Впервые столкнулись с таким хамством и отношением к клиентам! Позвонили, записались на тест драйв GLA на 17.00. Приехав в салон нам сказали, что такой машины у них нет, при этом мы бегали по салону, искали у кого спросить. За стойкой нас никто не встретил, а менеджер Тимофей сказал, что машины такой нет. Мы выехали в недоумении проезжаем авто...
Показать целиком
Впервые столкнулись с таким хамством и отношением к клиентам! Позвонили, записались на тест драйв GLA на 17.00. Приехав в салон нам сказали, что такой машины у них нет, при этом мы бегали по салону, искали у кого спросить. За стойкой нас никто не встретил, а менеджер Тимофей сказал, что машины такой нет. Мы выехали в недоумении проезжаем авто которое стоит у салона и написано тест драйв. Заходим обратно время 17.00 бухгалтерия у них до 6 работает и мы не можем ехать на авто так как нам не успеют оформить документы! Спрашиваю они у вас час готовятся???? На что мне говорят минут 20, потом сам тест драйв, а потом они не хотят терять с нами время в пробке!!!! Да где такое слышано??????
Позже спускается мужчина, не представляется и говорит, приезжайте как нибудь потом. Мы попросишь книгу жалоб, чтобы написать замечания! И тут то началось! Нам нахамили, стали угрожать! Несли такую чушь, что мы были в шоке! При этом спрашивают меня, на какой мы приехали машине, и это был директор дилерского центра!!! Да какое значение имеет машина! Хоть на запорожце! При этом мы были на новом лексусе, сказали какая машина и что смотрим машину жене, и Этот директор с сарказмом засмеялся!!!! Когда начали писать попросили назвать ФИО чтобы записать кто нам хамил и он сказал, что охранник Магамед!! Короче, это кошмар какой то! Когда уезжали, он аж вышел из салона, начал фотографировать наш авто и угрожать нам!
Честно смешно даже, впервые с таким ужасом столкнулись! Как этот человек может быть Директором такого центра!!!!
Никому не советуем туда ехать! Кстати сотрудники тупые, ничего не знают, директора боятся слова сказать не могут!!!!