Ольга Шкляева

Посетив сегодня ваш центр, осталось не приятное ощущение.

Давно дети просили свозить к вам, но все никак не получалось доехать. Сегодня же все сложилось, для посещения. Зашла на сайт, посмотрела цены, 750 безлимит во взрослую зону. Стоимость не разделена на будни/выходные. На месте же стоимость оказалась выше. Причём тоже не было разделения на будни/ выходные. Просто 900 рублей, вместо 750. Ладно, заплатила, раз пообещала детям.

Позвонила по номеру указанному в 2гис, девушка путалась очень много, по итогу сказала, что стоимость действительно 750, но вас рассчитывала ни я. Логично, что я спросила, что мне делать, я переплатила 300 рублей. Сказала, что передаст информацию сотруднику, мне перезвонят, никто не перезвонил.

Когда забирали детей, чтобы накормить , подошла фотограф, начала предлагать фото. Во-первых , я не давала разрешения, чтобы моих детей фотографировали. Во-вторых, меня обманули в вашем центре и вы хотите, чтобы я ещё купила у вас фото?

Далее, дети поели, пошли играть. Звонок. Здравствуйте, это гриммер, ваши дети хотят гримм, это будет стоить 300 и 400 рублей. Вы серьёзно? Вы ещё навязываете детям услуги, пока нет родителей?

Пока сидели в центре, девушки вместо того, чтобы следить за детьми, получали услугу гримма . В это время ребёнок вышел из игровой. По итогу, его мама бегала и искала, а они пробежав по центру раз 10, даже не подумали смотреть камеры, а только перешептывались. Мин через 20 наверное, только догадались. А в это время, пока все сотрудники бегали и искали ребёнка, остальные дети были предоставленны сами себе.

Я была первый раз, и у меня полное разочарование. Я была в разных центрах, но то,что я наблюдала сегодня, такого я не видела нигде.

Судя по другим отзывам в 2гис, у вас это не первый случай, что ребёнок выходит из центра.

Кстати, чек мне почему-то тоже не выдали.

Просто полнейшей безобразие! Решили с мужем вечером расслабиться перед работой. Вышли в положенное время, т к при входе сказали в 22:45, чтобы браслеты были сданы. В итоге 22 минуты не выпускали , сломалась система, не могли принять оплату. На основании чего вы препятствуете моей свободе? Мне в 23:30 нужно было отдать заказ, время было рассчитано. Кто будет отвечать, за понесенные мной убытки? Просила выпустить мужа, чтобы он поехал в офис, тоже не выпустили. Но самое дно, это конечно услышать от девушки на ресепшен, кто останется на 10 мин, получит скидку 20% на следующее посещение. Т.е. вы решили подстраховаться за наш счёт? А те , кто потратил 22 минуты своего времени? Перед нами даже не извинились.

Здравствуйте, хочется поблагодарить ваш персонал. Особенно парня, который принимал заказ, к сожалению имени не знаю и парня, который специально для нас пришёл раньше на работу и приготовил нам 13 пицц. Спасибо, вы очень нас выручили! Пиццы супер. Очень вкусные. Цена радует. Я сама раньше работала пекарем и не понаслышке знаю, какие должны быть пиццы! У вас они божественны❤️ заказ был на 24.05.24 к 10:00.

В чеке не все пиццы, т.к дозаказывали ещё 2 позже))

Оформила вчера через сайт заказ на диван. Пришёл чек об оплате. Ни звонка , ничего. Звоню на горячую линию, сброс. Позвонила в ближайший салон, уточнить , как дозвониться. На что девушка начала меня отчитывать, что почему я не приехала в магазин и не оформила заказ. Я что, должна оправдываться? Не приехала, потому что нет такой возможности. А у вас есть возможность оформления через сайт. На мой вопрос , как позвонить на горячую линию, она мне сказала " Да мне вообще по боку. Как хотите, так и звоните. " На мою просьбу представиться, перестала разговаривать со мной. Это нормальная практика для вас???

2 года назад у сына заболел зуб. Мы поехали к стоматологу около дома, где нам сразу сказали: " Только общий наркоз". Мы конечно же не хотели принимать этот факт и поехали в другую клинику. За один день мы объехали 4 клиники, ответ был везде одинаковый. Т.к общий наркоз делают только по предварительной записи, мы поехали домой. Мысль , о том ,что я не хочу лечить ребёнку зубы под общим наркозом, меня не отпускала. Я начала читать отзывы в интернете и искать стоматолога. И тут , к моему счастью, я наткнулась на отзыв, с похожей ситуацией , как у нас. Записала сына к Диане Ишхановне. Как он кричал, вырывался, кусал её. Но муж сказал сразу, что мы намерены лечить зуб. Зуб был очень сложный, но Диана Ишхановна справилась. Теперь мы только к ней. И с дочкой и с сыном. Дети постоянно спрашивают, а когда мы поедем к стоматологу? Настолько они полюбили лечить зубы. А как она находит подход. Дети прям в восторге. Очень приятная врач. Прям всем рекомендую теперь её. Ну и цены, кстати здесь значительно ниже,чем в других клиниках. В феврале опять идём на приём. Дети в ожидании.