11 лет
38.5
41
8
Заходила вчера специально, чтобы попробовать соленую карамель. Просто чудо а не напиток))) совет вам, закупити широкие трубочки, намного удобнее пить из них, из узких как то не очень. А вот фреш апельсиновый разочаровал, горький и маслянистый, как будто с цедрой вместе готовят(
Таня, привет!
Спасибо за отзыв, очень рады, что вам пришелся по душе фраппе.
С широкими трубочками нас подвел поставщик, скоро они вновь появятся!
Ждем вас снова!
С любовью, Кузина.
А мне сегодня вот такие роллы привезли из вашего бара доставкой. К сожалению еще и лук зеленый добавить забыли. Печально. Остальное хорошо все, вкусно. И доставщик милашка)
Таня, здравствуйте. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что качество роллов не соответствовало заявленному . Могли бы Вы указать следующие данные здесь или на нашу почту a.pokidova@ food-master.ru
1. фамилию и имя, указанные при заказе; или
2. номер телефона; или
3. адрес доставки;
для выявления...
Таня, здравствуйте. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что качество роллов не соответствовало заявленному . Могли бы Вы указать следующие данные здесь или на нашу почту a.pokidova@ food-master.ru
1. фамилию и имя, указанные при заказе; или
2. номер телефона; или
3. адрес доставки;
для выявления виновных лиц.
Информацию по поводу "очень тонкой нарезке лосося" мы обязательно передадим бренд-шефу концепции Рыба Рис для очередного контроля и проведения инструктажа по приготовлению.
Вот сегодня я от вас просто в ярости. Зайдя к вам увидела администратора, похоже, что сидевшего в телефоне(но не точно). Далее смотрит на меня. Далее я говорю здравствуйте, он здравствуйте и смотрит на меня. Говорю для курящих место есть, нет отвечает он мне. Ок. Я говорю карту у вас оставила бонусную у кого забрать? Не знаю отвечает он мне....
Вот сегодня я от вас просто в ярости. Зайдя к вам увидела администратора, похоже, что сидевшего в телефоне(но не точно). Далее смотрит на меня. Далее я говорю здравствуйте, он здравствуйте и смотрит на меня. Говорю для курящих место есть, нет отвечает он мне. Ок. Я говорю карту у вас оставила бонусную у кого забрать? Не знаю отвечает он мне. Поняв что от него ничего не добиться прохожу вперед думаю увижу менеджера спрошу. И что же я вижу? Вижу я 4 свободных стола, не один, тот что только что освободился, а 4, как можно не знать о 4 свободных столах??? Я понимаю что вид у меня не комильфо, не накрашена с пучком, да и только проснулась, но это не дает право ему так отвечать. Не знаешь, так иди да посмотри я подожду. Спасибо менеджеру, катра быстро нашлась. Но вот кнопка то моя похоже не работает, соседям которые позже пришли уже напитки принесли, а я сижу вам пишу и судя по чеку который принесли с картой времен прошло уже 11 минут, а до этого еще искали карту, я вот от жажды умираю уже((( 1 звезду за то что карту вернули, ну и за еду вкусную еще одну
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за оперативную информацию. Мы приносим Вам свои извинения за непрофессиональную работу некоторых сотрудников персонала. Полностью с Вами согласны, что подобная работа не допустима, поэтому приняли необходимые меры, чтобы такое больше не повторялось. Будем рады, если Вы будете и впредь оставлять комментарии к нашей...
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за оперативную информацию. Мы приносим Вам свои извинения за непрофессиональную работу некоторых сотрудников персонала. Полностью с Вами согласны, что подобная работа не допустима, поэтому приняли необходимые меры, чтобы такое больше не повторялось. Будем рады, если Вы будете и впредь оставлять комментарии к нашей работе. Ваше мнение нам очень важно!
Здравствуйте) являюсь вашим постоянным гостем. зашла сегодня на обед к вам. Встретили усадили, но в курящем зале мест не было( но милый администратор Екатерина пересадила меня за первый же освободившийся столик для курящих, что очень приятно) официант Мила, подошла принять заказ по первому зову. Обещала 20 минут ожидания и о чудо, все принесли...
Здравствуйте) являюсь вашим постоянным гостем. зашла сегодня на обед к вам. Встретили усадили, но в курящем зале мест не было( но милый администратор Екатерина пересадила меня за первый же освободившийся столик для курящих, что очень приятно) официант Мила, подошла принять заказ по первому зову. Обещала 20 минут ожидания и о чудо, все принесли намного быстрее чем я ожидала) что тут скажешь, ролы Филадельфия были просто изумительны, ну а остальное как всегда на уровне) так же хотелось бы отметить работу менеджера по имени Тельман , который всегда находился в зале на виду, контролировал работу сотрудников, а так же помогал им во всем) в общем порадовали меня сегодня)
Спасибо за столь приятный отзыв:-) Очень рады, что наш суши-бар произвел на Вас положительные эмоции:-) Менеджеру Тельману, администратору Екатерине и официанту Миле объявлена благодарность за отличную работу. Ждем Вас вновь.
Прекрасно понимаю концепцию вашего заведения, все плюсы и минусы описаны ниже. Каждый выбирает для себя сам, ведь все прекрасно знают как работают кайотки и как зарабатывают. Есть только огромное НО!!! Девочек судя по всему по одной надо отправлять в Москву,что бы они посмотрели как та девчонки работают! Они ведь не знают о своей работе ничего!...
Прекрасно понимаю концепцию вашего заведения, все плюсы и минусы описаны ниже. Каждый выбирает для себя сам, ведь все прекрасно знают как работают кайотки и как зарабатывают. Есть только огромное НО!!! Девочек судя по всему по одной надо отправлять в Москву,что бы они посмотрели как та девчонки работают! Они ведь не знают о своей работе ничего! Большинство из них не знает коктейль космополитен, это просто мрак. Учитывая то, какой у вас был кастинг, можно было взять девушек у которых хоть немного в голове чего то есть! Похоже понабрали просто поразвратнее, обидно за заведение, ожидали большего!
11 лет
38.5
41
8
