к City Home Net. Он старался мотивировать нас чем только мог. И акциями, и скидками, и скоростями, и тем что в конце концов МТС такие молодцы, что никогда не подведут.

Мы подумали, всплакнули над Электронным городом, и подключились таки к сему расхваленному интернету. Подключились, и начали пользоваться...

Небольшие "фуу" начались с момента попытки зайти в личный кабинет. сайт ужасен и муторен. Использовать его не удобно и не приятно. Длинные логины и замудреные километровые пароли расстраивают и отягощают существование. Но на это можно запросто закрыть глаза.

Нам обещали что за пополнение счета на мобильный телефон будет возвращаться энная сумма денег, но зарегистрировать номер по предписанию нам так и не удалось. То ли у них сайт глючный, то ли специально - остается нам лишь гадать.

Самое интересное приключение началось тогда, когда пречудеснейшим вечером вторника у нас вдруг исчез интернет. Это был конец света. ИСЧЕЗ ИНТЕРНЕТ!!

Но мы решили не отчаиваться, вспомнили про то. какими молодцами является МТС и с надеждой о наилучшем сервисе, мы позвонили в техподдержку.

Честно признаться, ответа мы ждали не очень долго. Нам ответила девушка. Попыталась решить проблему по телефону - ничего не вышло. Перевела нас на другую, очевидно более прокачанную, девушку. Она тоже долго пыталась помочь нам по телефону, но безуспешно. Тогда они оформили нам заявку и сказали, что завтра в 17 часов вечера к нам придет мастер и все починит.

Помню. как мы тогда обрадовались. Все так быстро! Придут, починят. и все это удовольствие будет уже завтра.

На следующий день мой муж отпросился с работы, и ждал мастера с 16 до 19 часов вечера, но никто не пришел и никто не позвонил. Тогда мы позвонили сами. По телефонная девушка ответила нам, что мастер работает до 21 поэтому ждите, господа. Но в тот день к нам так никто и не пришел.

На следующий день мы позвонили им сами. Ответила совершенно другая девушка, и сказала, что вообще-то по договору, на устранение неполадок у них 3 дня, поэтому кто нибудь в течении 3-х (точнее уже 2-х) дней придет (в произвольное время, надо заметить) и нас спасет.

Но в течении установленного срока к нам никто не пришел.

В тишине прошли выходные, а интернета все не было. Хорошо что есть старая добрая монополия.

Вот так и прошла первая неделя нашего ожидания.

В понедельник я позвонила им сама и справилась. почему к нам так и не пришел мастер. А они и знать не знают кто мы. Говорят что не могу оформить нам заявку так как у нас минус на счете. Забавно, что перед тем как у нас отключился интернет, у нас был плюс, а пока мы ждали мастера, уже и минус образовался. После непродолжительной беседы они все таки нашли нашу заявку. Аллилуйя! "Где мастер" - спрашиваю. А мне бросили усталое:"С вами свяжутся". Ну что ж. Свяжутся так свяжутся.

И действительно связались, на следующий день позвонила очередная девушка и возвестила нам о том, что у нас была общая проблема по всей улице (!) и теперь она устранена и мы должны проверить работает ли интернет. Проверили - не работает. "Хмм...с вами свяжутся" - изрекла девушка.

Через день с нами связался уже мужчина. Представился бравым мастером. Возвестил о том что он пришел. все починил и теперь должно все работать. Пришла домой - не работает по прежнему. Снова позвонили телефонной даме, и услышали пресловутое " с вами свяжутся".

Напряжение росло, нервные клетки погибали целыми колониями, а чаша терпения превратилась в фонтан.

С нами снова связались на следующий день и сказали что нам все починили - проверьте интернет.

Я была не дома и попросила перезвонить мне вечером. По приходу домой проверила интернет - снова не работает. А перезвонить - так и не перезвонили.

Снова прошли тихие выходные и так закончилась вторая неделя наших приключений.

А в начале третьей недели я решила не сидеть сложа руки и позвонила им прямо с утра в понедельник.

Ответила девушка (и почему я этому не удивлена?), я спокойно (и как я еще сдерживалась?) рассказала ей свою печальную историю, во время которой она меня отчаянно перебивала, но мне таки удалось её завершить. Она мне сказала заученную фразу "с вами свяжутся" и благополучно бросила трубку.

Честно признаться, я была готова рвать и метать.

Со мной никто не связался и на следующий день, то есть во вторник, я позвонила снова. Мне ответила очередная девушка и мне пришлось заново рассказывать свою историю. Она была вежлива и пообещала, что сегодня к нам придет мастер.

Как вы думаете что? Правильно! Мастер не пришел и никто не позвонил соответственно.

На следующий день, то есть в среду, я снова позвонила и мне снова ответила новая девушка. В этот раз я не была такой вежливой и спокойной как раньше, и с незначительным повышением тона и различными не очень грубыми эпитетами я рассказала (в который раз уже) свою историю.

Она заверила меня что как нельзя лучше вошла в мое положение и она сделает все чтобы нам починили интернет именно сегодня. Интернет нам снова не починили, но по приходу домой нас ждал еще один сюрприз - не работает кабельное.

На следующий день ( в четверг) я как всегда позвонила им туда с утра. Гневным тоном опять рассказала свою историю очередной девушке. Какого черта они там все время разные??? Девушка записала заявку на кабельное и немедленно поспешила со мной попрощаться.

Я была в гневе. Мы с мужем уже начали ходить и сверкать глазами по углам с озлобленными гримасами.

На следующий день (в пятницу) я вновь позвонила в МТС... мне ответил парень (да. да. вы не ослышались, хоть какое то разнообразие). Он был со мной предельно любезен и уверил меня, что моя заявка сейчас стоит как раз на выходные и что точно преточно нам все починят на выходных.

Но я была уже не так вежлива. Я сказала: "Если завтра у нас не будет интернета, можете отменять заявку, мы расторгнем с вами договор и перейдем к другому провайдеру". Парень поклялся и побожился, что все будет как надо.

Вечером обнаружили, что кабельное заработало само собой. И тут же вечером нам позвонил мужчина, извинился за задержку, сказал что проблема такая - сякая, и что он теперь будет курировать наш вопрос и придет завтра делать нам интернет. Поклялся что будет отзваниваться и держать нас в курсе.

В субботу нам никто не позвонил, не пришел, не починил. У меня уже наступил релакс, так как мы с мужем уже твердо решили вернуться к Новотелекому.

В воскресенье мы уже планировали как в понедельник пойдем восстанавливать договор, и тут раздался звонок. Позвонил нам парень, представился, и сказал что он по поводу кабельного. "А он вас не дождался и сам починился!" - говорю я. Парень отметил что это хорошо и поспешил откланяться. СТОП! "А где же наш интернет?" - спрашиваю я. Парень замялся, сказал что не знает ничего и вообще он только по телевидению специализируется.

Ну тогда, говорю. отменяйте заявку. Мы уже 3 недели ждем, и больше ждать не хотим. Мы переходим к другому провайдеру.

Парень встрепенулся и сказал что через 10 минут нам перезвонят. "Ну попробуйте" - с пофигизмом говорю я.

Перезванивает нам через 10 минут другой мужчина, попросил проверить интернет. И что вы думаете? Я проверила - а он работает!

Ну чтож, господам крупно повезло))

За 3 недели пока у нас не было интернета мы ушли в минус на 500 рублей так как за это время у них случилась переоценка ценностей и они стали после нуля отнимать деньги со счета. Чтобы получить свои деньги назад надо ехать в офис в рабочие дни в рабочее время, что для работающего человека не представляется возможным.

Не смотря на то что интернет и кабельное у нас в итоге работает, мы вчера расторгли с ними договор. При расторжении договора девушка удивленно спросила нас:"А почему вы хотите расторгнуть договор, у вас же все работает?"...

Не становитесь абонентами МТС интернета если не хотите оказаться в мире нервов, раздражения и отчаяния.

Случилось так, что волею судеб пришлось мне срочно искать себе простенькие босоножки. Они нужны были мне немедленно, сию же секунду, а под рукой был только ТЦ Академгородка и все прилегающие к нему территории.

Я обошла все от начала до конца, так и не встретив то, за что бы согласилась заплатить заявленные суммы. Зато встречала шлёпки из туристического коврика за 1000р., навороченные стразами не то шлёпки не то тапки за 1500.

Решив, что так и остаться мне босоногой, я заскочила в Вестфалику, что на Ильича. И о чудо! Мой взор сразу же упал на добротные босоножки, неприметные, но очень эстетичные) Продавцы консультанты мне очень помогли, а самое главное БЫСТРО! И вот я купила босоножки за 300 р. и конечно же немедленно их одела и пошла по улицам городка восвояси.

оо, господа, ничего удобнее я в жизни не носила! Как правило, новая обувь мне всегда где-то натирает прежде чем разносится, или жмет, ну и все в том же духе. Но ЭТИ....божественная обувь! Все намыливаюсь сходить к ним, прикупить зимнюю обувь, уж очень меня впечатлили те божественные босоножки))

Почему сюда стоит идти? Можно купить неплохую бижутерию по очень низким ценам. По тем же низким ценам можно купить кеды или кроссовки (чтобы гулять, например).

Почему сюда не стоит идти? Потому что женские кофточки - вовсе не женские, а совершенно бесполая одежда отвратительного качества, без пропорций и стиля. Джинсы, как мужские так и женские, сплошь все либо рваные (и это не задумано по стилю) либо уродливые.

Разве что среди мужских кофт можно найти очень не плохие, но смущает тот факт, что почти все они полосатые... у моего мужа 5 кофт оттуда, купленных в разное время, и только одна из них не полосатая))

Белье, как женское так и мужское, зачастую не пропорциональное, сшитое как попало, а стоит вообщем-то как в провинциальном но не плохом магазине белья.

Захожу в этот магазин изредка и если что-то вдруг интересное вижу - сразу покупаю, потому что потом ничего хорошего может не быть оочень долгое время!